Betreff: On demand funktioniert nicht

[olli8189]

Hatte dauerne irgendwelche fehler mit der neuen sky stream Box, davor wow gehabt und dachte mit der Umstellungsgebühr von 29,99 auf den sky q receiver wird es besser. Kann aber keine filme oder serien, dokus schauen on demand mit meinem neuen Sky q receiver. Es nervt echt, was aus sky geworden ist. Wäre super, wenn jemand den Mist beheben kann.

[kleines23]

@olli8189 Ein Mod wird sich melden, ja ist nicht neu das einige Sachen nach einem Wechsel nicht gleich funktionieren. Warte bis Du ein Mod anschreiben kannst. 😉

[axels]

Hallo @olli8189,

ich habe dir hier: https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-Fehler-16120/m-p/866846#M406395 geantwortet.

VG, Axel 

[Lucyfire]

Hallo, habe auch seit einigen Wochen dss Problem, dass ich kein einziger, oder Serie, Sendung, Doku über On Demand starten lässt. Habe es über die Hotline versucht über Chat aber ohne Erfolg. Sky Q Reciver schon auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Netflix, Disney und Co. laufen ohne Probleme. Benötige Bitte endlich Kompetente Hilfe!!!!!

[olli8189]

Bei mir hat der Reset Knopf geholfen. So lange drücken, bis der receiver neu startet dann hatte er die neue Softwareversion und es klappt jetzt.

[Lucyfire]

hey, danke. Nee habe ich alles schon gemacht. neustes Update, Reset, Steckerziehen. Zum Schluss auf Werkseinstellung... Null nix😣 funzt

[Cornelia_N]

Hi @Lucyfire,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny