Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

[digo]

Anmerkung:

SKY GO nicht zu vergessen!

1x im Q Service immer frei!

[peter65]

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@digo  schrieb:

Aber der sonstige SKY Service nicht! Wieso egal?
Das wäre doch ein reduziertes Angebot? 

Jain, würde ich sagen.

Nutze ich die Giga Box hab ich den Sky Service nicht.

Nutze ich den Sky Q hab ich den Vodafone Service nicht.

Also, entweder oder.

Wobei sich Sky UHD für Sport und Bundesliga auch auf einer Giga Box 2 freischalten ließe, nur Sky will das nicht.

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@digo  schrieb:

Ich würde da überlegen!

Richtig, was will ich nutzen, den Sky VoD Service oder den Vodafone VoD Service bezüglich der Angebote die zusätzlich zu dem linearen TV Empfang möglich sind.

Beides zusammen geht leider nicht.

[JFdung]

Guten Morgen 🙂

Also, hab heut mit einer Netten Dame geschrieben über den Chat 🙂

Sie hat den Fehler direkt erkannt und gemeint, dass sie es sofort regeln wird. Keine 15 Minuten später , waren die Programme Freigeschaltet und alles läuft 🙂 

also mein Problem ist gelöst 🙂 und Schwiegervater ist glücklich 

[Marius82]

Hallo,

ich habe 2 Sky Q-Receiver inklusive zweitkarte selbstverständlich.

Wollte eine Karte ( Hauptkarte/ Receiver ?  ) auf die GigaTV Box 2 buchen.

Ist das möglich ?

Gruß 

[peter65]

Soweit ich weiß das geht nicht.

Sky mit 2ter Karte geht nur mit den Sky Q, nicht mit einem Anbietergerät.

[Marius82]

Die 2 Q-Receiver sind ja nicht miteinander gekoppelt oder ?

Jeder hat eine eigenständige Smartcard.

Einer steht im Wohnzimmer und der andere im Kinderzimmer.

1 davon möchte über über die Vodafone GigaTV Box laufen lassen.
Alleine deswegen um Platz, Fernbedienung und HDMI Anschluss zu sparen 😉 

[klaus4114]

Hallo @Marius82 ,

ich hatte den gleichen Wunsch und bei Sky die Antwort bekommen, man könne dort keine Zweitkkarte für einen anderen Anbieter freischalten. Entweder Sky Q oder Cable Box 2, beides ginge nicht. Bei mir ging auch die Cable Box nicht. 
Gruss 

[klaus4114]

Ergänzung

Hier der Auszug aus dem Chat mit Sky:

Meine Frage an Sky:

"Ich nutze den Q Receiver von Sky, möchte aber die gebuchten Sky Programme in einem anderen Raum auch auf einer Giga TV Cable Box 2 von Vodafone nutzen. Ist es möglich, diese Box mit der SNR 414......... freizuschalten?"

Sky:

"Super, dass du dich meldest. Wir haben nur die Möglichkeit eine Empfangsart bei Sky zu hinterlegen. Du kannst entweder deine Sky Inhalte auf die Giga TV Cable Box legen und dir dort eine zweite Box bestellen, oder du kannst einen weiteren Sky Q Receiver bestellen. Wir nennen es Mischehe, dieses ist nicht möglich aus Lizenzrechtlichen Gründen."

[cabanossi51]

Verheiratet wird nur einmal! Entweder mit Sky oder dem Kabelanbieter.

😎

[neucar77]

Guten Morgen Zusammen,

seit 5-6 Wochen habe ich das gleiche Problem wie so viele andere hier.

Umstellung von Unitymedia Horizon Box auf Vodafone Giga TV Cable Box 2.

Nach unzähligen Anrufen bei Vodafone und Sky und gegenseitigen Schuldzuweisungen läuft Sky leider immer noch nicht auf der Cable Box.

KDSN Nummer ist korrekt hinterlegt.

Vielleicht kann mir hier jamand von den kompetenten Moderatoren ja per PN helfen.

Scheint ja bei den meisten geklappt zu haben 🙂

Beste Grüße und Danke

[Cornelia_N]

Hi @neucar77,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny 

[Marius82]

Also ist es nicht möglich wenn man 2 Q Receiver inklusive separater smartcard hat eine davon egal ob  Haupt oder zweitkarte auf die GigaTV box zu buchen ? 

[klaus4114]

Hallo @Marius82 ,

das wäre dann ja eine "Mischehe" und die möchte Sky ja wie beschrieben nicht eingehen (s.o.)

Gruß  Klaus4114

[PascalSchmitz]

Hallo Moderatoren-Team,

ich möchte mein Sky auf der GogaTV Box 2 gucken. Könnt Ihr mich da bitte unterstützen? Und muss ich den Receiver nach der Umstellung zurücksenden?

Gruß Pascal

MOD-EDIT: Beitrag verschoben

[Ronald_S]

Hallo @PascalSchmitz, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[Mani1]

Ich möchte auch Sky auf der Giga box 2 freigeschaltet bekommen.

[Ronald_S]

Hallo @Mani1, schreibe mich bitte auch per Privatnachricht an und nenne mir die benötigten Daten. VG, Ronald

[Mani1]

Noch keine Freischaltung erfolgt.

Ronald hatte es der Fachabteilung mit geteilt.

nichts passiert.

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[KatjaZ]

Hallo @Mani1,

das ist korrekt und wie dir meine Kollege schrieb, bitten wir dich ein wenig um Geduld. Die Kollegen setzen sich per E-Mail oder telefonisch mit dir in Verbindung. 

Viele Grüße

Katja

[Mani1]

Immer noch keine Freischaltung erfolgt.

Ich versteh es nicht.

Warum dauert das solang.

Kann doch nicht so schwer sein!