Betreff: Sky Go Fehlercode 38640

[Feldmaus1979]

Sehr geehrte Damen und Herren,

Auch ich habe seit der neuen Sky Go Version dieses Problem. Ich würde mich auch freuen wenn man mir helfen könnte.

Gruß

Feldmaus1979

[Gilu]

Hallo,

auch ich habe das gleiche Problem! Wie kann der Fehler behoben werden?

Gruß

Gilu

[DARIO1990]

Wie konntest du das Problem beheben?,   ich habe das selbe Problem und alle Anrufe bei SkY waren bisher zwecklos.

Gruss 

[GerdStein]

Das Problem ist nicht geklärt.

Die Kollegen wollten sich melden.

Ich warte seit einer Woche.

[DARIO1990]

Haha Boa wie hart mich das nervt ich warte auch schon seit Sonntag.  Und dafür zahle ich auch noch 

[Juliane]

Hallo Feldmaus1979,

auf Deine PN habe ich soeben geantwortet.

Gruß, Jule

[Juliane]

Hey Gilu,

auf Deine PN habe ich soeben geantwortet.

Gruß, Jule

[sascha74]

Also ich habe mir mittlerweile überlegt,nichts mehr zu bezahlen das wirkt immer und je mehr das machen desto einfacher wird alles werden.Es kann nicht sein immer alles an den Mann zu bringen gegen mtl.Gebühren und fortlaufend probleme behoben werden müssen die manchmal sogar tage andauern können.Sky wird dann wahrscheinlich ein Inkasso Unternehmen beauftragen,dies sollte dann einfach alles ignoriert werden bis zum Eingang des gerichtlichen Mahnbescheids,danach Widerspruch erhoben werden und danach sollte sich dann alles klären,ich bin stinksauer auf diesen Verein und vor allem auf mich das ich immer wieder dieses Unternehemen buche

[Pat94]

Hallo Ich habe seid denn neustem Update der sky Go App denn fehlercode 38640 wie kann man das beheben?

[Keule50]

meine KdNr XXXX. Könnt Ihr helfen?

MOD EDIT: Private Daten entfernt.

[brosidas]

Moin, hab die Sky App aktualisiert und jetzt kommt immer die Fehlermeldung  38640. Vorher lief alles wunderbar. Habe Sky Q jetzt 2 Monate und über Fernseher läuft Sky on Demand von Anfang an nicht. Zeigt immer andere Fehlercodes an. Habe schon 2 mal bei der Hotline angerufen aber die meinen es ist nur ein kleines Technisches Problem und sie arbeiten dran und das dauert schon 2 Monate

Hat jemand einen Tipp für mich

Danke

[Cornelia_N]

Hallo zusammen,

es tut mir leid, dass ihr auf eine Reaktion warten musstet.

Sofern ihr bei Sky Go den Hinweis 38640 erhaltet, schreibt mir bitte eure Kundennummer in einer Privatnachricht. Geht dazu auf mein Profil und anschließend auf "Nachricht".

Viele Grüße, Conny

[Haggy100]

Ich habe die Sky Go App installiert. Werde auch eingeloggt, doch wenn ich was anschauen möchte wird mir immer der Fehlercode:38640 angezeigt. Habe die App schon einmal gelöscht und wieder heruntergeladen. Aber nichts hat geholfen.

Kann mir einer weiterhelfen?

[Nadine]

Hallo Pat94,

es tut mir leid, dass Du diese Fehlermeldung bekommst und heute erst die Rückmeldung erfolgt. Sende mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht. Dazu gehst Du auf mein Profil und danach klickst Du auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[Denni1991]

Hallo auch ich habe nun dieses Problem und bitte um Hilfe vielen Dank und liebe Grüße 

[Cornelia_N]

Hallo Keule50,

entschuldige die verzögerte Rückmeldung.

Bitte schreibe mir eine Privatnachricht und nenne mir darin Deine Kundennummer. Gehe dazu auf mein Profil und anschließend auf "Nachricht".

Viele Grüße, Conny

[matze1981]

Hallo habe das Problem auch beim s8

[Ronald_S]

Hallo @brosidas, entschuldige bitte unsere späte Rückmeldung. Ich habe Dir auf Deine Privatnachricht geantwortet. Gruß, Ronald

[heiwil65]

Ich habe das gleiche Problem. Und jetzt läuft das Spiel

[Strobl]

Hallo @Ronald_S,

bei mir tritt der selbe Fehler auf. Wie kann dieser behoben werden?