@reissue schrieb:
Du gehst allerdings davon aus, dass jeder einen aktuellen Receiver besitzt. Da es ein Hardware Ding ist, ob 2,4 oder 5 GHz emofangbar ist, empfiehlt es sich schon, zu wissen, wie alt das Gerät ist und dann bei Problemen auf 2,4 GHz auszuweichen. Ansonsten Gerätetausch.
Empfehlungen auszusprechen, dass man bitte nie bei der Hotline anrufen solle, finde ich schon etwas suspekt
Das hat doch hier nicht nur mit dem Alter der Hardware zu tun.
Ich habe den Q von 2016 und der hatte am Anfang mal "Husten."
Von der Hardware ging es immer schon und die Software hat das dann geregelt.
Wir haben das untersucht und es gab und gibt noch Fälle, aber nicht grundsätzlich.
Zur Hotline von SkY haben wir uns schon oft unterhalten.
SKY hat diese ja ausgelagert. Kennst du sicherlich. @reissue
Die Arbeitskräfte sind schlecht geschult und teilweise Arbeitnehmerüberlassungen. (Teilweise mit Translator.)
Neue Probleme werden kaum durchgegeben.
Hatte mich mehrfach doch recht intensiv unterhalten. Threads hier
Das sind keine SKY Experten und sollen eigentlich verstärkt den Vertragsbereich abdecken.
Teilweise ist die Verständigung kompliziert.
Das ist die SKY Strategie und das Ergebnis siehst du immer wieder an den Empfehlungen gegenüber Usern.
Auch hier im Thread und zum Thema. Gelesen?
Deine Info sonst ist prima!
Und ich habe das ja hier schon über Tage so angegeben.
"Ihr könnt selbst nichts ausrichten, da Systemfehler" schau mal
Wollte den Usern die Arbeit ersparen.
Und wenn die Hotline das erst heute zur Kenntnis genommen hat ist es ja nicht positiv, aber schön.
Du schreibst Gerätetausch:
Anmerkung, für einen alten Receiver, Festplatte hinten, bekommst du auch nur wieder einen alten gebrauchten Receiver, also Festplatte hinten.
Du bist jetzt nicht auf dem neuen Stand?
Und Tausch sicher nicht aus diesem Grund, warum auch.
