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Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Postident abschließen

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Rainrw
Special Effects
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Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Eigentlich wird mit Versand die neue hinterlegt.

Und kannst die dann gleich nutzen. 
do warmes bei mir. 

Sanny_G
Moderator
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Re: 18+ PIN Gesperrt

Hallo @BernhardP, ich habe deinen Beitrag einmal hierher verschoben, weil du hier Infos dazu findest.

 

Für den Neuversand fällt eine einmalige Pauschale von 6,90 Euro an und kann nur durch den Sky-Kundenservice oder uns Moderatoren hier eingeleitet werden.

 

Bitte nenne mir für den Versand einer neuen 18+ PIN per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny
 

Sanny_G
Moderator
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Re: 18+ Pin

Hi @Stefan448,

 

mit der neun 18+ PIN wird der Login und die Bestellmöglichkeit entsperrt. Da diese aber immer nur per Postident-Verfahren versendet wird, kannst du dich erst nach dem Erhalt im 18+ Bereich einloggen etc.

 

Wir raten zudem immer, es bis zum Erhalt nicht erneut zu versuchen. Es würde ja auch nichts bringen, ohne der neuen PIN.

 

Joschi4ever
Geräuschemacher
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Betreff: 18+ kein Login möglich

Hallo,

ich habe auch dieses Problem, wenn ich auf "18+ Login anfordern klicke" bekomme folgende Antwort: "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls musst Du noch das Postident-Verfahren abschließen, um Deine 18+ PIN nutzen zu können."

Nadine
Moderator
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Re: Betreff: 18+ kein Login möglich

Hallo @Joschi4ever

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine                

Gumo55
Geräuschemacher
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Betreff: 18+ kein Login möglich

Bei mir funktioniert es auch weiterhin nicht. Nach dem Versuch des Einloggens, springt die App wieder auf die Startseite.

DorinaN
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Betreff: 18+ kein Login möglich

Hallo @Gumo55,

 

bitte sende mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann. 

 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

 

Viele Grüße, Dorina

Anonym
Nicht anwendbar
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Re: 18+ PIN Gesperrt

Hallo, ich weiß nicht, ob ich das hier richtig mache...

Den 18+ PIN hab ich nicht mehr. Post ID Verfahren habe ich schon vor Ewigkeiten gemacht 

Meine KDNR  xxx

Geb Datum xxx

Die letzten 5 Stellen meiner IBAN xxx

Die E.Mail Adresse Deine etwaige Antwort lautet: xxx

 

 

MOD-EDIT: Ptrivate Daten entfernt.

 

digo
Regie
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Re: 18+ PIN Gesperrt

@Anonym 

Nein, lösche sofort deine persönlichen Daten!
Du stellst diese öffentlich!
Ein Moderator wird dich auffordern zu schreiben.

Dann auf den Namen des Moderators klicken und persönlich dem Moderator schreiben.

grauerwolf
Regie
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Post 810 von 1.067
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Re: 18+ PIN Gesperrt

@Anonym

 

Die Daten wurden nun durch einen Mod gelöscht. 

 

Viele Grüße

grauerwolf 

 

 

DorinaN
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Post 811 von 1.067
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Re: 18+ PIN Gesperrt

Hallo @Ingobowie,

 

benötigst du hierbei noch Hilfe? Wenn ja, lass mir gern deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich.

 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

 

Viele Grüße, Dorina

grauerwolf
Regie
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Post 812 von 1.067
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Re: 18+ PIN Gesperrt

@DorinaN 

 

Der User wird sich nicht mehr melden. Er hat seinen Account leider gelöscht.

 

Nachdem er hier alle seine privaten Daten gepostet hat und die gelöscht wurden, war er wohl zu verunsichert.

 

Viele Grüße

grauerwolf

Anoynm88
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Pin 18

hallo hab das gleiche problem. bitte um rückantwort

 

 

Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls musst Du noch das Postident-Verfahren abschließen, um Deine 18+ PIN nutzen zu können

 

Stefan448
Special Effects
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Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Tach nochmal ,

Wie lange dauert der versand der 18+ pin ? 
und wird man per E-Mail benachrichtigt wenn er losgeschickt wird ? 

 

DorinaN
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Hallo @Stefan448,

 

der Versand der 18+ PIN kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen. Eine separate Bestätigung per E-Mail wird in der Regel für die Sendungsverfolgung versendet. 

 

Viele Grüße, Dorina

Sanny_G
Moderator
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Post 816 von 1.067
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Re: Betreff: Sky Pin 18

Hallo @Anoynm88,

 

bitte nenne mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny
 

Anoynm88
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Pin 18

Hallo. 

 

 

Pn is raus. 

 

Mfg 

 

Stefan448
Special Effects
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Post 818 von 1.067
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Re: Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / P

ok danke für die info . 
könnt ihr zufällig einsehen wie weit die bestellung ist ?
habe nämlich vor Ungefähr 8 tagen bestellt und noch keine E-mail erhalten .

Sanny_G
Moderator
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Post 819 von 1.067
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Re: Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / P

Hallo @Stefan448,

 

der Versand und die Zustellung einer 18+ PIN erfolgt immer per Postident-Verfahren. Somit erhältst du keine E-Mail. Ich schaue aber natürlich gern nach. Nenne mir dazu bitte per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny
 

Sasa1212
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Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Guten Tag.

Habe seit Oktober 2020 eine 18+ Pin. Diese hat allerdings noch nie funktioniert, weder mit Smartcard noch Kundennummer. Es kommt weder eine Fehlermeldung oder sonstiges über die App, man kommt einfach immer wieder auf den Login Bildschirm zurück.

Wüsste gerne woran das liegt.

 

Mfg.

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