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Akzeptierte Lösung
Sky auf GigaTV Home box nicht mehr verfügbar
Hallo, nach wechsel auf die neue GigaTV Home Box stehen mir meine sky Sender leider nicht mehr zur Verfügung obwohl Vodafone sagt es soll binnen 24 Stunden wieder gehen. Könnt ihr mir helfen ? VG Franzi
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Sonstige Geräte
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Akzeptierte Lösung
Hilfe
Ist hier ein Mitarbeiter von Sky? Komme im chat und (Gemäß den Community-Richtlinien bearbeitet) nicht weiter. Habe im online chat mit einer Mitarbeiterin geschrieben und um eine Mahnpause von 7 Tagen gebeten, diese Mahnpause wurde laut Mitarbeiterin gesetzt. Aber heute siehe da, Sky Account gesperr
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Abrechnung
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Vetragsnummer
Hallo, habe gerade meinen Vertrag gekündigt. Gerade die Mail bekommen. "Wir können deiner Kündigung keinen Abonnementvertrag eindeutig zuordnen." Habe die Vertragsnummer vom Vertragsabschluss 2024 verwendet, der Vertrag wurde 2025 verlängert. Habe ich jetzt eine andere Vertragsnummer? Danke und viel
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Rund ums Abo
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Sky Q - Abspielen einer Aufnahme
Seit einigen Monaten kommt es beim Abspielen von aufgenommenen Sendungen (egal von welchem Sender) immer wieder zu Fehlermeldungen (11040, 11070). Die Aufnahme bleibt dabei hängen, sie kann auch nicht beendet oder gelöscht werden, es kann auch nicht auf das normale Programm zugegriffen werden. Einzi
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Sky Q / Sky Q Mini
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Fehlende Bestätigung der Vertragsaktivierung - Viele Payback Punkte gehen verloren
Hallo, ich habe heute Vormittag ein neues Abo abgeschlossen. Hiermit einhergehend sind am heutigen Payback Online Shopping Sonntag bei Abschluss eines neuen SKY Vertrages mit >= 3 Paketen 20.000 Punkte zu erhalten. Nun habe ich bis jetzt noch keine offizielle Bestätigung/Aktivierung des neuen SKY Ab
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Rund ums Abo
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Sky q unterwegs
Frag an die Community: Hab zu Hause Filme aufgenommen. Dachte ich nehme den Receiver ...mit den Filmen....einfach mit in mein Wohnmobil und schaue dort. Geht bei mir nicht. Der Receiver verlangt nach einem Fernseh / Antennensignal. Ich will aber nur die Aufnahmen ansehen Weiß jemand warum das nicht
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Sky Q / Sky Q Mini
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Akzeptierte Lösung
SkyQ Mini
Hab meinen SkyQ Mini zurückgeschickt. Ist auch angekommen. Er ist in meiner Geräteliste noch aufgeführt. Keiner vom Service kann ihn entfernen. Angeblich muss ich dafür Multiscreen kündigen. Multiscreen möchte ich aber behalten um weiterhin meine zwei SkyQ Receiver mit FP und die Sky Go App zu nutze
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Sky Q / Sky Q Mini
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Akzeptierte Lösung
Sky Q Receiver lädt nach Umzug nicht
Nach dem Umzug können wir Sky nicht starten, lädt und lädt ... Kann eigentlich nicht an der Fritz_Box und Magenta TV liegen, da das ja seperat läuft. Hat jemand ne Idee?
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Sky Q / Sky Q Mini
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Akzeptierte Lösung
Falscher Preis im Kundencenter für letzten Vertragsmonat.
Hallo, in meiner schriftlichen Abobestätigung steht, dass ich bis zum 31.12.2024 monatlich 26€ bezahle.. So war es auch die ganze Zeit im Kundencenter hinterlegt. Heute steht jedoch plötzlich, dass der Preis ab 01.12.: 47€ beträgt? Ich bitte um Klärung.
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Rund ums Abo
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zweitkarte für enkel
wie erhalte ich zweitkarte für meinen enkel,meine karte habe ich schon erhalten,doch die zweitkarte noch nicht. weiß hier jemand einen rat. @anonymousUser
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Rund ums Abo
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Akzeptierte Lösung
SAT Vertrag mit IPTV Receiver nutzen.
Hallo, ich habe einen neuen SAT Vertrag gemacht. Aktuell habe ich noch IP TV, kann ich mich mit den SAT Daten in den IPTV Receiver einloggen und da schauen bis der SAT Receiver da ist? Gruß Sisko
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Sky Q / Sky Q Mini
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Akzeptierte Lösung
Abweichende Seriennummer vom Receiver
Hallo, ich hatte Probleme mit dem Receiver. Mir wurde ein Austausch angeboten und verschickt. Der alte Receiver funktionierte wieder, deshalb habe ich das Austauschgerät, als es ankam, zurückgeschickt. Das Problem ist nun, dass die neue SN vom Austauschgerät unter meinen Geräten steht. Somit habe ic
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Sky Q / Sky Q Mini
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FBI Special Crime Unit Staffel 5
Hallo und guten Abend, bitte kann mir jemand sagen, wann die Staffel zu Sky Go on demand kommt ? Gruß Bisal
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Serien
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Kein Neuversand der Sky Stream Box erfolgt
Moin, ich bräuchte mal Hilfe und hoffe hier bei euch richtig zu sein. Kurzer Sachverhalt vorab: Ich bin Neukunde bei Sky und habe ein Abo mit der Sky Stream Box abgeschlossen. Leider hat DHL mir die Box nicht zustellen können und an eine Packstation weitergeleitet. Es kam aber keine Info oder Code p
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Rund ums Abo
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Fehlbuchung Cinema
Sorry, Jetzt ist es mir passiert! Ich habe, wie immer, mehrere Fragen hier ausprobiert. (getestet) Da einloggen und dann da nochmals, Habe jetzt die Bestätigung für SKy Cinema stehen! Wollte eigentlich nur blättern??? Eigentlich kenne ich mich doch aus? Ich möchte der versehentlichen Bestellung unbe
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Rund ums Abo
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Geschlossen
Senderliste fehlt sky sport Tennis hd
Habe gerade meine senderliste durch geschaut es fehlt sky sport tennis bei wem noch habe kabel Empfang
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Sky Q / Sky Q Mini
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HD+
Hallo, wenn ich das über Sky gebuchte HD+ Paket kündigen möchte, verliere ich dann das "Sky-Vorteilsabo"? Oder würde sich dieses Vorteilsabo um 6 Euro verringern? Danke vorab für die Hilfe.
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Rund ums Abo
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