22.02.2020 14:45
Hallo,
Ich habe mit meinem Smartphone leider nicht die Möglichkeit die Sky Go App zu nutzen, es erscheint immer die gleiche Fehlermeldung: 38640, auch das herunterladen funktioniert nicht.
Ich danke schon einmal im vorraus,
24.02.2020 11:49
24.02.2020 18:04
Funktioniert immer noch nicht...
25.02.2020 14:17
Guten Tag, ich kann meine Sky Go App nicht nutzen.
Sobald ich etwas streamen möchte erscheint der Fehler 38640. Das nervt. Ich hab die App 2 Mal neu installiert wie auch mein Gerät neugestartet. Ich hab auch 2 Tage lang gewartet und alles wiederholt. Funktioniert immer noch nicht.
25.02.2020 16:57
on 25.02.2020 19:37 - Zuletzt bearbeitet: 25.02.2020 20:06 by KatjaZ
Bei Benutzung der sky go App kommt immer Fehlercode 38640
MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt
26.02.2020 11:27
26.02.2020 15:27
26.02.2020 20:03
Ich würde gerne auch irgendwann mal Hilfe bekommen. Ich will seit 3 Tagen auf meinem Handy oder eher auf der App Sky Go eine Serie angucken aber dieser doofer Fehlercode 38460 kommt immer. Ich kann diesen Code echt nicht mehr sehen.
26.02.2020 21:47
Ich weiss das ich ungeduldig bin, weil ich schon 2 Mal geschrieben habe, aber ich will doch einfach nur meine Serie weiterschauen.... Vor 2 Tagen noch. Kann man da nichts selbst tun ? Fehlercode 38640 Irgendwie selbstständig beheben ?
01.03.2020 20:41
Über Laptop funktioniert es nur über Samsung und Huawei Smartphone nicht.
03.03.2020 21:36
Hallo!
ich habe aktuell wieder das Problem, dass Sky Go auf dem Ipad Pro (und keinem anderen Gerät) nicht funktioniert:
„Inhalte sind nicht verfügbar“ steht da, egal was man schauen will.
meistens löst sich das Problem nach 1-2 Tagen von selbst auf, ist aber mega nervig.
bitte Hilfe
03.03.2020 21:43
Seit gestern geht wieder alles, wer weiß wielange 😉
04.03.2020 13:36
05.03.2020 06:13
Guten Morgen!
Das IPad hat die neueste Softwareversion IOS 13.3.1, die App habe ich zigmal deinstalliert und wieder geladen, abgemeldet und wieder angemeldet..!
05.03.2020 15:34 - Zuletzt bearbeitet: 05.03.2020 15:38
Hallo @stobjo,
du hast dich ja wegen der Sky Q-App via Apple TV über https://community.sky.de/t5/Sky-Q-App/Sky-Q-App-v1-1-4-auf-AppleTV-4-HD-mit-tvOS-13-Fehler-Inhalt-wi... gemeldet.
-> Frage: Du hast also mit der Sky Q App und Sky Go auf Apple-Geräten Probleme?
VG, Sanny
PS: Bitte keineswegs nun die Themen vermischen. Hier geht es alleine um Sky Go, aber dennoch musste ich nun diese Frage stellen.
05.03.2020 17:48
Hallo Sanny!
Das stimmt leider, sowohl das Apple TV, als auch die Sky Go App laufen nicht.
Gruss
05.03.2020 17:51
on 16.05.2020 16:05 - Zuletzt bearbeitet: 18.05.2020 19:02 by KatjaZ
Hallo Community,
ich bin Neukunde und habe die Mail bekommen, das ich sofort über Sky Go schauen kann, nun aber bekomme ich wenn ich z.B. die Bundesligakonferenz darüber schauen will ständig den Fehlercode 38640.
Kann mir da jemand und mir sagen woran dies liegen kann?
Das genutze Gerät ist ein Samsung Galaxy A7 (2018)
MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.
16.05.2020 16:16