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Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Postident abschließen

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Ruddie
Geräuschemacher
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18+ PIN funktioniert nicht mehr mit Sky Q

Guten Tag, 

 

seit der Umstellung auf Sky Q funktioniert meine 18+ PIN nicht mehr. Eine Anforderung auf derWebsite ist nicht möglich, da ich dort die PIN nur als Erstbestellung buchen kann. Nach der Suche in der Community hier scheine ich nicht der Einzige zu sein, dem es so geht. Ich hoffe daher auf Hilfe durch einen Moderator , danke

 

Gruß

ruddie

adler
Regie
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Betreff: 18+ PIN funktioniert nicht mehr mit Sky Q

@Ruddie 

ein Mod. schaut hier in 1 - 3 Tagen rein....

Hotline 089 99 72 79 00

PS:

https://www.sky.de/sky-pin-vergessen

Ruddie
Geräuschemacher
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Betreff: 18+ PIN funktioniert nicht mehr mit Sky Q

Vielen Dank für die Info

Durben
Geräuschemacher
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versuche Sky 18+ einzurichten

Ich versuche Sky 18+ einzurichten. Bekomme folgende Antwort: Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls musst Du noch das Postident-Verfahren abschließen, um Deine 18+ PIN nutzen zu können.

 

Was muss ich tun, um dieses Postident-Verfahren abzuschließen? Ich konnte dazu nichts finden...

 

Danke schon mal für Eure Hilfe,

rolli67
Castingleiter
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Betreff: versuche Sky 18+ einzurichten

Du musst auf einen Moderator warten,der kann Dir helfen. Du kannst schon ein Foto von Deinen Ausweis machen und bereit halten.

Janocore
Moderator
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18+ PIN funktioniert nicht mehr mit Sky Q

Hallo Ruddie,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schick mir gerne eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
DorinaN
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versuche Sky 18+ einzurichten

Hallo Durben,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Bitte sende mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann. Teile auch den Namen der hinterlegten Bank und dein Geburtsdatum für einen Datenabgleich mit.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina
Aston89
Geräuschemacher
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18+ Pin

Hallo,

ich habe gestern meinen 18+ Pin erhalten,

und auch eine Bestätigung, dass dieser freigeschaltet ist.

leider kommt bei Eingabe immer die Meldung ich hätte noch keinen gültigen Pin und soll einen bestellen..

kann mir da jemand helfen?

 

danke

 

j3ViL
Geräuschemacher
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo Sky-Team, 

 

ich benötigen einen neuen SKY 18+ PIN. Ich würde Euch gern wie beschrieben eine PN schicken, aber wenn ich auf Eure Site gehe wird die Option Nachricht unter "Mich benachrichtigen" nicht angezeigt. Was kann ich tun?

 

VG

adler
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Betreff: 18+ Pin

@Aston89 

Hotline 089 99 72 79 00 (Technik ansagen)

oder hier ca. 2 Tage auf einen Mod. warten....

Wissam81
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Sky 18+

Hallo,

koster mich das Angebot 18+ zusätzliche Kosten ? Wenn ich den Pin anfordere ? 

adler
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Betreff: Sky 18+

Dixi101
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Betreff: Sky 18+

Unbenannt.PNG

daniela
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18+ Pin

Hi @Aston89,

das tut mir leid.

Ich verschaffe mir gern einen Überblick. Sende mir dazu eine private Nachricht mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Klicke einfach auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela
daniela
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo @j3ViL,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Sofern du noch Unterstützung benötigst, schreibe uns erneut eine Privatnachricht. Dies Funktion ist nun für dich freigegeben.

VG, Daniela
DorinaN
Moderator
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Sky 18+

Hallo Wissam81,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sofern du hierbei noch Hilfe benötigst, sende mir gern eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina
Bettmaenchen
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo

 

Ich habe 3 mal den 18+ pin falsch eingegeben, nun benötige ich einen neuen wie bekomme ich den??

 

Mfg tom

AM92_CS94
Special Effects
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Betreff: versuche Sky 18+ einzurichten

Hallo, ich habe folgendes Problem. Wenn ich versuche mich in der 18+ App einzuloggen und dabei meine Kundennummer/ Smartcardnummer und meine mir zugesandte 18+ PIN eingebe, erhalte ich die kurze Meldung, dass ich über keinen 18+ Zugang verfüge. Ich habe alles richtig eingegeben, aber es kommt immer dieselbe Meldung. Die Blue Movie Sender sind 1-3 sind auch verschlüsselt. Kann mir jemand weiter helfen?

Mfg

Michamax76
Geräuschemacher
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18+ geht

18+ Pin funktioniert nicht was kann ich tun 

Ti_Bo95
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18+ PIN

Hallo!

Ich habe in meinem Abo 18+ und wollte die 18+ PIN bestellen, das System sagte mir, ich hätte sie bereits aber möglicherweise wäre das Postident-Verfahren nicht abgeschlossen. Kann mir Sky bei der Lösung dieses Problems helfen? 

Vielen Dank vorab!

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