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Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Postident abschließen

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Aston89
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18+ Pin

Hallo,

ich habe gestern meinen 18+ Pin erhalten,

und auch eine Bestätigung, dass dieser freigeschaltet ist.

leider kommt bei Eingabe immer die Meldung ich hätte noch keinen gültigen Pin und soll einen bestellen..

kann mir da jemand helfen?

 

danke

 

j3ViL
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo Sky-Team, 

 

ich benötigen einen neuen SKY 18+ PIN. Ich würde Euch gern wie beschrieben eine PN schicken, aber wenn ich auf Eure Site gehe wird die Option Nachricht unter "Mich benachrichtigen" nicht angezeigt. Was kann ich tun?

 

VG

adler
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Betreff: 18+ Pin

@Aston89 

Hotline 089 99 72 79 00 (Technik ansagen)

oder hier ca. 2 Tage auf einen Mod. warten....

Wissam81
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Sky 18+

Hallo,

koster mich das Angebot 18+ zusätzliche Kosten ? Wenn ich den Pin anfordere ? 

adler
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Betreff: Sky 18+

Dixi101
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Betreff: Sky 18+

Unbenannt.PNG

daniela
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18+ Pin

Hi @Aston89,

das tut mir leid.

Ich verschaffe mir gern einen Überblick. Sende mir dazu eine private Nachricht mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Klicke einfach auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela
daniela
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo @j3ViL,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Sofern du noch Unterstützung benötigst, schreibe uns erneut eine Privatnachricht. Dies Funktion ist nun für dich freigegeben.

VG, Daniela
DorinaN
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Sky 18+

Hallo Wissam81,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sofern du hierbei noch Hilfe benötigst, sende mir gern eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina
AM92_CS94
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Betreff: 18+ Pin funktioniert nicht

Hallo, ich habe dasselbe Problem. Wenn ich versuche mich in der 18+ App einzuloggen und dabei meine Kundennummer/ Smartcardnummer und meine mir zugesandte 18+ PIN eingebe, erhalte ich die kurze Meldung, dass ich über keinen 18+ Zugang verfüge. Ich habe alles richtig eingegeben, aber es kommt immer dieselbe Meldung. Die Blue Movie Sender sind 1-3 sind auch verschlüsselt. Kann mir jemand weiter helfen?

Mfg

JannikHesse
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Betreff: 18+ Pin funktioniert nicht

Hallo zusammen,

leider habe ich das gleiche Problem wie vorher schon von anderen beschrieben. Habe per Post meinen 18+ PIN erhalten und per E-Mail auch die Nachricht vom Sky Kundenservive erhalten, dass alles erfolgreich freigeschaltet wurde. Leider kann ich mich nicht an meinem Sky Q Reveiver verbinden. Er sprint direkt nach der Eingabe wieder zum Anmeldebildschirm zurück.

Vielen Dank für eure unterstützung

Bettmaenchen
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo

 

Ich habe 3 mal den 18+ pin falsch eingegeben, nun benötige ich einen neuen wie bekomme ich den??

 

Mfg tom

bobbyflitter
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Betreff: 18+ Pin funktioniert nicht

Hallo, 

habe das gleiche Problem, heute meine 18+ Pin erhalten,k urz darauf kam auch die Email, dass das Postident Verfahren erfolgreich war und der Pin aktiviert ist.

Habe mich dann versucht auf meinem sky receiver mit Kundennummer / Smartcardnummerund 18+pin anzumelden. Dies funktioniert leider nicht.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

AM92_CS94
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Betreff: versuche Sky 18+ einzurichten

Hallo, ich habe folgendes Problem. Wenn ich versuche mich in der 18+ App einzuloggen und dabei meine Kundennummer/ Smartcardnummer und meine mir zugesandte 18+ PIN eingebe, erhalte ich die kurze Meldung, dass ich über keinen 18+ Zugang verfüge. Ich habe alles richtig eingegeben, aber es kommt immer dieselbe Meldung. Die Blue Movie Sender sind 1-3 sind auch verschlüsselt. Kann mir jemand weiter helfen?

Mfg

Janocore
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Betreff: 18+ Pin funktioniert nicht

Hallo AM92_CS94,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Schreib mir gerne eine private Nachricht, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
Michamax76
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18+ geht

18+ Pin funktioniert nicht was kann ich tun 

BenjaminM
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Betreff: 18+ Pin funktioniert nicht

Hallo @JannikHesse,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
Ti_Bo95
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18+ PIN

Hallo!

Ich habe in meinem Abo 18+ und wollte die 18+ PIN bestellen, das System sagte mir, ich hätte sie bereits aber möglicherweise wäre das Postident-Verfahren nicht abgeschlossen. Kann mir Sky bei der Lösung dieses Problems helfen? 

Vielen Dank vorab!

BenjaminM
Moderator
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo @Bettmaenchen,

ich schicke dir gerne eine neue 18+ PIN per Brief zu. Für den Versand berechnen wir einmalig 6,90 Euro. Lasse mir bitte folgende Daten in einer privaten Nachricht zukommen:

- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- den Namen deiner Bank
- deine Adresse

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
BenjaminM
Moderator
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Betreff: 18+ Pin funktioniert nicht

Hallo @bobbyflitter,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Falls dein Anliegen noch besteht, schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
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