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SkyQ Mini
Hab meinen SkyQ Mini zurückgeschickt. Ist auch angekommen. Er ist in meiner Geräteliste noch aufgeführt. Keiner vom Service kann ihn entfernen. Angeblich muss ich dafür Multiscreen kündigen. Multiscreen möchte ich aber behalten um weiterhin meine zwei SkyQ Receiver mit FP und die Sky Go App zu nutzen. Wo ist dass Problem den Mini in meiner Geräteliste zu entfernen?

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kleines23
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@PeterUhd Du bist nicht der einzigste, der Vertrag läuft doch noch ,und der wird wahrscheinlich erst Ausgetragen ab Vertragsende, mit Sky Go hat es nichts zu tun, 1 mal Sky Go ist auch bei Kündigung von Multiscreen enthalten, nur kein Sky Q App mehr. Eventuell kann ein Mod mal schauen 😉 Solltest Du ,weil Du schreibst die Geräteliste meinen wo man 5 Geräte auftauchen,und der Mini da noch steht ? Und Du ein weiteres Gerät anmelden möchtest, kann man das nicht selbst entfernen? Mod kann Aufklären.
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Akzeptierte Lösung
digo
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siehe. @kleines23
Multiscreen benötigst du für die SKY Q App, TV.
Für die SKY Go Nutzung nicht.
Nur bei Mehrfachnutzung SKY Go.
SKY GO Plus ist in Multiscreen enthalten.
Die Geräte in der Liste „ Mein SKY „ zeigen die letzten Loginfortführungen an.
Das braucht keine Veränderung.
Neue Geräte (5 Geräte in der Liste) überschreiben die alten Geräte.
Wir Altuser können die Geräte selbst löschen.
Für bestimmte neuere Kunden ist diese Funktion nicht verfügbar.
Wo ist jetzt dein Problem?@PeterUhd
Es hat auf dein Abo keine Auswirkungen.
Einfach so lassen.
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