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Sky Q Receiver erkennt Smartcard nicht

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torroxmiro
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Sky Q Receiver erkennt Smartcard nicht

Hallo zusammen, ich habe letzte Woche meinen Sky Q Receiver erhalten und versucht ihn einzurichten, aber schon beim Punkt "SmartCard einstecken" blieb er hängen. Ich kann die Karte rein und raus ziehen egal wie, das Einrichten des Recievers geht nicht weiter und der Reciever reagiert auch nicht auf irgendwelche Kommandos der Fernbedienung.

Habe alles versucht,  Resettaste gedrückt, vom Strom getrennt und neu gestartet, es funktionierte nichts.

Dann habe ich den Kundendienst angerufen, der ist mit mir alles nochmal durchgegangen und kam zu dem Ergebnis, dass der neue Receiver defekt sei.

Habe heute einen neuen  Q - Receiver bekommen, angeschlossen und das Theater ging von vorne los.

 

Keine Chance den Receiver einzurichten.

 

Hat jemand eine Idee ???

 

 

 

 

 

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torroxmiro
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Betreff: Sky Q Receiver erkennt Smartcard nicht

Problem gelöst,Dank eines anderen Community Mitgliedes, der das gleiche Problem hatte

 Die Smartcard hakte sehr stark, also mit Gewalt rein und siehe da, es funktioniert😃!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen