Betreff: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

[MarcelGerigk]

Hat der Gutschein denn bei dir funktioniert scheint ja echt alle zu betreffen ?

[Thund3r]

Liebe Community,

ich habe heute ebenfalls eine Mail  mit einem 60,- € Gutschein über Cadooz. erhalten. Diesen habe ich für ein neues Abo bekommen. 

leider geht es mir so wie den meisten anderen... der Gutschein bzw. Der Code kann nicht eingelöst werden, weil er angeblich schon benutzt wurde.

ich bitte um Hilfe. 

vielen Dank und viele Grüße 

Martin

[MarcelGerigk]

Bist du nicht alleine mit hab schon 3 andere gehört die mir vor 15 min geschrieben haben mir geht's auch so 

[chmu0010]

Hallo,

habe leider genau das gleiche Problem.

"Fehler

Der eingegebene Couponcode ist unbekannt oder wurde bereits eingelöst."

Wird bei mir angezeigt.

Schade, dass es bei vielen nicht auf anhieb geht.

Beste Grüße

CM

[MarciStaudi]

Hallo Zusammen,

leider betrifft mich das Thema auch. Heute die Mail bekommen aber ebenfalls der Fehler mit Der eingegebene Couponcode ist unbekannt oder wurde bereits eingelöst.

ich bitte um Lösung

Vielen Dank und Grüße

Marcel

[BBQ4me]

Hallo,

ich bin ebenfalls von dem zuvor beschriebenen Problem betroffen und wäre für Unterstützung dankbar.

[Sanny_G]

Hallo @Imli03, @miratheidel, @Davidpeggy1979, @Melmi, @MarcelGerigk, @chmu0010, @MarciStaudi und @BBQ4me,

bitte sendet mir für eine nähere Abklärung per privater Nachricht eure Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: die Anschrift 
 

Teilt mir in der PN bitte auch den Gutscheincode mit. 

-> So könnt ihr mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 
 

[grauerwolf]

Hi @Sanny_G !

Ihr hattet diesen Thread zu dem Thema gesperrt: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Cadooz-Gutschein-kann-nicht-abgerufen-werden/m-p/860729#M1274...

Dort hatten sich aber noch mehrere andere User wegen dieses Problems gemeldet, die hier in der Diskussion nicht aktiv waren und in dem jetzt gesperrten Thread kein Hilfsangebot mehr erhalten haben. Diese User benötigen noch Hilfe. Daher wäre es gut, wenn du dir das kurz ansehen könntest.

Viele Grüße

grauerwolf

[BBQ4me]

Bei mir hat sich das Problem zwischenzeitlich erledigt, ich habe Hilfe von Seiten Cadooz bekommen. Danke soweit.

[Sanny_G]

Hi @Thund3r, @Walaskialf, @Kristina1992 und @Chubse, 

auch ihr könnt mir gern die Daten zusenden, seht: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Cadooz-Gutschein-nicht-abrufbar/m-p/860859#M127452

Schaut euch aber bitte auch einmal den Kommentar von @BBQ4me an. 

LG, Sanny

[Chubse]

Hallo @Sanny_G ,

Bei mir hat sich das erledigt. Heute morgen ging es. Hab ich Aufregung um nichts gemacht 😅

Gruß Fabian

[Sanny_G]

Hi zusammen, 

ich habe eben soeben die Info erhalten, dass es eine Störung gab, die aber seit heute morgen behoben sein soll. 

Bitte versucht es also erneut. 

Wenn es weiterhin nicht geht, können die von mir erwähnten User/Kunden mit natürlich gern eine PN senden. 😇

"Neue" User/Kunden melden sich bitte hier öffentlich. 

[Thund3r]

Vielen lieben Dank, hat funktioniert 🙂

[Kristina1992]

Hat sich bei mir auch erledigt. Heute morgen hat es funktioniert 

[Cornelia_N]

Hi @Thund3r und @Kristina1992,

danke für euer Feedback. 🙂

Viele Grüße, Conny

[Chris0302]

Hallo, habe auch einen Code erhalten der nicht funktioniert. Bitte um Hilfe.

[Royalo00]

Bei mir das swlbe Problem. Gutscheincode heute erhalten, aber angeblich falsch oder schon eingelöst.

[jboehm]

Auch bei mir ist der Gutschein heute gekommen und ist direkt beim ersten Mal ungültig. Bitte um Hilfe!

[nighthawk80]

Scheint ja aktuell alle Empfänger der Codes zu betreffen 😞

[KatjaZ]

Hallo @Chris0302, @Royalo00 @jboehm und @nighthawk80,

bitte schreibt mir eure Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem euer Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern ihr PayPal angegeben habt oder selbst überweist, eure vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibt ihr mir: Klickt auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße
Katja