Betreff: Sky Abo und Netflix trennen

[Marvin1991]

Ja Leider Stimmt das nicht den es kann keiner mehr auf sein Profil zugreifen nur noch ich der das Haupt konto hat

[Sanny_G]

Aber das hat doch mit meiner Aussage nichts zu tun. 

Wenn du Fragen zu den Nutzungsbedingungen von Netflix hast, wende dich bitte an Netflix. Über www.help.netflix.com/de findest du viele Infos und via https://help.netflix.com/de/contactus?issue=Accounts kannst du jemanden erreichen.

[Marvin1991]

Entschuldige das war an eine andere nachricht gemeint

aber eine frage habe ich da da ja jetzt dan mein Netflix nicht mehr mit Sky Verknüpft ist  das heißt dan das Netflix dan bei euch auch nicht mehr in der rechnung drin ist richtig. den um Netflix wider teilen zu können muss es Komplett aus Sky raus sein. so das ich netflix Seperat Zahle. den Netflix hatte ich Bevor ich Sky hatte nur es wurde einfach Verknüpft

[Sanny_G]

Doch, siehe meinen Post an dich. Netflix ist im Sky Entertainment Plus Paket inkludiert. Eine "Preisminderung" gibt es also nicht. 

[Boemer]

Hallo zusammen,

ich möchte Netflix auch kündigen. Bitte um Unterstützung.

[Nadine]

Hallo @Boemer, 

ich schaue mir dein Abonnement einmal an. Sende mir somit bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[Refused]

Hallo, ich würde gerne ebenso Netflix kündigen. 

[Nadine]

Hallo @Refused,

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[seifuser]

Hallo @Nadine 

du hast auch von mir eine Nachricht wegen einer Kündigung erhalten.

Danke im Voraus

und hoffe auf eine schnelle Bearbeitung.

[grauerwolf]

Hallo @seifuser !

Du must warten, bis du von einem Mod dazu aufgefordert wirst eine PN zu senden.

Unaufgeforderte Nachrichten sind nicht erwünscht und werden nicht gelesen.

Die Nadine, oder ein anderer Mod wird sich bald melden um dir zu helfen.

Schaue hier einfach immer wieder vorbei, ob sich jemand gemeldet hat.

Viele Grüße

grauerwolf

[seifuser]

Danke dir, dann eben umständlich und ineffizient.

Wenn erst ein Moderator hier lesen und zusätzlich antworten muss!

[grauerwolf]

@seifuser 

Hier melden sich täglich unzählige Kunden, welche die Hilfe der Mods benötigen.

Die Anliegen werden der Reihe nach abgearbeitet und jeder muss warten, bis er an der Reihe ist.

Hier würden chaotische Zustände herrschen, wenn jeder einfach so die Mods anschreiben könnte und würde.

So ist es immer übersichtlich und keiner wird vergessen. Daher ist diese Vorgehensweise absolut richtig. Vor allem, weil sich so auch niemand vordrängeln kann.

Es wäre für alle zum Nachteil, wenn die Mods hier den Überblick verlieren würden.

Viele Grüße

grauerwolf

[Juliane]

Hey seifuser,
 

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule

[mija123]

Hallo,

ich will eigentlich auch schon länger Netflix kündigen, da ich es nur sehr selten schaue. Bisher hatte ich es auch noch geteilt, aber seitdem die andere Partei davon auch nichts mehr hat, gibt es gerade gar keinen Grund mehr dafür zu zahlen.

Mir wurde aber gesagt, dass ich dann das Komplettpaket kündigen muss und neu abschließen muss, dann der Preis insgesamt viel schlechter wird. Downgrade von Entertainment Plus auf Entertainment ohne Netflix geht wohl nicht. Stimmt das? Früher oder später zwingt mich Sky ja damit alles zu kündigen.

Grüße

Michael

[DorinaN]

Hallo @mija123, 

inwiefern sich die Konditionen für dich ändern, prüfe ich gern für dich. Bitte sende mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich. 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

Viele Grüße, Dorina

[SandW]

Hallo zusammen,  

bei mir besteht das gleiche Problem und der Kundenservice konnte mir nicht helfen.

Kann mir jemand helfen?

viele Grüßen Sandra

[Ronald_S]

Hallo @SandW, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

[lanco73]

Hallo, 

ich hatte Netflix auch bereits vor Sky und mit Aboabschluss bei Sky Netflix und Sky zusammen gelegt. Mit Einführung der Unterkonten bei Netflix möchte ich diese Rechnungsstellung nun auch wieder aufheben, sofern es keine andere Möglichkeit gibt in dieser Konstellation Unterkonten hinzuzufügen.

Viele Grüße

[Cornelia_N]

Hi @lanco73,

ich prüfe, zu wann das Entertainment Plus Paket (Netflix) aus deinem Abo herausgenommen werden kann. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[usainmalt]

Hallo zusammen,  

Ich würde gerne auch meinenNetflix Account wieder von Sky trennen.

Kann mir bitte jemand dabei helfen?

Viele Grüße