Betreff: Sky Stream Aktivierung - "Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.&quot

[Evits]

Ich hab das selbe Problem und warte seit Tagen auf einen Rückruf.

Hauptsache das Geld schon abbuchen aber seit Tagen ohne Fernseher da sitzen, weil nichts funktioniert und keiner helfen kann. 

[Bocalibur]

Ich habe gestern zum o.g. Problem gepostet und habe prompt von Sky eine Mail bekommen. Nachfolgend ein Auszug aus der Mail:

"wir haben dir leider versehentlich ein falsches Sky Gerät geschickt. Das richtige werden wird dir so schnell wie möglich zusenden."

Scheinbar wurden hier in Größenordnungen Boxen verschickt, die mit der entsprechenden Software nicht funktionieren. Nun schauen wir mal wann die neue Box kommt.

[Trix94]

Haben gestern die Neue IPTV Stream Box erhalten. 
"Formular konnte nicht abgesendet werden "erscheint. 
Was nun? Hilfe 🫠

MOD-EDIT: Beitrag + Kommentar verschoben.

[schütz]

Du bist nicht alleine...

Sky-Stream-Aktivierung-quot-Beim-Absenden-des-Formulars/page/9 

Sieht so aus als würden neue Boxen verschickt werden.🤔

[schütz]

Ach was...😉

Sky-Stream-Aktivierung-quot-Beim-Absenden-des-Formulars/page/9 

Wenn es eine IPTV Box ist ist das besonders schlimm.

Weil bisher nur die Stream Boxen davon betroffen waren.

[christina]

Hallo @hkC4, 

gerne schaue ich mir das näher an. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina

[madigel]

Haben hier auch das Problem, ich möchte endlich wieder sky schauen.

Bezahlen ja schließlich dafür.

[Sandy75]

Gibt es schon Neuigkeiten?

Hat jemand schon seine richtige Box bekommen?

Morgen ist es bei mir 1 Woche seit ich es bei Sky gemeldet habe...

[Desta89]

@Sandy75  Angeblich unterwegs habe aber auch keine erhalten. Nachfrage ob ich eine Sendungsnummer bekomme hieß es nur sei noch keine hinterleg 

[Desta89]

Habe mich nochmals telefonisch an Sky gewendet. Receiver ist angeblich seit Dienstag ja unterwegs. Mitarbeiter teilte mir mit das es noch nicht versendet wurde lediglich der Auftrag an die Logistik gegeben wurde. Dieses grenzt mittlerweile an Verar.... schon. Nachdem man mitteilte das man ohne TV ist und eine Entschädigung hätte das man schließlich das Produkt nicht nutze kann wollte er mir noch zusätzliche Pakete an drehen und ausgeben als sei es eine Gutschrift. Das grenzt an einen Witz langsam einen noch für blöd zu verkaufen am Telefon.  Dieser Verein ist mittlerweile sowas von unseriös. Das es mittlerweile genug Anbieter gibt werde ich darauf zurückgreifen. Fußball kann ich auch gegebenenfalls über WoW selbst buchen da werden weder Geräte noch sonstiges benötigt. Und für TV soviel Geld monatlich was man nicht mal nutzen kann gibt es auch mittlerweile genug Alternativen. @Sandy75 denke mal so wird es bei dir auch sein bezüglich deines Paketes das es einfach nur an die Logistik übergeben bzw beauftragt wurde aber noch nichts versendet wurde.