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Sky Q Receiver Fehler 16120

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BenjaminM
Moderator
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Re: Betreff: Problem mit dem Einloggen

Hallo @gonzo11,

 

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

gonzo11
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Re: Betreff: Problem mit dem Einloggen

Lothar XXX

XXX

XXX

Gruß Lothar

 

Mod.Edit.: Persönliche Daten entfernt

Mayk
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Re: Betreff: Problem mit dem Einloggen

Hallo @gonzo11,

 

sende bitte deine persönlichen Daten in einer privaten Nachricht. Mein geschätzter Kollege Benni hatte es dir mitgeteilt und wie es funktioniert. 

 

Danke Lothar und auf ein Neues.

 

Gruß, Mayk

gonzo11
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Re: Betreff: Problem mit dem Einloggen und ondemand

Bin tel. durchgekommen!, hat sich lt. Auskunft erledigt. Werde es in 30 Min. mal testen, ob es geht.

 

Melde mich wieder.

 

Gonzo11

 

 

Mikibee
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Betreff: Sky Q Receiver Fehler 16120

Hallo!

Benötige bitte Hilfe.

Kann mich seit heute nicht mehr bei sky.de anmelden und bekomme beim SkyQReceiver die Fehlermeldungen 16120 und 100-35.

AnnaKiKri
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Fehler 16120 Loginprobleme

Hallo

habe seit heute das Problem das bei mir on Demand nicht mehr geht. Die letzten Tage kam der Fehler immer mal wieder, habe alle Hilfestellungen durch.

Es kommt immer Hinweis, technischer Fehler Code 16120, versuche es später noch einmal. 

 

Hab schon alles versucht vom Reset, über neue Software und Internet geht auch.

Ausserdem ist ein einloggen bei sky.de  nicht mehr möglich seit dem Reset, meine Daten existieren angeblich nicht. 

wo49
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Betreff: Fehler 16120 Loginprobleme

Du scheinst nicht die einzige zu sein, die dieses Problem hat. Angeblich arbeiten die Techniker an diesem  Problem, laut telefonischer Auskunft. Morgen soll  es behoben sein. Wir werden sehen, ob es dann behoben ist.

Wo49

nielsh
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Betreff: kein Login möglich, Sky go App funktioniert nicht

Hallo,

 

das gleiche Problem bei mir 😞

 

Niels

RedDevil73
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Betreff: kein Login möglich, Sky go App funktioniert nicht

Auch bei mir nicht mehr möglich.

Am Samstag hat es noch funktioniert

PN gesendet.

grauerwolf
Castingleiter
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Betreff: kein Login möglich, Sky go App funktioniert nicht

Hallo @RedDevil73 !

 

Du must warten, bis du von einem Mod dazu aufgefordert wirst ihm eine PN zu senden.

 

Unaufgeforderte Nachrichten sind nicht erwünscht und werden nicht gelesen.

 

Hier wird sich bald ein Mod melden und dich und die anderen dazu auffordern ihm zu schreiben. Schaue einfach immer wieder nach, ob sich jemand gemeldet hat.

 

Viele Grüße

grauerwolf

 

 

RedDevil73
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Betreff: kein Login möglich, Sky go App funktioniert nicht

Ah na gut. 

Ronald_S
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Re: Betreff: Sky Q Receiver Fehler 16120

Hallo @Mikibee, sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: kein Login möglich, Sky go App funktioniert nicht

Hallo zusammen, 

 

bitte schaut einmal hier: https://community.sky.de/t5/Mein-Sky-App/Sky-Konto-Anmeldung-nicht-moeglich/m-p/586350#M2635

 

Übersichtshalber schließe ich diesen Verlauf hier. 

 

VG, Sanny

maik_zeyen
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Betreff: Sky Q Receiver Fehler 16120

Bei uns tritt nun leider Fehler auch achon den ganzen Tag auf.

sunshine1z
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Betreff: Sky Q Receiver Fehler 16120

Hallo, ich benötige dringend Hilfe!

Seit heute abend kann ich mich am PC nicht mehr bei sky.de anmelden, es erscheint die Meldung: 'LOGIN-Fehler - Wir konnten die von dir gemachten Angaben leider nicht zuordnen.'

Meine Sky-Pin lässt sich auch nicht zurücksetzen, das System findet mich einfach nicht!

Beim Sky Q-Receiver erscheinen beim Versuch, On-Demand-Inhalte abzufen die Fehlermeldungen 16120 und beim Versuch, in den Einstellungen Mein Profil/Meine Abos anzuschauen Fehlercode 100-35.

Wer kann helfen?

Vielen Dank schonmal im Voraus!

Solveig1983
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Sky login nicht möglich

Hallo,

ich komme seit Gestern Abend nicht in meinen Sky-Account, weder in meiner App (SkyGo), noch auf dem TV. Fehler 16120.... Angeblich eMail bzw. auch Kundennummer mit Pin und Passwort falsch bzw. nicht hinterlegt ? Netflix und co gehen 😟🤷🏼‍♀️ Reciver hat das aktuelle Update. 

lg 

angarii
Kulissenbauer
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Betreff: Sky login nicht möglich

Schließe mich mal an. Komme ebenfalls nicht ins Kundenkonto. Pin falsch, oder was weiß ich... Es nervt. 👎

frankschuler
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Betreff: Sky Q Receiver Fehler 16120

Das Problem besteht bei mir schon seit Tagen. Erst die Fehlermeldung 16120 auf allen Geräten, wenn man etwas online abrufen (schauen) möchte. Bei der versuchten Anmeldung über Receiver oder Browser Fehlermeldung 100-35.

Das Problem müsste ja bekannt sein?

Also hoffe ich das bald geholfen wird. Die monatliochen Preise sind ja nun auch nicht so gering...

Mayk
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Re: Fehler 16120 Loginprobleme

Hallo @AnnaKiKri,

 

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.

 

Eine kurze Frage noch. Du bekommst bei Video On Demand den Fehlerhinweis 16120 und hast auch Login-Problem auf unserer Homepage. Ist das so korrekt? Nicht das wir hier etwas vermischen.

 

Gruß, Mayk

 

 

Pumphut
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Betreff: Fehler 16120 Loginprobleme

Bei mir seit gestern Abend genau dasselbe.

 

Kein On Demand und kein einloggen mehr möglich. Angeblich existieren keine Daten.

Normales Fernsehen und Sky sender gehen aber

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