Betreff: Nicktoons / Nick Jr.

[katrin81]

@grauerwolf  und auch alle anderen:

Ich war jetzt mal so frei und hab beim Sky Kundenservice angerufen. Der Herr am Telefon konnte mir sagen, dass Nick Jr. auf Programmplatz 503 ist und ich ihn eigentlich empfangen können müsste. Auf mein verneinen hat er mir angeboten, einen Techniker zu schicken, der hier überprüfen könnte, ob es vielleicht ein Problem vor Ort gibt. Wenn sich dann rausstellen würde, dass der Receiver das Problem ist, wäre der Techniker kostenlos, falls nicht müsste ich knapp 120 Euro bezahlen!!!

Auf meine Frage, ob ihm denn nicht bekannt wäre, dass dieses Problem wohl vermehrt besteht, dass manche Q Nutzer Nick Jr. empfangen könnten und manche nicht, hat er kurz und knapp gesagt: Nein.

Ich hab das Angebot mit dem Techniker abgelehnt. Ich bin mir fast zu 100%  sicher, dass es nicht am Receiver liegt.

Fazit: Den Anruf hätte ich mir sparen können. Dass ich ihn eigentlich empfangen können müsste, wusste ich vorher auch schon... 

[uwe96]

Wenn es nicht am Receiver liegt kann es doch nur an deiner Empfangsanlage liegen!

[katrin81]

An der Anlage wurde aber nichts verändert. Und Nicktoons und alle anderen Sender funktionieren ja auch. 

[uwe96]

Es kann ja nur am Receiver ODER Anlage liegen

[herbst]

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@katrin81  schrieb:

ich würde es auch echt toll finden, wenn sich mal irgendjemand dazu äußern könnte, der das eigentlich wissen müsste. Gerade weil es ja wohl nicht pauschal bei allen mit Sky Q funktioniert oder nicht funktioniert. Fühlt sich aber wohl niemand angesprochen... 

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Frag doch mal bei Vor Ort Service:

https://community.sky.de/t5/Plauderecke-Vor-Ort-Service/bd-p/Plauderecke-VOS

[markuss]

Um auszuschließen, dass es an der eigenen Anlage liegt, würde ich einfach mal prüfen, ob andere Sender, die auf den selben Transponder laufen, gehen. In diesem Fall wären das "Comedy Central" und "MTV", beide in SD Auflösung (also NICHT die HD Varianten davon).

Wenn die gehen, ist es der Empfänger - wobei rein theoretisch es auch eine Fehlbedienung dessen sein kann - aber beim Suchlauf kann man ja eigentlich nichts falsch machen.

[katrin81]

MTV und Comedy Central tauchen ebenfalls nicht in meiner Senderliste auf.

Nur Comedy Central Austria (785) läuft. 

[katrin81]

@herbst Danke für den Tipp!

Hab ich gerade gemacht! 

[Sandersdorf]

@@katrin81!  Hallo  comedy central  198 und nick-mtv  564  oder 679 mtv hd ,in der sd gibt es kein mtv  mehr. Dafür gibt mtv in hd   lg sandersdorf   (hoffe konnte helfen)

[Sandersdorf]

@katrin81!  Hallo  comedy central  198 und nick-mtv  564  oder 679 mtv hd ,in der sd gibt es kein mtv  mehr. Dafür gibt mtv in hd   lg sandersdorf   (hoffe konnte helfen)

[markuss]

Auf den SAT gibt es MTV in SD sehr wohl noch: https://www.satindex.de/channel/24726/ - wenn der Sky Q das nicht finden sollte, wäre das ein Fehler.

[sonic28]

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@markuss  schrieb:

Auf den SAT gibt es MTV in SD sehr wohl noch: https://www.satindex.de/channel/24726/ - wenn der Sky Q das nicht finden sollte, wäre das ein Fehler.

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Ich wohne in Deutschland und hab den Sky Q Sat-Receiver. Dort gibt es den MTV in SD auf Programmplatz 683.

Gruß, Sonic28

[katrin81]

Ich hab das Problem in der Plauderecke im Vorort Service reingestellt. Falls jemand mitlesen möchte:

https://community.sky.de/t5/Plauderecke-Vor-Ort-Service/Nick-Jr/m-p/398873#M445

Ich hoffe, dass mir dort geholfen werden kann. 

Euch vielen Dank fürs grübeln! 

[Sandersdorf]

@sonic28   Guten Abend! Habe nach geschaut  du hast recht,da habe ich es über sehen. Sory   war blind ! Lg sandersdorf

[Nadine]

Hallo grauerwolf,

entschuldige bitte die späte Antwort. Ich hake erneut beim Fachbereich nach und melde mich, wenn ich mehr weiß.

Viele Grüße,
Nadine

[Nadine]

Hi marc_roemer,

entschuldige bitte die späte Antwort. Benötigst du noch Hilfe oder ist der Sender nun verfügbar?

Viele Grüße,
Nadine

[marc_roemer]

Hallo Nadine,

danke für deine Antwort. Markus hat mir ja schon die Transponderdaten durchgegeben. Allerdings kann ich den Sender nicht empfangen. Es werden zig Ergebnisse gefunden: Nick Jr. ohne Punkt, mit einem Punkt, mit zwei Punkten, ohne Unterstrich, mit Unterstrich, kompett in Großbuchstaben usw. Bei dem Sender, der es eigentlich sein müsste, bleibt das Bild aber schwarz.

[grauerwolf]

Hallo Nadine!

Danke für deine Antwort.

Dann bin ich mal gespannt, was der Fachbereich dazu zu sagen hat.

Gruß und einen schönen Abend

grauerwolf

[Nadine]

Guten Morgen marc_roemer,

nutzt du den Sky+ oder Sky Q Receiver? Ist der Sender mit dem Programmplatz 503 bei dir vorhanden? Lade bitte einen Screenshot von dem Gerät mit den angezeigten Kanälen hoch.

Viele Grüße,
Nadine

[grauerwolf]

Hallo @Nadine !

Hast du inzwischen eine Info bezüglich der EPG von Nick. Jr auf Sky+ erhalten? Hier ist weiterhin keine EPG vorhanden. Es sind lediglich die genauen Zeitangaben für die einzelnen Sendungen eingetragen.

Wenn euch diese Daten vorliegen, verstehe ich das nicht, warum sie nur für den SkyQ zur Verfügung gestellt werden und nicht für Sky+. Bei Nicktoons geht das doch auch.

Ich hoffe auf eine Aufklärung.

Gruß

grauerwolf