Ich kann Ihrem Beitrag nur uneingeschränkt zustimmen. Genau das gleiche habe ich heute ebenfalls erlebt.
Der Tipp es unter widerruf@sky.de zu versuchen eines Community Mitglieds war super. Hab gerade die Antwort Mail bekommen, dass e-Mail angekommen und bearbeitet wird. Ich hätte noch einen weiteren Vorschlag, direkt an den Geschäftsführer von Skye Deutschland zu schreiben. Seine E-Mail-Adresse lautet:Devesh.raj@sky.de Ich habe ihn unter Cc mit angemailt.
Da diese Geschäftspolitik Kunden den Kontakt maximal zu erschweren, und so etwas für den Widerspruch gegen die AGBs fast unmöglich zu machen, ist sicher auf die Geschäftspolitik des Vorstands zurückzuführen. Daher sollte man ihm ebenfalls zurück nerven und ihn mit Mails bombardieren. Ich würde alle User auffordern ihn ebenfalls in in CC mit aufzunehmen und deutlich kund zu tun was man von diesen Methoden hält.
Ernsthaft sollte man erwägen den Verbraucherschutz zu informieren und eine Beschwerde, an das Bundesministerium für Verbraucherschutz zu senden. Das kostet zwar etwas Zeit, aber ich vermute mal das Firmen wie Sky diese Sprache sehr wohl verstehen, da es Ihrem Image schadet. Sky ist mit solchen Praktiken auch schon öfter aufgefallen.
Allen von der Sky community noch einen schönen Abend und danke für eure guten Beiträge. Markus
