Betreff: Fehlercode 38640

[axels]

Hallo @Mustering,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[Tim1309]

Bei mir funktionieren die On Demand Inhalte über den Sky Q Reciever. 
Allerdings funktionieren weiterhin alle Inhalte in der Sky Go App nicht. Auch der Reciever wird über die App nicht gefunden (Fernbedienung) 

[bennib73]

Bei mir funktioniert endlich alles 👍

[Tim1309]

Jap, bei mir jetzt auch. 
Drücken  wir die Daumen, dass es auch so bleibt 👍🏼

[Speedfried76]

Top ... bei mir klappt jetzt auch 🙂 Danke ...

[Vittorio]

Jou bei mir läuft auch alles! Weiß man was der grund dafür war?

[cooking-chief]

Hallo, auch ich habe besagten Fehlercode erhalten und warte seit ein paar Tagen auf Besserung. 

Ebenso den PFE 4217.

Vielen Dank im vorraus für Hilfe. 

[axels]

Hallo @cooking-chief,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Ryudo]

Hallo ich habe seit heute auf dem Tablet das selbe Problem mit dem Code 38640

Ich kann nichts abspielen oder herunterladen @axels 

[KatjaZ]

Guten Abend @Ryudo, 

sofern du noch Unterstützung benötigst, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße
Katja