Hallo an alle,
den Sky Q Sat-Receiver mit dem seitlichen Einschub für Festplatte und Smartcard, den der Sky Moderator @axels mir zugesendet hat, hat mir am Mittwoch (19. Juli 2023) um 11:57 Uhr eine DHL Paketbotin in die Hand gedrückt. In dem Paket war logischerweise auch die Festplatte und dann noch das passende Netzteil und ein HDMI Kabel mit dem rosa Stecker, wo Sky draufsteht, und eine Sky Q Fernbedienung mit blauer Mikrofon-Taste in der Mitte.
Da keine neue Smartcard dabei war, konnte ich demzufolge meine vorhandene weiße V14 Smartcard weiterverwenden.
Dann hab ich den defekten Sky Q Sat-Receiver im "FC Bayern München"-Design, d. h. mit dem hinteren Einschub für Festplatte und Smartcard, genommen und mit der dazugehörigen Festplatte in den Karton gesteckt. Jetzt noch die vorhandenen Sky Fernbedienungen, die ich noch zu Hause hatte, d. h. einmal mit der Mikrofon-Taste an der Seite und einmal mit der blauen Mikrofon-Taste in der Mitte, mit in den Karton gesteckt. Dazu noch das Netzteil vom defekten Sky Q Sat-Receiver und das bei mir bis dahin vorhandene HDMI Kabel mit rosa Stecker, wo Sky draufsteht.
Jetzt noch mit Word ein Anschreiben gemacht, wo meine Daten (auch die Sky Vertragsnummer und die Sky Kundennummer) draufstehen. In dem Schreiben hab ich erklärt, was ich zurücksende (inklusive der Angabe der Sky Seriennummer). Außerdem hab ich, sobald das ganze bei Sky angekommen und verbucht ist, um eine Bestätigung per E-Mail gebeten, wo drinsteht, dass jetzt alles erledigt ist. Dieses Anschreiben hab ich mit Tesafilm oben auf dem defekten Sky Q Sat-Receiver befestigt, sodass man es nicht übersehen kann.
Dieses Paket hab ich am Mittwoch (19. Juli 2023) um 14:33 Uhr in einer DHL Filiale bei mir in der Nähe abgegeben. Heißt also, das es jetzt unterwegs zu Sky ist.
Mal sehen, wann es ankommt und wann ich die Bestätigung von Sky bekomme, dass alles da ist und verbucht ist.
Übrigens: Der Sky Q Sat-Receiver, den ich heute bekommen hatte, ist "Made in China" und aus dem Jahre 2022.
Gruß, Sonic28
