Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

[GLShot]

Gleiches Mißgeschick bei mir.

18+ Pin vergessen. Wie bekomme ich eine neue?

[grauerwolf]

Hallo @GLShot !

Die Sky-Mods hier im Forum können dir eine Neue zukommen lassen. Allerdings kostet das dann auch wieder über 6€.

Bald meldet sich ein Mod um dir zu helfen und erklärt dir, wie du ihm die benötigten Daten per privater Nachricht senden kannst.

Viele Grüße

grauerwolf

[axels]

Hallo @GLShot,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Tdnaw]

Das betrifft mich auch...

thomas

[axels]

Hallo @Tdnaw,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[DRoll]

Hallo.

Ich benötige bitte ebenfalls hilfe nachdem ich meine pin 3mal falsch eingegeben habe. Dankeschön 

[christina]

Hallo @DRoll, 

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina

[HustlerDG]

Ich brauch auch eine neue sky18+ pin meine ist gesperrt. Vielen Dank 

[axels]

Hallo @HustlerDG,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[HustlerDG]

@axels  Ich kann ihnen keine Nachricht senden, finde keine button für Nachricht 

grüsse 

[grauerwolf]

Hallo @HustlerDG !

Ich hatte nicht gesehen, dass du schon aufgefordert wurdest.

So kannst du dem Mod eine PN senden:

Klicke auf den Namen des Mods. So kommst du in sein Profil. Dort findest du den Kasten "Mich kontaktieren" und wählst "Nachricht" aus. Sollte dir nur "Blockieren" angezeigt werden, logge dich bitte einmal aus und dan wieder ein. Dann sollte es gehen.

Viele Grüße

grauerwolf

[grauerwolf]

@HustlerDG 

Konntest du die PN nach meinem Hinweis senden?

Falls nicht kannst du dich gerne hier melden. Man kann dir noch Tipps geben, was du versuchen kannst, damit es klappt.

[HustlerDG]

Ja hat geklappt vielen dank

[HustlerDG]

Guten morgen, 

ich brauche immer noch eine freischaltung der sky 18+ pin, habe dem Moderator @axels am 13.10 eine pn geschickt, kam aber nix zurück, habe heute eine pn geschickt, aber hab gelesen das es nur nach Aufforderung geht, also versuche ich es hier nochmal um dann eine neue pn senden zu können 

grüsse 

[grauerwolf]

@HustlerDG 

Wenn man bereits per PN in Kontakt steht, kann man sich auch erneut wegen des Problems bei dem Mod melden.

Der Axel wird deine PN sicher erhalten und sich melden, sobald er wieder im Dienst ist.

Er hatte hier in der letzten Zeit oft sehr viel zu tun und hat zahlreiche Anliegen gleichzeitig bearbeitet. Daher ist ihm deine erste PN sicher aus versehen durchgegangen. Dieses Mal müsste er sich aber melden.

Viele Grüße

grauerwolf

[HustlerDG]

Alles klar vielen dank dir 

[Augustin-52]

Hallo, 

ich habe meine 18 + PIN 3 Mal falsch eingegeben und benötige jetzt eine neue 18+ PIN.

[grauerwolf]

Hi @Augustin-52 !

Ein Sky-Mod wird sich melden und dir anbieten, dir eine neue PIN zu senden. 

Das kostet dann aber 1x 6,90€. Das schonmal zu deiner Info. 

Wenn du damit einverstanden bist, wird dir erklärt, wie du die benötigten Daten per privater Nachricht senden kannst. 

Viele Grüße

grauerwolf 

[Juliane]

Hey Augustin-52,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule

[puhbert]

@uwe96 

18+