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Akzeptierte Lösung
Umzug Hessen nach NRW
Im Februar 2026 steht ein UMZUG bei mir an, inklusive Renteneintritt. Ich wohne in HESSEN, habe KABEL und Anbieter Vodafone. 2 Reciever es geht nach NRW. Dort "Glasfaser" anbieter "BiTel" Gibt es einen Platz andem so eine UMZUGSCHECKLISTE einzusehen ist? liebe Grüße Christian
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Sonstige Geräte
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Akzeptierte Lösung
Habe die neue Smartcard nicht erhalten.
Ich habe am 10.09.2024 einen Brief bekommen, dass die alte Smartcard gegen eine neue smartcard getauscht werden muss und die neue in kürze bei mir ist. Habe es auch vergessen ,da die alte Smartcard noch bis zum Freitag 24.02.2025 geganngen. Habe bei der Hotline Angerufen, da hat man mir gesagt, die
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Versand und Retoure
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Akzeptierte Lösung
Neu Abonnent , Receiver und Kundennummer erhalten aber keinen PIN
Ich komme nicht an einem pin ran, bekomme Warnung beim Pin registrieren nur noch zwei Versuche möglich. Bitte um Hilfe
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Rund ums Abo
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NitroHD aufnehmen
Hey Leute, ich kann mit meinem Sky Q Receiver sender wie ARD & ZDF in HD aufnehmen aber Nitro/RTL usw leider nicht Wollte mal fragen ob jemand eine Lösung für dieses Problem hat (zum Beispiel Abo-Erweiterung) oder vllt eine andere Idee Vielen lieben Dank für eure Kommentare und meinungen Mit freundl
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Sky Q / Sky Q Mini
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Akzeptierte Lösung
Geschlossen
Neuer Kabelanbieter
Wir haben seitens Vermieter einen neuen Kabelanbieter, vorher Vodafone jetzt Pýur. Nun sind die Sky Sender verschlüsselt. Was kann ich tun?
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Sky Q / Sky Q Mini
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Akzeptierte Lösung
Paket TrendSports
Hallo! Habe mir das oben genannte Paket dazu abonniert. leider kann ich die darin enthaltenen Sportkategorien nirgends finden, Sky Q über Satellit, Angeblich sollten sie auf den Sendeplätzen 286 - 290 sein, bei mir leider nicht! Vielleicht weiß jemand eine Lösung? l.g
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Sport
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Akzeptierte Lösung
Geschlossen
Paramount+ probleme
Hallo Habe Probleme mit Paramount+ Da es im meinen Sky Paket enthalten sein sollte kann es nicht nutzen. Habe zwei Geräte Das ich zuerst hatte geht nicht Zweitgerät geht Einloggen geht nicht passwort falsch Zurücksetzen geht auch nicht. Wie ich lese haben auch andere das Problem Gruß und auf Hilfe h
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Sky Q / Sky Q Mini
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Akzeptierte Lösung
Shanghai Finale
Kann bitte jemand das Dauergerede Der beiden Kommentatoren abstellen? Es ist kaum zu ertragen. Ich möchte Tennis sehen und keine Lebensgeschichten hören. Kohlschreiber ist untragbar und ein Selbstdarsteller. Völlig unangebracht! Meine Meinung…
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Off-Topic
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Akzeptierte Lösung
Tierarzt Dr. Jeff
Wie kommt es das auf sky Nature Tierarzt Dr. Jeff gezeigt wird? Aufgrund der Zusammenarbeit mit Discovery und joyn?
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Off-Topic
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Akzeptierte Lösung
Kündigung / Todesfall
Hallo liebes Sky Team, Mein Vater ist leider am 16.10 gestorben. Er hatte ein Abo bei euch. Gestern habe ich den Vertrag bei dem Sky Chat kündigen lassen mit Sterbeurkunde als Nachweis. Jetzt schaue ich in das Profil von meinem Vater und dort steht: Vertragslaufzeit Vertrag gestartet am: 01.05.2025
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Rund ums Abo
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Akzeptierte Lösung
Ich wurde geworben
Hi, ich wurde geworben, habe das Sky Abo abgeschlossen aber konnte bzw. habe nichts gesehen wo ich meinen Werber eingeben konnte. Ist dies nachträglich möglich? Und die Preise sind anders durch den den Werber ist das dann möglich auch noch zu ändern? Danke im Voraus
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Rund ums Abo
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Akzeptierte Lösung
Steigende Preisanpassung
Sehr geehrtes Sky Team, ich schätze jeder Abonnent hat die Mail, mit der anpassende Preisänderung erhalten, mit welcher Begründung müssen die Abonnenten weitere 9,50€ mehr zahlen? Jeder Kunde zahlt monatlich schon genug für etwas was man gucken möchte, es gibt Werbung die man gucken muss, obwohl man
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Rund ums Abo
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Akzeptierte Lösung
DAZN Laufzeit ist nicht Aktuell
Hallo und guten Tag, Ich habe gerade festgestellt, dass meine Laufzeit für das DAZN Abo nicht korrekt angezeigt wird. Das Sky Abo wurde am 05.09.2025 verlängert, einschließlich DAZN. Schriftliche Bestätigung wurde von Sky mir zugesandt. Die Sky Laufzeit wird korrekt angezeigt, nur DAZN nicht. Da man
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Rund ums Abo
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Akzeptierte Lösung
Magenta-Sport App kein Live Stream
Hallo und Moin, Leider kann ich auf meinem Sky Q Receiver über die Magenta-Sport App kein Live-Stream mir ansehen. Das Programm wird kurz angezeigt, bleibt dann stehen, und dann wird der Bildschirm nur noch schwarz. Auf iPad oder Fire-TV geht alles ohne Probleme. Vielleicht kann sich das ein Mod. ei
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Partnerapps auf Sky
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Akzeptierte Lösung
Abbuchung
Wann wird das erste Mal von Seiten sky abgebucht? Nach den zwei Wochen wo ich die Chance habe innerhalb dieser Zeit ohne Angaben zu kündigen?
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Abrechnung
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Nach Zahlungsverzug gesperrt
Hallo, mein Sky ist gesperrt, Rechnung ist nun beglichen, wie lange dauert die Freischaltrung? Kann ich einen Überweisungsbeleg irgendwo hinschicken um das zu beschleunigen? Vielen Dank für die Antworten! Grüße @anonymousUser @anonymousUser
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Abrechnung
2.3K
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Akzeptierte Lösung
"wir können deiner Kündigung keinen Abonnementvertrag eindeutig zuordnen."
Hallo, wie viele hier habe ich das Problem, dass sämtliche Daten vollständig eingetragen und die Kündigung versandt und der Eingang (mit den Daten) bestätigt wurde. Und dann die Aufforderung, sich telefonisch zu melden, Grund s. Betreff. Unter Mein Abo ist natürlich nur das Abo zu finden, keine Anga
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Rund ums Abo
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