Antworten

Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Postident abschließen

Antworten
Ludovica10
Special Effects
Posts: 4
Post 781 von 1.051
1.725 Ansichten

Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo Janocore.

Warum kann ich dir keine private Nachricht schicken? Wenn ich auf dein Profil gehe und dann auf Mich kontaktieren gehe....dann steht da nur Blockieren und nichts von "Nachricht".
Wie kann das und wie kann ich das beheben?

VG T

grauerwolf
Regie
Posts: 4,169
Post 782 von 1.051
1.714 Ansichten

Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo @Ludovica10 !

 

Die Mods sollen nicht einfach angeschrieben werden. Aus diesem Grund sind neue User auch nicht sofort für PN freigeschaltet.  Unaufgeforderte Nachrichten werden zudem nicht gelesen.  Jeder muss warten, bis er von einem Mod dazu aufgefordert wird ihm eine PN zu senden. Dann wird auch erklärt, wie man die Freigabe dafür bekommt. 

 

Es wird sich bald ein Mod melden. Schaue einfach immer wieder nach, ob sich jemand gemeldet hat. 

 

Viele Grüße

grauerwolf 

Ludovica10
Special Effects
Posts: 4
Post 783 von 1.051
1.706 Ansichten

Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Danke Dir für die Erläuterung. Verstehe... Viele Grüße

 

Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,127
Post 784 von 1.051
1.695 Ansichten

Re: Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo Ludovica10,

 

kannst du mir mittlerweile jetzt eine private Nachricht schreiben?

 

Gruß,

Jano

Ludovica10
Special Effects
Posts: 4
Post 785 von 1.051
1.694 Ansichten

Re: Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hi @Janocore  ! 

Ja... hatte ich dann gestern Abend auch noch getan... 

Vielleicht siehst oder liest du Sie ja trotzdem....auch wenn das versehentlich unaufgefordert war!? 

Viele Grüße 

Ludo

Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,127
Post 786 von 1.051
1.737 Ansichten

Re: Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Am Besten du schickst mir noch mal schnell eine neue Message, damit wir die Form halber alles einhalten. 🙂

Ludovica10
Special Effects
Posts: 4
Post 787 von 1.051
1.737 Ansichten

Re: Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Und auch DAS kriegen wir doch hin. 🙂 

Danke dir. 

 

Skyline93
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 788 von 1.051
2.461 Ansichten

Betreff: 18+ kein Login möglich

Hallo. Wir haben das gleiche Problem. Bitte um Hilfe. 

Kundennummer und Pin vorhanden, aber login nicht möglich? 

Nadine
Moderator
Posts: 5,823
Post 789 von 1.051
2.457 Ansichten

Re: Betreff: 18+ kein Login möglich

Hallo @Skyline93,

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine     

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 41,037
Post 790 von 1.051
1.763 Ansichten

Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Wie lange dauert der Versand? Habe gestern bestellt. Eine Bestätigung per Mail kam aber noch nicht.

Nadine
Moderator
Posts: 5,823
Post 791 von 1.051
1.757 Ansichten

Re: Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Hallo @Anonym,

 

die Zusendung von der 18+ PIN dauert ungefähr 10 Werktage. 

 

Gerne prüfe ich aber auch den Sachverhalt. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine 

Bettina68
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 792 von 1.051
2.438 Ansichten

Betreff: 18+ kein Login möglich

Bitteum Hilfe!!!!

18+Pin bereits einmal neu erhalten. 

KEIN Login möglich- Meldung: Sie haben noch kein 18+

.....bin sauer 

Sanny_G
Moderator
Posts: 9,454
Post 793 von 1.051
2.431 Ansichten

Re: Betreff: 18+ kein Login möglich

Guten Morgen @Bettina68,

 

bitte nenne mir für eine Prüfung per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny

Louisky68
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 794 von 1.051
2.380 Ansichten

Betreff: 18+ kein Login möglich

Guten Abend. Habe Ähnliches Problem, bei mir kommt ein Hinweis ich hätte 18+ Pin bereits beantragt allerdings fehlt eine Bestätigung per PostIdent oder so ähnlich. Könnte mir da eventuell jemand weiterhelfen? Danke und Gruß 

DorinaN
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 4,237
Post 795 von 1.051
2.372 Ansichten

Re: Betreff: 18+ kein Login möglich

Hallo @Louisky68,

 

bitte sende mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich mir dies anschauen kann. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich. 

 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

 

Viele Grüße, Dorina

Rainrw
Special Effects
Posts: 8
Post 796 von 1.051
1.704 Ansichten

Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Ich habe ebenfalls dieses Problem mit der 18+ PIN 

angeblich habe ich schon eine und soll ident abschließen. 
habe aber nix !! 
👍

DorinaN
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 4,237
Post 797 von 1.051
1.710 Ansichten

Re: Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Guten Morgen @Rainrw,

 

ich schaue mir dies gern einmal für dich an. Bitte sende mir dafür deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, sowie dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich.

 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

 

Viele Grüße, Dorina

BernhardP
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 798 von 1.051
1.701 Ansichten

18+ PIN Gesperrt

Hallo! Habe ebenfalls das Problem, dass ich die PIN-Anmeldung offensichtlich nicht abgeschlossen habe (ist sicherlich schon 3-5 Jahre her). Jetzt bekomme ich immer den Hinweis, dass ich schon eine PIN erhalten habe.

Kann mich bitte jemand zurücksetzen und den Versand einer neuen (kostenpflichtigen) PIN veranlassen?

Wäre sehr nett. Danke!

Sly0582
Synchronsprecher
Posts: 914
Post 799 von 1.051
1.689 Ansichten

Betreff: 18+ PIN Gesperrt

@BernhardP am besten sky anrufen. 

Stefan448
Special Effects
Posts: 3
Post 800 von 1.051
1.691 Ansichten

Re: 18+ Pin

Guten Tag , 

Ich habe mir einen neuen 18+ pin bestellt weil meiner gespeert worden ist . 
Und da wollte ich wissen ob der acoount dann automatisch mit dem neuen PIN wieder entspeert wird oder ich da etwas machen muss ? 
Und da in der bestell bestätigung steht das es bis zu 10tage mit der Freischaltung des PINS dauern kann, werde ich dann benachrichtig wenn er freigeschaltet ist ?

Antworten