21.06.2018 22:09
Anschluss des Sky Q Receivers an den TV:
Was tritt auf:
Mit welchen Inhalten?
Mit welchem Programmen:
Unter welchen Umständen:
Seit Dienstag besitze Ich Sky Q und seit dem Hab ich bei Sky Sort UHD immer bei den WM Live Übertragungen 1-2 Bild und Tonaussetzer!
Bevor ich Sky Q bekommen hab sind alle Live übertragungen In Ultra HD sei es Sky Sport UHD oder Bundesliga UHD ohne Aussetzer gelaufen.
So macht WM schauen in Ultra HD keinen spaß.
Wie gesagt SKY Q ist der auslöser!!!
Bitte um Hilfe.
Meine Kundennummer:8.405.737.165
21.06.2018 22:26
Und dieses update soll gegen bildaussetzer helfen? Ich werde es morgen updaten und berichten.
Gibt es schon welche die das update aufspielten und hat es was geholfen?
22.06.2018 08:39
Ich habe einen Panasonic cxw804 und auch diese regelmäßigen Bild- und Tonaussetzer mit SkyQ.
Mir ist nun aufgefallen, dass wenn ich in den HDMI-Einstellungen von „HDMI Modus 2“ auf „HDMI-Modus 1“ umstelle, die Bild- und Tonaussetzer deutlich weniger vorkommen. Jedoch weiß ich nicht, ob dies sonstige (evtl. negative) Auswirkungen auf Bild und/oder TonQualität hat.
VIelleicht ist diese Info hilfreich...
22.06.2018 08:48
DAnn funk aber nicht HDCP 2.2 und auch kein Ultra HD!
Somt ist HDMI Modus 1 keine Option für mich .
ES liegt defenitiv am SKY Q weil vorher hatte ich nie Aussetzer!
Hab die WM letzte Woche ohne Update Q in bester Qualität gesehen ohne Aussetzer
22.06.2018 09:58
Anschluss des Sky Q Receivers an den TV:
Was tritt auf:
Mit welchen Inhalten?
Mit welchem Programmen:
Unter welchen Umständen:
Frage:
Wiedergabefehler tritt erst seit der allgemeinen Umstellung auf Sky Q auf. Vor der persönlichen Umstellung: Sky+ Pro Fehlermeldung: Es ist ein Festplattenfehler aufgetreten)
Weiterer Fehler:
TV-Gerät ist am Morgen eingeschaltet
22.06.2018 10:16
Anschluss des Sky Q Receivers an den TV:
Nur Bildaussetzer? Ja
Nur Tonaussetzer? Nein
22.06.2018 10:24
Anschluss des Sky Q Receivers an den TV:
Was tritt auf:
Mit welchen Inhalten?
Mit welchem Programmen:
Unter welchen Umständen:
Frage:
Wiedergabefehler tritt erst seit der allgemeinen Umstellung auf Sky Q auf.
Weiterer Fehler:
TV-Gerät und Receiver werden in der Nacht vom Receiver eingeschaltet
22.06.2018 11:07
Anschluss des Sky Q Receivers an den TV:
Was tritt auf:
Mit welchen Inhalten?
Mit welchem Programmen:
Unter welchen Umständen:
22.06.2018 12:42
Dann klinke ich mich hier auch mal ein, denn habe dieselben Bildaussetzer und Problemchen SEIT dem Update auf Q:
Anschluss des Sky Q Receivers an den TV:
direkt per HDMI-Kabel (also das mitgelieferte)
Empfang per Satellit
Ton und Bild per HDMI übertragen (Bild und Tonausgabe dann am TV)
Was tritt auf:
Bild- UND Tonaussetzer immer kombiniert (so halt wenn jemand vor der Schüssel steht)
Mit welchen Inhalten?
Live und VOD festgestellt
Mit welchem Programmen:
kurz und knapp: bei allen (Sky, HD+, Free etc.)
Unter welchen Umständen:
im laufenden Betrieb aber wahllos. Also keine Regelmäßigkeit erkennbar bezogen auf Intervalle.
Seit Umstellung auf Q und dem dazugehörigen Receiverupdate kommt es zu diesen Fehlern. Es wurde gar nichts geändert. Vor der Umstellung lief der Pro+Receiver ohne Beanstandung, das darf man auch gerne sagen.
22.06.2018 15:04
LG update hat nichts geholfen!
Wieso auch.
Gerade getestet und weiterhin bildaussetzer.
Warum soll ein tv update helfen wenn die kuh software den fehler hat!
Also sky, ihr müsst ein update bringen und nicht die tv hersteller!
22.06.2018 15:15
kppg schrieb:
Weiterer Fehler:
TV-Gerät ist am Morgen eingeschaltet
Weil HDMI-CEC aktiviert ist und der Receiver ich nachts zum Laden von Inhalten einschaltet! Dagegen hilft HDMI-CEC zu deaktivieren oder den Fernseher über einen anderen Stromanschluss zu betreiben!
Deaktivieren geht über:
Einstellungen
Einrichten
Bild und Ton
HDMI-Steuerung an/aus
22.06.2018 15:26
genau das ist der Fehler. Der Receiver sollte den Fernseher nicht einschalten wenn er Inhalte lädt.
22.06.2018 15:38
Weil HDMI-CEC aktiviert ist und der Receiver sich nachts zum Laden von
Inhalten einschaltet! Dagegen hilft HDMI-CEC zu deaktivieren.
Klasse, dann braucht der Receiver auch kein HDMI-CEC. Kann also eingespart
werden.
22.06.2018 15:39
Richtig!!! Kann ohne Schwierigkeiten programmiert werden!!
22.06.2018 15:51
kppg schrieb:
Weil HDMI-CEC aktiviert ist und der Receiver sich nachts zum Laden von
Inhalten einschaltet! Dagegen hilft HDMI-CEC zu deaktivieren.
Klasse, dann braucht der Receiver auch kein HDMI-CEC. Kann also eingespart
werden.
Dazu musst du dich an Sky wenden! Sky Q - Gemacht aus deinen Wünschen! Ich schrieb nur, was z.Z. dagegen hilft!
22.06.2018 17:04
Schliesse mich dann mal dem ganzen an.
Bei mir sind auch dauernd Bildaussetzer. Ton funktioniert.
Warte dann mal auf eine Lösung ansonsten wird das Drecksteil zurück gesendet
22.06.2018 17:48
Anschluss des Sky Q Receivers an den TV:
Was tritt auf:
Mit welchen Inhalten?
Mit welchem Programmen:
Unter welchen Umständen:
22.06.2018 21:21
Anschluss des Sky Q Receivers an den TV:
Was tritt auf:
Mit welchen Inhalten?
Mit welchem Programmen:
Unter welchen Umständen:
Probleme sind erst nach dem Update auf Sky Q aufgetaucht.
23.06.2018 15:09
Ich möchte mal etwas positives berichten.
Bin im Besitz eines LG 55EF9509 OLED TV.
Stelle seit ca. 3-4 Tagen fest das ich keine Aussetzer/Störungen mehr habe.
Ich war etwas verwundert, warum.
Habe dann mal hier in den Thread geschaut und musste feststellen das es wohl ein
Update für mein TV Modell gegeben hat.
Werde die Sache mal weiter beobachten.
Im Moment habe ich allerdings keine Aussetzer (weder Ton noch Bild).
Ich hoffe das bleibt so.
23.06.2018 15:57
bei meinem 55ug870 ledtv hat das update nichts geholfen.
ich hoffe für dich, dass es mit denn bildaussetzern für immer vorbei!
noch eines, hast du die box immer am stromnetz oder trennts du nachts immer vom netz?