Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

[Janocore]

Hallo Andi26,

du kannst mich gerne privat anschreiben, damit du eine neue 18+ PIN erhältst.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

PS: Bitte poste niemals öffentliche Daten.

Gruß,

Jano

[Gumo55]

Hallo Zusammen,

bei mir auch.

Kein Login möglich, immer Rücksprung zum Anmeldebildschirm wenn ich mich bei BlueMovie per Sky Q Receiver anmelden möchte.

An wen darf ich mich wenden?

[Janocore]

Hallo Gumo55,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Du darfst dich gerne an mich wenden, um das Problem zu lösen.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

[_KidDynamite_]

Hallo zusammen,

habe ein ähnliches Problem. Kein Login möglich. Bitte um Hilfe!

Danke!

[Nadine]

Hallo @_KidDynamite_, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine 

[Ludovica10]

Hallo Janocore.

Warum kann ich dir keine private Nachricht schicken? Wenn ich auf dein Profil gehe und dann auf Mich kontaktieren gehe....dann steht da nur Blockieren und nichts von "Nachricht".
Wie kann das und wie kann ich das beheben?

VG T

[grauerwolf]

Hallo @Ludovica10 !

Die Mods sollen nicht einfach angeschrieben werden. Aus diesem Grund sind neue User auch nicht sofort für PN freigeschaltet.  Unaufgeforderte Nachrichten werden zudem nicht gelesen.  Jeder muss warten, bis er von einem Mod dazu aufgefordert wird ihm eine PN zu senden. Dann wird auch erklärt, wie man die Freigabe dafür bekommt. 

Es wird sich bald ein Mod melden. Schaue einfach immer wieder nach, ob sich jemand gemeldet hat. 

Viele Grüße

grauerwolf 

[Ludovica10]

Danke Dir für die Erläuterung. Verstehe... Viele Grüße

[Janocore]

Hallo Ludovica10,

kannst du mir mittlerweile jetzt eine private Nachricht schreiben?

Gruß,

Jano

[Ludovica10]

Hi @Janocore  ! 

Ja... hatte ich dann gestern Abend auch noch getan... 

Vielleicht siehst oder liest du Sie ja trotzdem....auch wenn das versehentlich unaufgefordert war!? 

Viele Grüße 

Ludo

[Janocore]

Am Besten du schickst mir noch mal schnell eine neue Message, damit wir die Form halber alles einhalten. 🙂

[Ludovica10]

Und auch DAS kriegen wir doch hin. 🙂 

Danke dir. 

[Skyline93]

Hallo. Wir haben das gleiche Problem. Bitte um Hilfe. 

Kundennummer und Pin vorhanden, aber login nicht möglich? 

[Nadine]

Hallo @Skyline93,

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine     

[Anonym]

Wie lange dauert der Versand? Habe gestern bestellt. Eine Bestätigung per Mail kam aber noch nicht.

[Nadine]

Hallo @Anonym,

die Zusendung von der 18+ PIN dauert ungefähr 10 Werktage. 

Gerne prüfe ich aber auch den Sachverhalt. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine 

[Bettina68]

Bitteum Hilfe!!!!

18+Pin bereits einmal neu erhalten. 

KEIN Login möglich- Meldung: Sie haben noch kein 18+

.....bin sauer 

[Sanny_G]

Guten Morgen @Bettina68,

bitte nenne mir für eine Prüfung per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny

[Louisky68]

Guten Abend. Habe Ähnliches Problem, bei mir kommt ein Hinweis ich hätte 18+ Pin bereits beantragt allerdings fehlt eine Bestätigung per PostIdent oder so ähnlich. Könnte mir da eventuell jemand weiterhelfen? Danke und Gruß 

[DorinaN]

Hallo @Louisky68,

bitte sende mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich mir dies anschauen kann. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich. 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

Viele Grüße, Dorina