Antworten

Fehlercode 38340

Dieser Beitrag wurde beantwortet
Zur richtigen Antwort
Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1 von 148
3.340 Ansichten

Fehlercode 38340

Hi,  

 

wenn ich ich in der Sky Go iPhone App einen Film ansehen will,  wird mir der Fehlercode „38340“ angezeigt. Warum? 

Iphone 7 mit iOS 12.4.1

Answer

Beste Antworten
Highlighted
Richtige Antwort
Moderator
Posts: 2,148
Post 3 von 148
3.296 Ansichten

Fehlercode 38340

Hallo zusammen,

bitte entschuldigt die späte Antwort. Sofern dieser Hinweis noch immer erscheint, lasst mir eine direkte Nachricht mit der Kundennummer zukommen, damit ich weiterhelfen kann.

Viele Grüße, Dorina

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Alle Antworten
Antworten
Highlighted
Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 27,938
Post 2 von 148
3.325 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Ich habe den selben Fehlercode. I phone XR neueste iOS Version. Die Sky Go App mehrmals gelöscht und eine neue heruntergeladen.

Highlighted
Richtige Antwort
Moderator
Posts: 2,148
Post 3 von 148
3.297 Ansichten

Fehlercode 38340

Hallo zusammen,

bitte entschuldigt die späte Antwort. Sofern dieser Hinweis noch immer erscheint, lasst mir eine direkte Nachricht mit der Kundennummer zukommen, damit ich weiterhelfen kann.

Viele Grüße, Dorina

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Highlighted
Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 27,938
Post 4 von 148
3.293 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Hallo, 

 

das Problem besteht immer noch. Meine Kunden Nr xxx

Mod-Edit: Kundennummer entfernt
Highlighted
Moderator
Posts: 2,148
Post 5 von 148
3.287 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Hallo Andree78,

schreibst Du mich bitte privat an? Gehe dafür einmal auf mein Profil und klicke auf "Nachricht", auf der rechten Seite des Bildschirms.

Viele Grüße, Dorina
Highlighted
Special Effects
Posts: 12
Post 6 von 148
3.243 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Hallo, ich habe das selbe Problem. Jedesmal kommt Fehler 38340.

iphone 8 

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 7 von 148
3.232 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Hallo, Bei meiner sky Go App kommt auch die Fehlermeldung 38340. Benutzung am iPad. Grüße Fabi
Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 8 von 148
3.193 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Gleiches problem mit skygo! 

Highlighted
Filmmusik
Posts: 3,540
Post 9 von 148
3.191 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Was ist das für eine Nummer?

Keine privaten Daten senden, nur per PM.

siehe hier

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/SkyGo-App-Windows10-FehlerCode-4217/m-p/285600#M9324

Auf das Bild/ Namen des Moderators klicken und auf Nachricht gehen.

Private hier löschen...

Highlighted
Special Effects
Posts: 12
Post 10 von 148
3.129 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Hier meine Kundennummer: 

xxxxxx

 

MOD-Edit: Kundennummer entfernt

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 11
Post 11 von 148
3.074 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340


@NuckChorris  schrieb:

Hi,  

 

wenn ich ich in der Sky Go iPhone App einen Film ansehen will,  wird mir der Fehlercode „38340“ angezeigt. Warum? 

Iphone 7 mit iOS 12.4.1


Selbe Problem 
Selbe Problem:-( 😞 

Highlighted
Special Effects
Posts: 12
Post 12 von 148
3.040 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Das Community Ding hier ist doch voll für‘n *****. War heute bei meinen Kundenbetreuer wo ich das abgeschlossen habe und der kümmert sich. Da scheint eine PIN für Skygo zu fehlen. Die muss man erst beantragen. 

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 11
Post 13 von 148
3.034 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Na ganz klasse 😞 😞 letze Woche hat es doch noch funktioniert.

wenn es morgen Abend nicht funktioniert bekomme ich einen Anfall 😞

Highlighted
Filmmusik
Posts: 3,540
Post 14 von 148
3.027 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

@Nasuper Ehrlich? Ich dachte das ist deine Kundennummer / EMailadresse und deine SKY PIN???

Ich hatte nichts anderes.

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 11
Post 15 von 148
3.023 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Ja zum log in das funktioniert auch aber wenn man dann ein Programm wählt kommt die Fehlermeldung:-( 

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 11
Post 16 von 148
3.020 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Problem ist ja offensichtlich nicht neu , da muss doch jemand eine Lösung parat haben ???

Highlighted
Filmmusik
Posts: 3,540
Post 17 von 148
3.016 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Möglich das da ein Fehler vorliegt. SKY GO überprüft bei jeder Beitragswahl deine Daten. Aber keine neuen Daten die eingegeben werden müssen. Keine zum beantragen für..??!

Dachte dafür ist cisco Videoguard da. Wenn der falsch läuft, kann der Mod eventuell händisch stellen?

Aber beantragen? Berater?

Highlighted
Special Effects
Posts: 12
Post 18 von 148
3.012 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Keine Ahnung, was man da braucht oder nicht. Fakt ist, das es nicht funktioniert und von Sky meldet sich keiner. 

Highlighted
Filmmusik
Posts: 3,540
Post 19 von 148
3.000 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Hast du die PN an den Moderator geschickt? Bestimmt...

Auf den Avatar des Mod gehen und PN (rechts) auswählen...

Dann in der PN deine Kundennummer und Bank , glaube...

Du brauchst keine zusätzliche Nummer...., eventuell leider Zeit.

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 11
Post 20 von 148
2.997 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Nein nur eine PN mit dem Problem 

Antworten