@hajottka schrieb:
Im normalen HD-Betrieb gab es auch bei meinen Receivern keine Probleme. Und ja, die Geräte wurden ungewöhnlich warm. Die Geräte werden in solchen Massen eingekauft, dass das ganz sicher keine Kostenfrage sein kann.
Die richtigen Kosten entstehen meiner Meinung nach durch die vielen Reklamationen, d. h. durch den einen oder anderen Defekttausch, z. B. durch das hier im Thread erwähnte UHD Problem.
Seit es auf dem UHD Receiver, der in Deutschland / Österreich verwendet wird, die SkyQ Gerätesoftware gibt, d. h. seit dem 02. Mai 2018, und sich seitdem der Sky Q Receiver nennt, gibt es die vielen Probleme, die man hier in der Sky Community in den diversen Threads nachlesen kann.
Vom Herbst 2016 bis zum 01. Mai 2018 gab es auf dem gleichen Gerät die vorherige Sky+ Pro Gerätesoftware. Demzufolge nannte sich das Gerät in dieser Zeit der Sky+ Pro Receiver. Die Sky+ Pro Gerätesoftware war auf die Hardware programmiert und abgestimmt. Da passte (fast) alles.
Das es jetzt seit dem 02. Mai 2018 auf dem gleichen Gerät die SkyQ Gerätesoftware gibt, ist der damalige Mutterkonzern, nämlich Sky in England (also Sky UK), verantwortlich. Sky UK wollte damals, dass die SkyQ Gerätesoftware, die es auf den Sky Q Receivern gibt, die in England verwendet werden, auch auf die Geräte kommt, die in Deutschland / Österreich verwendet werden. Da das von der Hardware her zwei verschiedene Geräte sind (einmal der Sky Q Receiver in England und einmal der UHD Receiver in Deutschland / Österreich), konnte das nicht gutgehen, weil nur für die Geräte in Deutschland / Österreich angepasst. Das das damals nicht gut ging, hatte Sky UK nicht interessiert. Sky UK meinte, dass man die Probleme und Fehler im nachhinein immer noch reparieren und ausbügeln kann. Was daraus geworden ist, sieht man ja jetzt.
Ich bin der Meinung: Würde Sky die SkyQ Gerätesoftware so verbessern, dass sie nicht nur dem Gerät angepasst ist, sondern vollständig darauf abgestimmt ist, dann wäre vieles besser und es würde nicht so viele Reklamationen geben.
Hätte Sky die vorherige Sky+ Pro Gerätesoftware auf dem UHD Receiver gelassen und so verändert, dass sie alles kann, was die jetzige SkyQ Gerätesoftware kann, dann wäre es auch sehr viel besser, weil auf die Hardware abgestimmt und darauf programmiert. Aber da hatte Sky UK was dagegen.
Man könnte auch eine komplett neue Software für den UHD Receiver, der in Deutschland / Österreich verwendet wird, programmieren. Auch dann würde es nicht so viele Reklamationen geben.
Am besten wäre natürlich, dass Sky gleich einen komplett neuen UHD Receiver in Deutschland / Österreich herausbringt, der alles das kann, was Sky vom SkyQ Receiver will und das ganze der heutigen Zeit angepasst ist, denn der Sky Q Receiver in Deutschland / Österreich ist so, wie er jetzt ist, der heutigen Technik um Jahre zurück.
Gruß, Sonic28
