07.09.2019 16:46
Hallo.
Ich habe gerade skygo auf meinem Handy Samsung Galaxy S7 eingerichtet und wollte Sport anschauen. Leider zeigt er mir ein Fehlercode: 38640 an. Kann mir einer bitte sagen was der fehlercode heißt und wie man das behebt.
Danke.
30.08.2019 20:50
Hallo,
ich habe ein neues Nutzerkonto mit Sky Starter und Bundesliga.
Zwei Geräte mit Sky Go habe ich registriert, 1 Laptop und 1 Samsung S8.
Beide Geräte werden in der Geräteverwaltung auch korrekt angezeigt.
Sehe ich mir eine Sendung auf dem Laptop an gibt es keine Probleme.
bei der gleichen Sendung auf dem S8 erscheint nach dem starten die Fehlermeldung:
"Ein Fehler ist aufgetreten. Versuche es bitte erneut. Fehlercode 38640"
Geändert hat alles leider nichts.
02.09.2019 08:59
02.09.2019 12:33
Private Nachricht ist raus.
Fehler ist noch nicht behoben.
04.09.2019 16:53
Was auch immer gemacht wurde,
jetzt läuft es.
Danke
10.09.2019 10:39
10.09.2019 12:57
@georgk schrieb:
Hallo grotti55,
kannst du mir sagen, ob das Problem nach einer Neuinstallation der App mit der selben Fehlermeldung noch auftritt?
Viele Grüße
Georg
Hallo Georg ja das problem besteht auch nach einer Neuinstallation. Immer Fehlercode 38640.
Gruß
10.09.2019 13:40
17.09.2019 21:17
Sky CL Livestream startet nicht. Es wird immer der oben genannte Fehlercode angezeigt...
17.09.2019 22:00
18.09.2019 20:09
@gerrit_bsc schrieb:Sky CL Livestream startet nicht. Es wird immer der oben genannte Fehlercode angezeigt...
Habe seit einiger Zeit den Fehlercode 38640.
Angeblich arbeiten Mitarbeiter an der Lösung.
Nutzt mir nicht weil ich jetzt die Championsleage sehen wollte.
Hat jemand eine Lösung.
18.09.2019 23:01
https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Fehlercode-38340/td-p/284077
Versuch! Moderator!
21.09.2019 16:32
Hallo liebes Sky-Kundenservice-Team,
beim Start von Inhalten (sprich: Serien oder Bundesliga) im Menü läuft noch die Werbung, dann bricht es ab.
Die Fehlermeldung auf dem Windows-Rechner lautet "Code PFE 4217", auf dem Handy S9 erscheint "Fehlercode: 38640".
Könnt Ihr bitte schnell helfen? Das wäre toll.
Gruß Sebastian
23.09.2019 11:55
25.09.2019 15:30
28.09.2019 18:40
Bei meiner App kommt die ganze Zeit bei egal was ich anklicke diese Meldung bitte um Hilfe was kann ich machen ?
MfG
28.09.2019 19:59
Bei sky Go wird Fehlercode 38640 angezeigt bei jedem Sender. App schon deinstalliert und neu installiert. Kein Erfolg.
MfG
28.09.2019 20:43
Ist bei mir auch seit dem update der app
29.09.2019 14:18
Error 38640 in skygo app, cannot view sport. Please advise how to fix
30.09.2019 14:12
Ronald_S | 09.12.2024 12:35 | ||
Marion0000 | 21.11.2024 09:04 | ||
Opto-Bernd | 07.07.2024 16:52 | ||
christina | 06.07.2024 10:02 | ||
digo | 04.07.2024 19:05 |