Fehlercode 38340

[NuckChorris]

Hi,  

wenn ich ich in der Sky Go iPhone App einen Film ansehen will,  wird mir der Fehlercode „38340“ angezeigt. Warum? 

Iphone 7 mit iOS 12.4.1

[Anonym]

Ich habe den selben Fehlercode. I phone XR neueste iOS Version. Die Sky Go App mehrmals gelöscht und eine neue heruntergeladen.

[Nik4779]

Mein sky Go funktioniert nicht mehr, Fehler 38340 und bei on demand auf dem Receiver kommt immer Fehler 16120.  Was kann ich tun? 

[AnisMa]

Bei mir ist es auch so.... wedee GO noch Demand funktionieren.

[RH1978]

Habe den selben Fehler auf meinem iPhone X es nervt und keine Lösungen 

[AnisMa]

Heute mit dem Sky-Kundendienst gesimst. Nummer der Smartcard übermittelt und Minuten später funktionierte alles wie von Zauberhand...

[DorinaN]

Hallo zusammen,

bitte entschuldigt die späte Antwort. Sofern dieser Hinweis noch immer erscheint, lasst mir eine direkte Nachricht mit der Kundennummer zukommen, damit ich weiterhelfen kann.

Viele Grüße, Dorina

[Anonym]

Hallo, 

das Problem besteht immer noch. Meine Kunden Nr xxx

Mod-Edit: Kundennummer entfernt

[DorinaN]

Hallo Andree78,

schreibst Du mich bitte privat an? Gehe dafür einmal auf mein Profil und klicke auf "Nachricht", auf der rechten Seite des Bildschirms.

Viele Grüße, Dorina

[axels]

Hallo zusammen,

entschuldigt bitte die späte Reaktion. Schreibt mir per privater Nachricht Eure Kundennummer.

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Axel

[Nasuper]

Hallo, ich habe das selbe Problem. Jedesmal kommt Fehler 38340.

iphone 8 

[Fabi19]

Hallo, Bei meiner sky Go App kommt auch die Fehlermeldung 38340. Benutzung am iPad. Grüße Fabi

[Gün]

Hallo, nutze die App auf dem IPhone, leider erscheint immer der oben genannten Fehlercode. Auch nachdem ich die App deinstalliert und wieder neu runtergeladen habe. Hat jemand eine Idee woran das liegt? Und weiß vielleicht eine Lösung .

[Janek1994]

Gleiches problem mit skygo! 

[digo]

Was ist das für eine Nummer?

Keine privaten Daten senden, nur per PM.

siehe hier

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/SkyGo-App-Windows10-FehlerCode-4217/m-p/285600#M9324

Auf das Bild/ Namen des Moderators klicken und auf Nachricht gehen.

Private hier löschen...

[Michi2]

Hallo bei mir geht die Sky Go App nicht 

es kommt immer der Fehler 38340

Wee kann mir helfen

[digo]

Möglich?

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/SkyGo-App-Windows10-FehlerCode-4217/m-p/285638#M9335

[Nasuper]

Anmelden bei Skygo App funktioniert. Aber es kommt immer der Fehler 38340..

Bitte um Hilfe 

[digo]

Eventuell Moderator anschreiben

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/SkyGo-App-Windows10-FehlerCode-4217/td-p/281883

[digo]

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/SkyGo-App-Windows10-FehlerCode-4217/m-p/285656#M9348

möglich?!