SkyQ Update

[pidder00]

Die RTL Gruppe hat ja auch dermaßen einen an der Klatsche. Haben die Angst das man denen was weg guckt. Keine Sendergruppe macht so ein Theater wie die RTL Gruppe. Selbst Programminformationen bekommt man teilweise nicht mehr, die hatte man ja wenigstens noch bei der alten Software

[#2]

Hi timmyturtle,

danke für die Rückmeldung. Wurde das Sky Q Update bei dir automatisch installiert oder hast du es manuell angestoßen?

Liebe Grüße,
Raphael

[kg69]

Ich habe das gleiche Problem mit den UHD Inhalten. Lassen sich nicht abspielen mit der Fehlermeldung "Aus technischen Gründen........."

[mo0208]

Hallo,

da sich mein Receiver dauernd angeschaltet hat, habe ich mir auch das Update installiert. Ich hatte die Hoffnung, dass es dann ein Ende hat. Jetzt schaltet sich mein Samsung TV zusätzlich auch noch mit an.... Hat noch jemand solche Probleme?

Ist ein Samsung MU 7049.

Des Weiteren habe ich auch das Problem, dass der Store sowie SoD nicht funktionieren.

Neu hinzugefügte Inhalte wie Spiderman funktionieren hingegen. Alles in allem bin ich mittlerweile nicht mehr wirklich zufrieden mit Sky.

[timmyturtle]

Hi Raphael,

manuell und danach freigeschaltet.

Grüße

[Anonym]

Mr Bounce schrieb:

xfire09 schrieb:

Auf Winfuture wurde auch darüber geschrieben.

Bestandskunden ärgern sich: Neues Sky Q kommt nicht so gut an

hatte ich schon verlinkt

Sind doch verschiedene Quellen oder habe ich was übersehen?

[MrB]

xfire09 schrieb:

Sind doch verschiedene Quellen oder habe ich was übersehen?

japp - hast Du! Glotzen uff

Ist aber auch wurscht jetzt

[onzlaught]

pidder00 schrieb:

Die RTL Gruppe hat ja auch dermaßen einen an der Klatsche...... bei der alten Software

Ist für die neue Software nicht Sky verantwortlich?

Sky hat ja einen an der Klatsche, die WM in UHD nicht auch

Kabel- und IP Kunden vorzuenthalten, nur weil Sie eine anderes Endgerät nutzen.

[#9]

onzlaught schrieb:

Sky hat ja einen an der Klatsche, die WM in UHD nicht auch

Kabel- und IP Kunden vorzuenthalten, nur weil Sie eine anderes Endgerät nutzen.

Das haben die ÖR bestimmt per Lizenzbestimmungen verboten

[Anonym]

offox74 schrieb:

onzlaught schrieb:

Sky hat ja einen an der Klatsche, die WM in UHD nicht auch

Kabel- und IP Kunden vorzuenthalten, nur weil Sie eine anderes Endgerät nutzen.

Das haben die ÖR bestimmt per Lizenzbestimmungen verboten

Hallo wir sind bei Sky es ist natürlich das Kartellamt Schuld wie mit der Bundesliga

[Anonym]

Mr Bounce schrieb:

xfire09 schrieb:

Sind doch verschiedene Quellen oder habe ich was übersehen?

japp - hast Du! Glotzen uff

Ist aber auch wurscht jetzt

Oh man du hast Recht. Ich habe den oberen Text als Zitat von dir angesehen und nur den ifun Link wahrgenommen. Sorry

[#12]

mo0208 schrieb:

Jetzt schaltet sich mein Samsung TV zusätzlich auch noch mit an.... Hat noch jemand solche Probleme?

Ist ein Samsung MU 7049.

Das nennt sich HDMI CEC. Schalte das am Samsung ab, wenn du es nicht willst.

[#13]

Hi timmyturtle,

ich würde dich bitten zu warten, ob die UHD Inhalte wieder auf deinen Receiver geladen werden. Sollte dies nicht der Fall sein, melde dich gerne wieder.

Liebe Grüße,
Raphael

[#14]

Ich wüsste nicht was das Kartellamt mit der WM zu tun hat

[mo0208]

Die Funktion an sich ist ja gut. Aber der Receiver und TV gehen einfach so an. Bspw. mitten in der Nacht.

[foxxx80]

Mal kurz zu meiner Historie... MOD angeschrieben, Hilfe wurde zugesagt, ich solle in 30 Minuten einen Stromreset machen, dann funktioniert alles wieder. Nichts VOD und Store sind seid 3 Tagen dunkel (technisches Problem)

Trotz 2er erneuter Nachrichten an den MOD, keine Antwort mehr. Hotline mehrfach die letzten 2 Tage bemüht, nach 4-5 Anläufen heute im second level gelandet. Auch hier nur Fragezeichen. Kein Erfolg.

Jetzt würde sich ein "Sondereinsatzkommando" im Laufe des Tages telefonisch  bei mir melden und man hat schonmal vorsorglich eine neue Festplatte an mich versandt, weil es daran liegen "könnte".

Die Festplatte funktioniert aber einwandfrei, absolut einwandfrei und alles andere auch. Ausnahme Store und VOD.

Ich bin gespannt was das "Sondereinsatzkommando" noch für Ideen hat. Was für eine grandiose technische Begebenheit da wohl bei Sky gebastelt wurde um Technik second level zu sprengen und eine Special Force jetzt ran muss... Ich brech ab!!    

Lasst mal alle vorsorglich eure Festplatten tauschen. Dann gehts evtl. schneller wieder. Verrückte neue Sky Q Welt. Schön anzusehen... echt toll gemacht... aber es nervt irgendwie.  

[#17]

mo0208 schrieb:

Die Funktion an sich ist ja gut. Aber der Receiver und TV gehen einfach so an. Bspw. mitten in der Nacht.

Das ist allerdings nicht normal. Sky Technik anrufen..

[peeta83]

Also doch. Dachte meine Freundin wollt mich heut morgen veräppeln

[timmyturtle]

Hi Raphael, wie lange schlägst Du vor zu warten? Bei der alten Software waren die Inhalte bereits vollständig geladen.

Gibt es Infos darüber, warum die HD-Aufnahme bei Sendern der ProSiebenSat.1-Gruppe über Kabel Vodafone nach dem Update nicht mehr funktioniert?

[#20]

timmyturtle schrieb:

Hi Raphael, wie lange schlägst Du vor zu warten?

Meine Vermutung....dazu liegen raphaels​ derzeit keine exakten Informationen vor.