@mwinte3 schrieb:
Bei mir ebenfalls. Vor 3 Tagen ging es los. Es fehlten alle 35 Favoriten. Der morgendliche Sendersuchlauf brachte immer alle zurück. Seit 2 Tagen fehlt nur noch ein Teil der Favoriten. Z.bsp. RTL HD ,sat1 HD, pro7 HD, Welt HD und ntv-hd... Wann wird das endlich gefixt ?
Ob das gefixt wird, und wenn ja, wann das sein wird, kann ich dir nicht sagen.
Nur eines kann ich aus eigener Erfahrung sagen: Ich wohne in einem Haus mit neun Wohnungen. Hier haben wir eine Gemeinschaftsanlage mit der Ein-Kabel Lösung. Da waren am Dienstag (02. Februar 2021), als ich im Laufe des Vormittages den Sky Q Sat-Receiver eingeschaltet hatte, viele Sender weg. Auch einige Favoritenplätze waren leer. Dann hab ich einen Sendersuchlauf gemacht, der nur wenige Sender zum Vorschein brachte. Danach ein paar Minuten gewartet und noch einmal einen Sendersuchlauf gemacht. Dabei wurden 976 TV-Sender und 153 Radiosender gefunden. Soweit in Ordnung von der Anzahl. Dabei hatte ich dann wieder alle Sender auf den Ursprungsplätzen ab Programmplatz 100. Und die leeren Favoritenplätze, die vor dem Problem gefüllt waren, waren nach dem zweiten Sendersuchlauf ganz von alleine, ohne das ich was machen musste, wieder mit den Sendern gefüllt, die ich vor dem Problem drauf hatte. Also so, wie ich es persönlich haben will.
Ich musste nichts weiter machen. Ich musste auch nicht die Favoritenliste neu sortieren. Auch die HD+ Sender, d. h. die privaten Sender (RTL und Sat.1 und ProSieben und VOX und RTL II und Kabel Eins und Super RTL etc.) in HD, waren wieder alle da und korrekt einsortiert.
Seit dem musste ich nichts machen. Auch nicht am Mittwoch (03. Februar 2021) und auch nicht am Donnerstag (04. Februar 2021) und auch nicht am heutigen Freitag (05. Februar 2021). Alles so, wie es vor dem Problem war.
Laut dem User @zusammen liegt das Problem, was alle Sat-Kunden mit dem Sky Q Sat-Receiver am Dienstag (02. Februar 2021) hatten, nicht direkt bei Sky und deren SkyQ Gerätesoftware, sondern daran, dass der Satellitenbetreiber Astra einige Transponder innerhalb der Astra Satelliten verschoben hat und genau zu dem Zeitpunkt wollte der Sky Q Sat-Receiver einen Abgleich (sprich) Sendersuchlauf machen und kam dadurch durcheinander, weil er die neue Belegungsliste (noch) nicht kannte.
Gruß, Sonic28
