@Yvonne90 schrieb:
Hallo.
Habe meine 18+ pin 3 mal falsch eingegeben kann mir jemand helfen?
Dann musst du wohl bei der Sky Hotline anrufen oder hier im Sky Forum auf eine(n) Sky Moderator(in) warten, bis sich solch eine Person von selber hier im Thread zu Wort meldet. Das kann schnell gehen und in ein paar Minuten erledigt sein. Das kann unter Umständen auch mal ein paar Stunden / Tage dauern, je nachdem wieviel hier im Sky Forum zu tun ist.
Das normale Verfahren, dass man die 18+ PIN wieder freischaltet oder einfach so eine neue PIN vergibt, wie es bei der normalen Jugendschutz PIN möglich ist, geht bei der 18+ PIN (leider) nicht.
Da du die 18+ PIN dreimal falsch eingegeben hast, brauchst du eine neue 18+ PIN. Um diese zu bekommen, wird sie dir per klassischer Briefpost zugesendet, was dich einmalige 6,90 € kosten wird, weil damit der Service der Deutschen Post bezahlt wird, damit der Briefzusteller an Hand des Personalausweises oder Führeschein etc. kontrolliert, ob derjenige, der den Brief entgegen nimmt auch der Empfänger ist, an dem der Brief gesendet wurde. Außerdem wird damit die Unterschrift, die der Empfänger zu leisten hat, kontrolliert. Das ganze nennt man Postidentverfahren. Wenn alles korrekt erledigt ist, dann übergibt der Briefzusteller den Brief an den Empfänger. Damit hat man dann eine neue 18+ PIN.
Gruß, Sonic28
