Betreff: Sky Q Receiver Fehler 16120

[RalfAC]

Ich finde 3 Tage schon viel....besonders vor dem Hintergrund der mtl. Kosten beim SkyVertrag!!!

[NickN68]

Richtig, geht nur ums Geld. Sky ist bis Heute ein Verlustgeschäft in Deutschland. Comecast wird es früher , oder später abstoßen und dann ist Sky, zumindest wie wir es kennen, Geschichte. 

Den Kunden aber noch erzählen, es liegen keine Störungen im Stream vor, ist der Gipfel der Frechheit.  Unseriös, nenne ich diesen Haufen, nichts anderes ist Sky!

[digo]

Schau mal, das Problem besteht doch schon länger. @RalfAC 

Eventuell wollte man es fixen? Schau dir doch mal die Posts vorher an.
Verschlimmbessert?

Klar, das ist schon ein extrem langes Problem.

Ärgerlich!

@NickN68 

Ganz sicher nicht!
https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-Fehler-16120/m-p/828435/highlight/true#M396299

"Definitiv am Q Receiver!!!"

Und das hatte ich versucht dir auch vorher schon zu erklären.

Du hast geantwortet auf "woran liegt es".

Und User lassen sich von solchen Aussagen ja auch leiten und probieren.

Nicht gut?

Ich habe versucht zu schreiben, " Es liegt nicht an euch!".

[NickN68]

Das ist das Eine, aber dann noch das Problem dementieren, als spinnt sich der Kunde was zusammen, ist der Gipfel!

Man kann eigentlich nur kündigen. Ich bau mir jetzt mal was um Magenta 2.0 auf. Bin ich zufrieden, ist Sky bei mir zum 01.01. 2025 weg. So geht man nicht mit seinen Kunden um.

[sois]

Dann könnte der Abonnent im Umkehrschluss ja auch anmerken, wenn ihr Glück habt, dann erhaltet ihr den monatlichen Abobetrag, wenn nicht, dann habt ihr halt Pech gehabt. Versucht es halt immer wieder mal, vielleicht kommt ja etwas bei euch an. In Anlehnung an  die  ,,Hotlineaussage". Ich finde solch eine Aussage schon sehr frech, unprofessionell und dann noch zu behaupten, dass  keine offensichtliche Störung seitens Sky vorliegt, obwohl dies ja offensichtlich der Fall ist.

[NickN68]

Ja digo, das weiß ich inzwischen, das es nicht am Receiver liegt und da revidiere ich meine Aussage natürlich.😉 Das Ergebniss ist aber letztlich das Gleiche. Man muss Glück haben, wenn man streamen will.  Abends besonders.

[Jarvius]

 Bei mir das gleiche Problem seit einigen Tagen (vorher einige Zeit nicht benutzt).

Tagsüber oder abends ab ca. 23 Uhr läuft alles ohne Probleme, ansonsten kommt immer der Fehler - auch schön, dass er meist erst nach der elend langen Werbung kommt...

Was mir noch aufgefallen ist: Wenn man nach der Fehlermeldung in die Einstellungen geht, ist kurz (ca. 1 Sekunde) die Netzwerk-Verbindung weg und wieder da.

Da alles andere einwandfrei funktioniert, bin ich sicher, dass es nicht an meiner Seite liegt. Verbunden ist es über Kabel (Wlan aber auch schon getestet).

Schau mir das jetzt auch noch 1, 2 Wochen an, ansonsten bin ich auch nach zig Jahren weg. Wird eh immer weniger angeboten, was Sport angeht. Mal gespannt, wer jetzt die neuen Bundesliga-Rechte bekommt..

[sois]

Habe nun auch nochmal getestet (läuft aktuell auch noch). Alles bisher reibungslos. Ohne Probleme die Werbespots durchgeschaut, kein Ruckeln, hängen bleiben oder sonst etwas. Nun läuft der Film ,,The Time Machine", den ich seit ca. drei Tagen mmer wiederholt versucht habe anzuschauen. Nun bisher wie gesagt, so wie ich es gewohnt bin, ohne Probleme. Mal schauen, wie es heute Abend ausschaut. 

Ich hätte mir auch keinen passenderen Filmtitel aussuchen können, wie in einer Zeitschleife 

[Leobobi2]

Hatte  gestern eine Technische Störung , konnte kein Film abspielen, nur der hin weiß ( Aus Tecnischen gründen kann dIe Sendung 16210 nicht abgespiellt werden )  Hatte jemand auch das Problem ?

[miika]

Es wäre ganz nützlich, mann würde die Suche benutzen ....... Fehler 16120 über 134 Seiten .....

[GreyAlpha]

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@Leobobi2  schrieb:

Hatte  gestern eine Technische Störung , konnte kein Film abspielen, nur der hin weiß ( Aus Tecnischen gründen kann dIe Sendung 16210 nicht abgespiellt werden )  Hatte jemand auch das Problem ?

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@miika 

@Leobobi2 

>> Klick<<  nicht viel aufschlussreiches dabei, anscheinend konnte ein Mod helfen.

[grauerwolf]

@Leobobi2 

Hier der Sammelthread: https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-Fehler-16120/m-p/828751#M396412

Deinen Beitrag kann der Mod dorthin verschieben.

[GreyAlpha]

@grauerwolf 

Gibts den Fehler 16210 nicht oder warum werden die Angaben vom TE ignoriert?

[miika]

@GreyAlphaZahlendreher.

Die Sky-Ressourcen reichen nicht, um zu Stosszeiten (WE, abends) akzeptable Streams zu liefern. Da kann kein:e Mod etwas machen.

[grauerwolf]

@GreyAlpha 

Der User hat sein Anliegen eingestellt und sich dann zunächst wieder ausgeloggt. Er hat die Antworten also noch garnicht gesehen. Das machen viele so. Es wird einfach erst einmal eine Weile abgewartet und dann später geschaut, ob sich jemand gemeldet hat.

Der User wird sicher bald hier vorbeischauen und sich dann äußern.

[beaujolais63]

Heute Abend wieder der gleiche Mist. Kein Streaming möglich.

[borussiabvb2020]

Gleiches Peoblem.

Betroffen sind:

Sky Q HD- und UHD-Inhalte zum Streamen

Sky Q Mini-Inhalte zum Streamen in HD

Auch der lineare Stream über die Sky Q Mini hakt extrem.

So ist das Abo nicht vollwertig nutzbar...

[kleines23]

Test gemacht 2 Filme auf UHD aufgerufen, laufen wie immer, welcher läuft nicht bei Dir ? 😉 @borussiabvb2020 

[RalfAC]

Es läuft gar nichts, the day of the jackal gerade versucht.... nix...wie immer abends

Bis 16Uhr lief alles problemlos 

[kleines23]

 Hilft Dir nicht, aber auch das läuft bei mir. 😉