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Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Postident abschließen

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Sasa1212
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Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Guten Tag.

Habe seit Oktober 2020 eine 18+ Pin. Diese hat allerdings noch nie funktioniert, weder mit Smartcard noch Kundennummer. Es kommt weder eine Fehlermeldung oder sonstiges über die App, man kommt einfach immer wieder auf den Login Bildschirm zurück.

Wüsste gerne woran das liegt.

 

Mfg.

Sanny_G
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Re: Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Hallo @Sasa1212,

 

hast du schon einmal die Apps aktualisiert bzw. den Sky Q Receiver in die Werkseinstellung geschickt? Kannst du dich denn über die Website von BlueMovie einloggen? 

 

Nenne mir zudem bitte per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny
 

NebiTV
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Jugendschutzpin auf Sky Q falsch obwohl er eigentlich richtig ist

Hey ich habe ein Problem, und zwar kann ich kickt +18 Filme und Serien schauen da mein Sky Q sagt, dass meine Jugendschutzpin falsch sei, obwohl sie richtig ist.

 

Brauche hilfe...

Sanny_G
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Re: Jugendschutzpin auf Sky Q falsch obwohl er eigentlich richtig ist

Hallo @NebiTV, ich habe deinen Beitrag einmal hierher verschoben. 

 

Um 18+ nutzen zu können, musst du die 18+ PIN über https://www.sky.de/bestellung/sky-select/18-das-abrufangebot-fuer-erwachsene-8658 bestellen. Ohne diese geht es nicht. Dort findest du auch weitere Infos.

 

Bezüglich der "normalen" OnDemand-Inhalten muss die Jugendschutz-PIN bei vorgesperrten Sendungen jedoch funktionieren. Wenn nicht, setze dir über https://www.sky.de/sky-login-restriction?nextUrlPostLogin=%2Fmein-sky%2Fmeine-daten%3Fwkz%3DWHPBS01%... eine neue.

 

VG, Sanny

 

Kellogs79
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Post 805 von 892
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Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Hallo zusammen, 

 

Haben leider auch dreimal den falschen pin eingegeben! Was muss ich jetzt machen?

Janocore
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Re: Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Hallo Kellogs79,

 

ich helfe dir umgehend weiter.

 

Schreib mich dazu bitte privat an.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
 

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

 

Viele Grüße,

Jano

Pillis
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18+Pin

Ich wurde darauf hingewiesen, dass die PIN bereits vergeben wurde. Dies ist mir aber nicht bekannt.

Ich habe auch in den Unterlagen keine PIN gefunden. Kann ich eine neue PIN beantragen?

Sanny_G
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Post 808 von 892
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Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Postident abschließen

Hallo @Pillis,

 

bitte entschuldige, dass dein Post leider unterging. 😕 Ich habe diesen zudem einmal hierher verschoben, da du hier dazu Infos findest.

 

Bitte nenne mir für eine Prüfung per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny

wernerreitz
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Post 809 von 892
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18+ Pin

Hallo,

3 x 18+Pin falsch eingegeben,  gesperrt. Kann mir jemand helfen. Benötige neue PIN.

Danke Werner

Sanny_G
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Post 810 von 892
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Re: 18+ Pin

Hallo @wernerreitz, ich habe deinen Beitrag einmal hierher verschoben, weil ein Thread ein zu einem Thema reicht. 😉

 

Ich lasse dir gern eine neue 18+ PIN zukommen, was jedoch einmalig 6,90 Euro kostet. Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny
 

bernd54
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Betreff: Sky 18+ Pin vergessen

Hallo Sky Team habe leider auch meine Sky 18+ Pin vergessen.

Nadine
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Re: Betreff: Sky 18+ Pin vergessen

Hallo @bernd54

 

in dem Fall ist der Versand einer neuen 18+ PIN nur möglich und einmalig zahlst du 6,90 Euro Logistikpauschale. 


Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

Ncra
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Post 813 von 892
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Betreff: Sky 18+ Pin vergessen

Hallo

meine 18+ Pin hätte vor wochen schon angekommen sollen, jedoch bis dato nichts, auch im kundenkonto kann ich nichts dazu finden

danke

Sanny_G
Moderator
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Post 814 von 892
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Re: Betreff: Sky 18+ Pin vergessen

Hallo @Ncra,

 

bitte nenne mir für eine Prüfung per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny

SkyKundeNr1
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Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Hallo, habe das gleiche Problem. PIN 3 Mal falsch eingegeben. Beim Versuch eine neue PIN zu bestellen kommt die Med

ldung mit dem Postident.

 

✌🏼

Nadine
Moderator
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Post 816 von 892
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Re: Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Hallo @SkyKundeNr1,

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

luckys
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Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Hallo,

Muss man wirklich noch mal die 18+ pin bezahlen, wenn man diese vergessen hat? man hat sie ja schließlich schon einmal bezahlt

Janocore
Moderator
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Re: Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Hallo luckys,

 

ja, der Nachversand der 18+ PIN kostet 6,90 Euro.

 

Gruß,

Jano

Darknet
Special Effects
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18+ pin falsch eingegeben gegeben

Hallo zusammen.

Auch ich habe die pin 3 x falsch eingegeben und muss/möchte eine neue beantragen. Ich denke nach dieser Nachricht darf ich auch PN's schreiben.

 

Viele Grüße 

grauerwolf
Filmmusik
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Post 820 von 892
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Betreff: 18+ pin falsch eingegeben gegeben

Hallo @Darknet !

 

Das kannst du schon, aber die werden nicht gelesen.

 

Jeder muss warten, bis er von einem Mod dazu aufgefordert wird, ihm eine PN zu senden. Unaufgeforderte Nachrichten sind nicht erwünscht und werden nicht gelesen!

 

Es wird sich bald ein Mod melden um zu helfen. Schaue einfach immer wieder nach, ob sich jemand gemeldet hat.

 

Viele Grüße

grauerwolf

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