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Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Postident abschließen

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Nadine
Moderator
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo CBrehme,

wenn du auf mein Profil gehst und dann rechts auf "Mich kontaktieren" -> "Nachricht", was passiert dann? In der Regel gibt es keine zeitliche Begrenzung. Sollte es zu Schwierigkeiten kommen, dann gib mir Bescheid, damit ich dich privat anschreibe. 😉

Viele Grüße,
Nadine
FCS1903
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18+ pin

Ich bräuchte einen neuen 18plus Pin.... Habs vergessen... Danke

 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

adler
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Betreff: 18+ pin


@FCS1903  schrieb:

Ich bräuchte einen neuen 18plus Pin.... Habs vergessen... Danke


auf einen Mod. warten, 1 - 3 Tage....

muss neu beantragt werden.....

https://www.sky.de/hilfecenter/18-/die-18-pin-1000175

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-18-Pin-vergessen/m-p/119847#M96442

FCS1903
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Betreff: 18+ pin

Ja danke... Ich warte 

BenjaminM
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18+ pin

Hallo @FCS1903,

ich schicke dir gerne eine neue 18+ PIN zu. Für den Versand berechnen wir einmalig 6,90 Euro. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum, deine Anschrift und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
Nicole87
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Betreff: 18+ Pin funktioniert nicht

Hallo, wenn ich versuche mich in der 18+ App einzuloggen, und dabei meine Kundennummer und meine mir zugesandte 18+ PIN eingebe, erscheint die Meldung, dass ich über keinen 18+ Zugang verfüge. Ich habe sie auch nicht falsch eingegeben. Was mache ich jetzt? Will mir eigentlich keine neue anfordern, da ich dann die Logistikpauschale zahlen muss ... Gruß Nicole

Nadine
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Betreff: 18+ Pin funktioniert nicht

Hallo Nicole,

ich prüfe dein Abonnement. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum sowie den Namen der angegebenen Bank. Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine
werner52
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Betreff: 18+ Pin

Hallo Zusammen,

 

auch meine 18+ PIN funktioniert leider nicht mehr. Eine neue kann ich ebenfalls nicht bestellen, da das PostIdentVerfahren abgeschlossen werden soll. Wie komme ich hier weiter?

 

Gruß

adler
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Betreff: 18+ Pin

@werner52 

probiere es hier, kostet aber glaube 6,90 €

https://www.sky.de/hilfecenter/18-/die-18-pin-1000175

oder auf einen Mod. 1 - 2 tage warten, der kann dir dann auch helfen....

werner52
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Betreff: 18+ Pin

@adler 

Danke für den Hinweis, aber dort war ich schon und dort kommt der Hinweis ich kann keine neue 18+ Pin beantragen, weil ich dies angeblich schon getan habe und noch das PostIdent Verfahren abzuschliesen wäre. Ich komme hier nicht weiter. Aktuell geht auch kein Login in Mein Sky, keine Ahnung was hier wieder das Problem ist aktuell.

 

Gruß

 

adler
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Betreff: 18+ Pin

@werner52 

am besten auf einen Mod. hier warten, der kann es dann klären....ca. 1 - 2 Tage.....eher 1 Tag im Moment

Mullemutz
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Ich bin plötzlich nicht mehr vorhanden. Kundennummer nicht bekannt?

Hat BM ein problem?

hotelmichel
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18+ Login funktioniert nicht mehr

Wir können uns nicht mehr bei 18+ einloggen weder über sky q receiver als auch über bluemovie.net

login Daten werden nicht erkannt 

 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

BenjaminM
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Betreff: 18+ Pin

Hallo @werner52,

schicke mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht zu, damit ich mir das genauer anschauen kann. Für den Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum, deine Anschrift und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
augustin52
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Betreff: 18+ Pin funktioniert nicht

Ich kann mich auch seit mehreren Tagen nicht auf 18+ anmelden. Trotz korrekter 18+ Pin und der richtigen Kundennr. Ist eine Anmeldung nicht möglich. Auch eine Anmeldung im Web auf Blue Movie funktioniert nicht. Hier kommt ein Hinweis, dass die Kundennummer nicht bekannt ist. Mein Monatsabo läuft weiter, ohne dass ich es nutzen kann

werner52
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Betreff: 18+ Pin

@BenjaminM 

 

Danke, PN ist raus.

 

Gruß

BenjaminM
Moderator
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo @Mullemutz und @hotelmichel,

entschuldigt bitte die späte Rückmeldung. Funktioniert der Login inzwischen wieder bei euch?

Viele Grüße,
Benni
Mullemutz
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Moin. Nein noch nicht. Problem ist aber bekannt bei sky und  bm. Liegt an sky selbst.

hotelmichel
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Nein, der dritte Sky Mitarbeiter an der Hotline hat dann mitgeteilt das ein internes IT Problem vorliegt und es noch bis zu drei Tage dauern kann

Maniku
Geräuschemacher
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18+ PIN Postident

Hallo zusammen,

Brauch mal Hilfe eines Mod.

ich kann mich nicht mit meinen Daten anmelden.  Obwohl ich alles richtig eingebe.

Wenn ich mir einen neuen anfordern will, kommt die Meldung:

"Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls musst Du noch das Postident-Verfahren abschließen, um Deine 18+ PIN nutzen zu können."

Das Schreiben mit der PIN wurde mir am 9.1.2017 zugesandt.

Videlen Dank vorab

 

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