Kündigungsbutton DAZN funktioniert nicht

[Anonym]

Nach Anmelden in meinem Sky Account und Verwendung des DAZN Kündigung Deutschland Links und klicken von "Jetzt DAZN kündigen" passiert nichts mehr.  Wie kann dann das DAZN-ABO schnellstmöglich gekündigt werden?

Leider wurde der erste positive Eindruck "ja, es gibt jetzt einen vereinfachten Kündigungsbutton", was gesetztlich auch vorgeschrieben ist, gleich wieder zunichte gemacht.

[Janocore]

Hallo User-ABC-987,

wenn du noch Hilfe benötigst, kannst du mich gerne privat anschreiben.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

[tresar]

Hallo 

Habe das selbe Problem, möchte gerne DAZN kündigen aber leider funktioniert der Button nicht. 

Greetz

[domweb]

Ich habe auch das gleiche Problem...

[axels]

Hallo @tresar und @domweb,

schreibt mir bitte per privater Nachricht eure Kundennummern. Zum Datenabgleich benötige ich auch euer Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Axel

[Superabi47]

Gleiches Problem, hab dir PN geschickt, vielen Dank für deine Unterstützung 

[axels]

Hallo @Superabi47,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Wulff77]

Hier das selbe Problem. Pünktlich zum Ende der Bundesligaübertragungen auf DAZN funktioniert die Kündigung nicht... 😉

Nachricht an axels ist verschickt; schonmal danke für die Hilfe.

[axels]

Hallo @Wulff77,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[new_user]

Bei mir das gleiche Problem. Getestet mit verschiedenen Browsern auf mehreren Betriebssystemen.

[axels]

Hallo @new_user,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Annecki]

Geht bei mir auch nicht. Wer hilft mir?

[Nadine]

Hallo @Annecki,

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[Ecki22]

Geht bei mir  leider auch nicht🙈🙈🙈

[Cornelia_N]

Hi @Ecki22,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny 

[Andy19a]

Ich habe das gleiche Problem😞. Kann mir auch jemand helfen 🤔?

[Cornelia_N]

Hi @Andy19a,

natürlich. 🙂 Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[sxrahkatharina]

Guten Morgen,

bei mir funktioniert der Button leider auch nicht.

[sk09xx]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. wem soll ich schreiben? 

[kleines23]

@sk09xxWarten bis ein Mod Dich auffordert ihn zu schreiben, sonst gibt es keine Antwort. 😉