Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

[MoritzB]

Heute hatte ich das Bluemovie  Probeabo abgeschloßen und danach war mein Zugang gesperrt.

Kann man ihn wieder freischalten?

[Maba92]

Hallo, habe genau dasselbe Problem. 3 mal falsch eingegeben und nun gesperrt. 

Bitte um Behebung. 

[ron-e]

Hab meine auch vergessen. Hab heute angerufen, kostenpflichtig eine neue zuschicken wollte ich nicht. Das finde ich doof, jedesmal dafür zu zahlen. Schade dass man seine 18+ Pin nicht im Kundenmenü verwalten kann wie die anderen auch.

[Reni1981]

Hallo zusammen,

Ich wollte auch eine neue 18+ pin Online beantragen, da kommt immer das ich das Postident durchführen soll und somit keine Bestellung möglich ist. Ich benötige eine neue 18+Pin , die alte ist gesperrt und nicht mehr auffindbar.

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank 

Reni1981

[BinaHatSky]

Die 18+ für Erotik und Nie Movie ist die einzige die seperat erworben werden muss. Alle anderen nicht

[BinaHatSky]

Ohne Daten Rausgabe könnt ihr hier eich einloggen , durchlesen und entscheiden und beantragen. 

https://www.sky.de/sky-login-restriction?nextUrlPostLogin=%2Fbestellung%2Fsky-select%2F18-das-abrufa...

[BinaHatSky]

Ok. Ja das ist die Alterskontrolle weil 18+. Warum scheitert du daran? Kein Ausweis zur Hand?

[BinaHatSky]

Also ich bin noch da. Einfach anschreiben. 

[Klaus14]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem wie Reni1981 und bitte auch um Hilfe.

Vielen Dank im voraus.

Klaus14

[Mullemutz]

Ich habe folgende erfahrung gemacht. Das wenn man im internet bei BM sich einloggen will ein fehler kommt. Passwort falsch. Was ja nicht sein kann den am tv geht es ja. Wenn man es im internet dann paarmal probier ist man gesperrt und am tv dann auch. Dies ist schon vor Jahren  so gewesen.  Damals hat das ein Mitarbeiter telefonisch wieder freischalten können. Heute kann man mit dieser sache Bearbeitungsgebühr verdienen.

[BinaHatSky]

Bei BM? WAS MEINST DU

[DorinaN]

Hallo MoritzB,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Ich schaue mir deine private Nachricht jetzt an und schaue nach einer Lösung.

Viele Grüße, Dorina

[Mullemutz]

BM=Blue Movie. Darum gehts ja hier 😀

[sg25]

Hallo

ich habe das gleiche Problem mit dem Postident-Verfahren.

Ich bräuchte auch Hilfe

[BenjaminM]

Hallo Maba92,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Falls dein Anliegen noch besteht, schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[BenjaminM]

Hallo @ron-e,

ich schicke dir gerne eine neue 18+ PIN zu. Für den Versand berechnen wir einmalig 6,90 Euro. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich auch noch dein Geburtsdatum, deine Anschrift und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[BenjaminM]

Hallo @Reni1981 und Klaus14,

bitte entschuldigt die späte Rückmeldung. Ich schicke euch gerne eine neue 18+ PIN zu. Hierfür fallen 6,90 Euro Versandkosten an. Schreibt mir bitte eine Privatnachricht mit eurer Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch euer Geburtsdatum, die Anschrift und den Namen eurer Bank. Um mich anzuschreiben, geht auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[Lerrigh]

Hallo,

auch ich habe den 18+ Pin mit den Jugenschutz-Pin verwechselt. Auf der Seite wo man den Pin beantragen kann, kommt immer eine Fehlermeldung, dass bereits ein Pin vereinbart worden ist. 

Könnte ich bitte einen neuen bekommen?

VG

[BenjaminM]

Hallo @sg25,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu und nenne mir zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner Bank.

Viele Grüße,
Benni

[Nadine]

Hallo Lerrigh,

es tut mir leid, dass ich mich heute erst melde. Eine neue 18+ PIN versende ich und es fallen einmalig 6,90 Euro Versandkosten an. Sende mir, für die Lieferung, bitte deine Kundennummer sowie das Geburtsdatum und die aktuelle Anschrift.

So erreichst du mich -> gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine