Guten Tag,
ich habe gestern das Sky Q Paket für SAT erhalten und wollte dieses installieren.
Schon bei der Erst-Installation erhalte ich ständig den Fehler 11180. Es zeigt mir 0% Empfang an.
Ich habe mehrfach die von Sky vorgegebene Problemlösung zu diesem Fehler durchgeführt, bzw. versucht durchzuführen.
(Receiver resettet, Software geupdatet (hat anscheinend sogar funktioniert), auf Werkseinstellungen zurück gesetzt.)
Nach weiterer Recherche im Netz habe ich festgestellt, das dies wohl ein häufiges Problem bei Sky ist.
Eine wirkliche Lösung dazu habe ich jedoch nicht gefunden. Ich habe noch einen regulierbaren SAT Pegeldämpfer mit 20db gekauft und zwischen geschaltet, leider ohne Erfolg.
Sowohl mein im TV integrierter Sat Tuner, als auch ein externer Tuner empfangen ein einwandfreies Sat Signal von 85-90%, entsprechend funktioniert dort auch die Sendersuche.
Ein durchschleifen des Signals von dem externen Receiver auf die Sky Q Box funktionierte übrigens ebenfalls nicht.
Bitte bietet mir keinen Festplattentausch, Ersatz Receiver oder die Hilfe von einem überteuerten Vor-Ort-Techniker an, ich habe weder Zeit, noch Lust, noch Geld für sowas. Ich hatte eigentlich für den Preis auch Qualität erwartet aber, wenn es schon bei der Erst Inbetriebnahme zu solchen Problemen kommt bin geneigt von meinem Wiederrufsrecht gebrauch zu machen, sofern mir auch hier niemand helfen kann.
Ich besitze eine SAT Schüssel mit Quattro LNB, von dem 4 Kabel (Low V/H und High V/H) in einen Multiswitch(EUTRA SAT-ZF-MATRIX Type: QPSTA 5x8) mit 8 Ausgängen laufen.
Einer dieser Ausgänge Endet in meinem Wohnzimmer, wo die Skybox angeschlossen werden soll.
Die anderen Ausgänge in entsprechend anderen Zimmern meines Hauses.
Das Coax Kabel ist richtig angeschlossen, es wurde auch schon ein anderex Coax Kabel versucht.
Die Sendersuche wurde mit 1 Kabel Anschluss durchgeführt.
