Betreff: Kein Signal

[jomaho]

So, nach 1 Std ohne Änderung habe ich jetzt den Strom genommen, bis 20 gezählt und wieder eingesteckt. Nach dem üblichen "Hallo..." kommt jetzt wieder die Sendersuche, dabei wird bei Signalstärke und -Qualität jeweils 0 angezeigt. 
So weit war ich schon mehrmals. Danach wird die Sendersuche als erfolglos abgeschlossen und ich komme nicht mehr weiter.

[schütz]

Logisch.

Ohne irgendein Antennensignal geht gar nichts mehr.

Den Antennenanschluss könnte man so prüfen, wie folgt.

Stecke das Antennekabel am Receiver ab und stecke es am TV an.

Alternativ, stecke ein weiteres Antennenkabel am Receiver an und das andere Ende am TV

Der Kabelreceiver schleift das Signal durch.

Geht nur beim Kabelreceiver, nicht beim SAT Receiver.

Sind hier alle Sender zu sehen?

Verschlüsselt oder nicht ist erstmal  egal.

Wenn ja, ist der Receiver defekt.

Kann man aber kostenlos tauschen lassen.😉

Wie hier machen;

selber tauschen 

[jomaho]

Ja, alle Sender sind auch so da.

In der Zwischenzeit habe ich die Sky-Hilfe in Anspruch genommen, aufgrund des Fehlercodes 11180 kommt hier die Lösung Tausch der Festplatte. Das hab ich jetzt veranlasst und hoffe, dass es hilft.

[puhbert]

Mh...... Ob die Festplatte hier die Fehlerquelle ist.🤔

Berichte dann bitte einmal 👍

[jomaho]

Mach ich.

[peter65]

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@Hollowman  schrieb:

Wer bringt "Kein Signal", der TV oder der Sky Q?

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Das kommt vom TV.

Wenn der Sky Receiver kein TV Signal erhält kommt ne entsprechende Meldung inklusive einem Hinweis.

[EOMD]

@jomaho 

Die Bedienungsanleitung deines neuen TV könnte helfen.

[jomaho]

Es liegt nicht am TV.

[jomaho]

Ob die Festplatte hier die Fehlerquelle ist...

Du hattest recht. Ich habe gerade die neue FP eingebaut und nichts hat sich geändert.

Werden wir wohl den ganzen Receiver tauschen müssen..

[Mayk]

Hallo @jomaho,

hast du die Möglichkeit, den Q Receiver noch einmal an einem anderen TV-Gerät zu testen, z.B. an deinem alten Fernseher? Sollte es dort funktionieren, dann muss die Box nicht getauscht werden.

Gruß, Mayk

[jomaho]

@ Mayk

Danke, aber ich habe jetzt den (kostenlosen) Tausch schon veranlasst.

[Mayk]

@jomaho, Ganz ehrlich, ich bin gespannt, was du uns bald mitteilst. 

Ich wünsche dir ein erholsames und schönes Wochenende.

[bluemonkey]

Das SAT-Findergerät zeigt bereits 99%, es wurde also richtig auf Astra 19.2 ausgerichtet.

Die SAT-Anlage sowie der Kabel sind nagelneu.

Die Entfernung ist niedrig.

Die F-Stecker finde ich auch völlig in Ordnung.

Den Receiver habe ich von Sky bekommen. Ich bin also total ratlos.

[onzlaught]

Receiver als defekt tauschen lassen und/oder einen Satprofi mit richtigem Messgerät dazuholen.

[Efflon]

Hallo zusammen, 

Wir haben seit gestern Nachmittag das Problem, dass wir keine Sender mehr empfangen. Es begann mit dem Fehler 11020. 

Die üblichen Lösungsvorschläge (vom Strom trennen, Resetknopf drücken, etc) ausprobiert aber ohne Erfolg. 

Nach dem Reset machte der Reciever einen Sendersuchlauf, ohne Erfolg. 

Signalstärke: 0% 

Problem ist, aus dem Fenster Sendersuchlauf komme ich jetzt auch nicht mehr raus, so dass ich den Reciever auf Werkseinstellung zurück setzen könnte. 

Jemand eine Idee wie ich wieder ins Menü komme? 

Danke und Grüße

[miregal]

Antennenanlage in Ordnung bringen. Ohne Empfang kommst du nicht ins Menü

[Efflon]

Die ist in Ordnung. 

Der reine Kabelempfang funktioniert ja einwandfrei 

[miregal]

Schon mal anderes Anschlusskabel versucht oder den Receiver probehalber in einem anderen Zimmer angeschlossen? Ist das Antennenkabel rihctig gesteckt (wenn man es falsch rum am Radioanschluss ansteckt geht es nicht. Nicht lachen, nachschauen.)

[Efflon]

Ja, ist alles korrekt gesteckt. 

Lief ja auch jahrelang reibungslos. 

Der freundliche Hotline Mitarbeiter meinte, es liegt wohl an Vodafone. 

Da rufe ich morgen dann mal an 

[Mayk]

Hallo @bluemonkey,

hattest du das Antennenkabel einmal direkt in dein TV-Gerät, sofern es einen integrierten SAT-Tuner hat, angeschlossen und darüber dann den Suchlauf gestartet?

Gruß, Mayk