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Fehlercode 38340

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Geräuschemacher
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Betreff: Fehlercode 38340

Ich habe das selbe Problem seit einigen Tagen , Fehler 38340 auf dem IPad Air 1 . Generation ! 

Filmmusik
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Betreff: Fehlercode 38340


@Lukecage  schrieb:
Also in der Geräteliste ist es enthalten. Wie kann ich denn einem Moderator eine PN senden?

Die Frage war, ist eine neue Uhrzeit vom Vorgang eingetragen oder nicht.

Probiere einfach mal. Alte Liste Beispiel...

Geräteliste.jpg

Filmmusik
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Betreff: Fehlercode 38340


@Hardy76  schrieb:

Ich habe das selbe Problem seit einigen Tagen , Fehler 38340 auf dem IPad Air 1 . Generation ! 


Lese bitte! Es ist bei allen Usern gleich...

Die Moderatoren forderten dich früher auf zu schreiben. In dieser Situation sollte es auch so funktionieren.

Wenn mal einer positiv berichten kann, BITTE machen.

Es handelt sich um allg. SKY Fehler glaube ich.

Geräuschemacher
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Betreff: Fehlercode 38340

Danke dir

Geräuschemacher
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Betreff: Fehlercode 38340

 

Hi,  

 

wenn ich ich in der Sky Go iPhone App Sport ansehen will,  wird mir der Fehlercode „38340“ angezeigt. Warum? 

IPhone XR mit iOS 12.4.1

 

Filmmusik
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Betreff: Fehlercode 38340

Lese darunter. Scheinbar SKY Fehler. Moderator..

Geräuschemacher
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Betreff: Fehlercode 38340

Auch ich bekomme seit nunmehr mehreren Tagen beim Start eines Films den Fehlercode 38340. Kann mir hier jemand helfen? Der technische Support war telefonisch nicht in der Lage dazu.

Geräuschemacher
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Betreff: Fehlercode 38340

Moin,

ich habe das gleiche Problem auf dem iPhone und iPad.

Moderator
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Betreff: Fehlercode 38340

Guten Morgen Lukas11,

bitte entschuldige die verzögerte Rückmeldung. Deine Privatnachricht habe ich erhalten und ich schaue mir diese umgehend an.

Viele Grüße, Dorina
Moderator
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Betreff: Fehlercode 38340

Hey therboven,

Du hast Post. ;-)

Viele Grüße, Dorina
Filmmusik
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Betreff: Fehlercode 38340

Vorgehen bei Fehlercode... allg.

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Go-App-Win-10-bleibt-schwarz/m-p/287905#M9627

Klappt auch gut  so!

Schönen Sonntag

Geräuschemacher
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Betreff: Fehlercode 38340

Habe seit freitag sky sport- und entertainment-paket, empfange mit tv gut, nicht mit ipad oder pc, beim ipad kommt fehlercode 38340, beim pc unterschiedliches, bzw. lösche 1 gerät in deiner geräteliste. habe aber nur meinen tv in der geräteliste.

Moderator
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Betreff: Fehlercode 38340

Hallo zusammen, bitte entschuldigt die späte Reaktion.

Wer sich hier gemeldet hat und noch immer diese Meldung bekommst, kann mir gern die Kundennummer per privater Nachricht zusenden.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny
Geräuschemacher
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Betreff: Fehlercode 38340

Hallo , 

ich habe diesen Fehler auf meinem Iphone ebenfalls.

( Unter Windows und Android funktioniert es ebenfalls nicht )

 

Gibt es da eine Lösung für / einen Grund warum das so ist?

 

Grüße

Geräuschemacher
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Betreff: Fehlercode 38340

Würdest du mir auch weiterhelfen können? Habe auch das Problem
Geräuschemacher
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Betreff: Fehlercode 38340

Letztendlich weiß ich nicht, was der Fehlercode 38340 bedeutet, aber wende dich doch direkt an eine Moderatorin. Mir hat dies schnell geholfen.

Geräuschemacher
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Betreff: Fehlercode 38340

Mir nicht, der Fehler besteht weiterhin, mir kann seit einem Monat nicht geholfen werden, weder durch die Moderatoren noch in der Hotline. 

Geräuschemacher
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Betreff: Fehlercode 38340

Vielleicht wäre es eine Option mit den mobilen Geräten in einen großen Elektrofachmarkt zu gehen, die häufig einen Sky - Stand haben. Anrufe bei der Sky Hotline haben nichts gebracht. Ich finde es auch nicht in Ordnung, dass so ein offensichtlich häufig auftretender Fehler nicht in der Fehlerliste angeführt und Fehlerlösungen angeboten werden.

Bei mir funktionieren übrigens jetzt der Fernseher, ein PC mit Windows 10 und ein Ipad  Air (3. Generation mit iPadOS 13.1.2).

Moderator
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Betreff: Fehlercode 38340

Hallo @Jüst,

ich habe Dir gerade auf Deine private Nachricht geantwortet.

Viele Grüße,
Benni
Geräuschemacher
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Betreff: Fehlercode 38340

Hallo Benni, danke auf dem IOS funktioniert es nun.

Grüße JüSt

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