Wieder mal ein Service Erlebnis zum sky schreiend.
Nachdem freundlicherweise Mod.Benny meine TV und webOS Stände abgefragt hat, gabs doch wirklich einen Rückruf von den Technik Spezis. Anforderung TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen. gesagt getan mit all den mühsamen Neueinstellungen, im Ergebnis nun erwartungsgemäß erfolglos.
Weiterer Spezi rief dann vereinbarungsgemäß am Abend an und erkundigt sich nach dem Ergebnis.
Da aber in der Geräteliste auch der etwas jüngere LG Fernseher meines Sohnes enthalten ist, wo die App noch funktioniert, kam in gewalfreier Schlagfertigkeit dann "Aber wir sind dann raus... Damit sehen Si ja das die App funktioniert! Setzen Sie sich mit LG in Verbindung."
Tolle Einstellung, nun soll der Laie als Mittler die Kompatibilität irgendwelcher Firmwarestände zwischen Hersteller und Streaminganbieter checken. Ich weiß nicht, dort gibt es doch sicher beiderseits Arbeitsgruppen die sich damit beschäftigen und bei Massivität des Problems und der Beschwerden, sollte das doch wohl dort, und zwar schnell, thematisiert werden. Ich verstehe die Arbeitsauffassung beim besten Willen nicht mehr, genau so wenig wie so ein Verhalten von den zugehörigen Hierachien geduldet werden kann.
In dem Laden stimmt wirklich etwas nicht, aber die Schuld trifft nicht die Moderatoren hier im Forum oder die Mädels im Call Center, denen muss wirklich jegliche Freude am Job verloren gehen.
