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Sky Q Receiver erkennt Smartcard nicht
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25.11.2019 14:33
Hallo zusammen, ich habe letzte Woche meinen Sky Q Receiver erhalten und versucht ihn einzurichten, aber schon beim Punkt "SmartCard einstecken" blieb er hängen. Ich kann die Karte rein und raus ziehen egal wie, das Einrichten des Recievers geht nicht weiter und der Reciever reagiert auch nicht auf irgendwelche Kommandos der Fernbedienung.
Habe alles versucht, Resettaste gedrückt, vom Strom getrennt und neu gestartet, es funktionierte nichts.
Dann habe ich den Kundendienst angerufen, der ist mit mir alles nochmal durchgegangen und kam zu dem Ergebnis, dass der neue Receiver defekt sei.
Habe heute einen neuen Q - Receiver bekommen, angeschlossen und das Theater ging von vorne los.
Keine Chance den Receiver einzurichten.
Hat jemand eine Idee ???
Beantwortet Zur Antwort.
Beste Antworten
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08.12.2019 13:00
Problem gelöst,Dank eines anderen Community Mitgliedes, der das gleiche Problem hatte
Die Smartcard hakte sehr stark, also mit Gewalt rein und siehe da, es funktioniert😃!