Betreff: Fehler 22050 (Sky Q IPTV oder Sky Q Mini Box)

[grauerwolf]

@nikibub1 

Zu deiner Info:

Die Seriennummern gehören zu den Kundendaten und dürfen hier nicht offen genannt werden. Auch wenn du die Box nicht bei Sky erworben hast. Daher solltest du sie besser wieder löschen.

Klicke auf die drei Punkte oben rechts, dann bekommst du die Opton, deinen Post zu bearbeiten.

Viele Grüße

grauerwolf

[nikibub1]

Wäre es dann nicht möglich mir die Mietgebühr zu berechnen und frei zu schalten, da ja zur Zeit keine Mini Boxen verfügbar sind. Dann wäre ja eigentlich alles in Ordnung und berechnet?

[sonic28]

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@nikibub1  schrieb:

Wäre es dann nicht möglich mir die Mietgebühr zu berechnen und frei zu schalten, da ja zur Zeit keine Mini Boxen verfügbar sind. Dann wäre ja eigentlich alles in Ordnung und berechnet?

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Noch einmal zum Verständnis: Nur die Sky Q Mini Box, die du selber bei Sky geliehen hast, wird auch deinem Sky Abo zugeordnet und demzufolge freigeschaltet. Ist diese Sky Q Mini Box von einem anderen Sky Kunden bzw. woanders gekauft, dann bekommst du diese nicht deinem Sky Abo zugeordnet und demzufolge nicht freigeschaltet. Auch nicht, wenn du die einmalige Servicepauschale, die bei dem direkten leihen über Sky anfällt, bezahlen willst. Da hast du schlichtweg Pech gehabt. Das macht Sky nicht mit.

Gruß, Sonic28

[nikibub1]

Alles klar, dann muss ich warten bis es wieder welche gibt. Vielen Dank für Deine Hilfe und ein schönes Wochenende...Gruß Dominik

[sonic28]

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@nikibub1  schrieb:

Alles klar, dann muss ich warten bis es wieder welche gibt.

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Dann musst du wohl warten, bis es wieder welche gibt, sofern es so sein sollte, dass es aktuell keine gibt

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@nikibub1  schrieb:

Vielen Dank für Deine Hilfe

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Nichts zu danken. Gern geschehen. Ich helfe doch gerne, wo ich kann.

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@nikibub1  schrieb:

und ein schönes Wochenende

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Auch dir ein schönes Wochenende.

Gruß, Sonic28

[Shuffel]

Hallo Zusammen,

ich würde gerne meinen zweiten Receiver Mini IPTV Box in Betrieb nehmen doch leider bekomme ich bei der Anmeldung mit meinem Account die Fehlermeldung 22050 und das mein Account nicht berechtigt ist.

Ich dachte man kann fünf Geräte benutzen.

Kann mir hier einer helfen?

[RonnyK]

Hallo @Shuffel,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny
 

[kleines23]

@Shuffel Die Antwort hat ein Kunde bekommen wegen dem Fehler. 

 

[dustinxciii]

Auch ich habe diesen Fehler, bitte um Hilfe.

[Ronald_S]

Hallo @dustinxciii, nenne mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[Sindy_96]

Hallo. 

Auch ich habe ein Problem. Ich wollte gern für meinen zweiten Fernseher einen Sky Q IPTV reciver installieren 

nun habe ich einen gekauft und habe die Fehlermeldung 22050 wenn ich mich anmelden möchte. Kann man dieses Gerät denn freischalten lassen? 

[Nadine]

Hi @Sindy_96, 

ich prüfe dies gerne. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine 

[Heike285]

Beim Einrichten meines Sky Q IPTV kommt nach der Eingabe des Pins der Hinweis "Für diese Funktion bist du vorübergehend nicht berechtigt, bitte überprüfe dein Kundenkonto. [22050]" Im Kundenkonto finde ich allerdings auch keine Lösung, um das Problem zu beheben. Jemand eine Idee?

[Markus_79]

@Heike285 

Klick mal auf Hinweis Für diese Funktion bist du vorübergehend nicht berechtigt mit deiner Sky Q IPTV Box 

[Nadine]

Hallo @Heike285,

ich prüfe gerne einmal dein Abonnement. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine 

[pologoal2006]

Hallo, seit heute 01. Mai zeigen meine IPTV Geräte den Fehler 22050. Bitte zeitnah um Hilfe...Danke

[RonnyK]

Hallo @pologoal2006,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

[pologoal2006]

@RonnyK 

Hi, vielen Dank. Ist bereits über WhatsApp erledigt. Ich wollte dann doch zügig TV schauen.

trotzdem danke 

[grummel71]

Grr,

wollte noch kurz ins Formel 1 Training heute abend reinschauen und nun Fehler 22050 auf beiden IP Recievern und Fehler 12082 auf dem Sky Q mini und Sky Go via Handy geht auch nicht Fehler 30004. Ich bin jetzt frustriert und gehe ins Bett und hätte es morgen gerne gelöst.

Viele Grüße

[Mayk]

Hallo @grummel71,

wie schaut es heute aus?

Gruß, Mayk