Hallo an alle,
dann möchte ich die Community doch gern mal aufklären woran der Fehler liegt 🙂 Wenn der Fehler nicht auf Grund von falschen Einstellungen, falscher Firmware etc. hervorgerufen wird liegt es mit einer sehr hohen Wahrscheinlichkeit an einer IP Sperre die Sky vor 2 - 3 Monaten eingeführt hat.
Wie allen bekannt ist hat Sky die Unterstützung von Fremdreceivern eingestellt und in diesem Zuge ebenfalls eine IP Sperre eingeührt. Wenn ihr also nicht bei einem großen Interntanbieter seid wird der Fehler sehr wahrscheinlich hier her rühren.
Zur technischen Erklärung:
Jeder Router bekommt eine IP vom Internetanbieter, soweit alles normal 🙂 Einige Internetanbieter haben auf Grund der zu geringen Anzahl von IPv4 Adressen eine NAT Regel im KVZ hinterlegt, womit mehrere Enduser mit der selben IPv4 Adresse im Internet surfen. Auf Grund der Sky Sperre kommt dann eben dieser Fehler, da von Missbrauch ausgegangen wird. Ich hoffe es einigerßmaßen verständlich erklärt zu haben 🙂
In diesem Fall wird euch Sky nicht hefen können obwohl der Fehler (meiner Meinung nach) natürlich von Sky verursacht wird! Sky möchte die Piraterie unterbinden und wendet hier ein sehr einfaches Verfahren an, welches im Zeitalter von fehlenden IPv4 Adressen nicht sinnvoll ist. Es gibt sicherlich andere Wege aber diese sind wohl zu teuer 🙂
Die einzige Möglichkeit für euch ist es eine feste IPv4 Adresse von eurem Internetanbieter zu bekommen! Viel Glück dabei^^
Ich finde es nur Schade das scheinbar niemand im L1 Support davon weiß oder dieses Thema eben bewusst verschwiegen wird. Gern würde ich mich mit dem CIO oder CTO zu diesem Thema unterhalten aber diese Menschen halten sich für den einfachen Kunden ja leider für zu wichtig als das man mit diesen in Kontakt treten kann.
Es bleibt dann wohl nur die Kündigung, wenn ihr keine feste Ip bekommt (was sehr wahrscheinlich ist).
Ich hoffe ich konnte ein wenig Licht ins dunkle bringen 😉
VG
Showtime
