02.03.2022 16:45
Seit heute fehlen mir mehrere Programme aus der Favoritenliste ganz plötzlich. Was kann passiert sein und was mache ich.
Gruß Thomas
02.03.2022 17:27
Hallo @toto33e, hast du dir schon unsere Hilfestellung angeschaut?: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/zu-wenige-sender-auf-meinem-sky-q-receiver-10013... Gruß, Ronald
02.03.2022 19:29
Bei welcher Empfangsart denn?
02.03.2022 19:29
Danke Ronald. Ja aber das hat mir noch nicht weitergeholfen. Mir fehlen z.B.Sender 1 bis 5, das war ard, zdf, 3 Nord, Rtl, Sat 1, aber auch Sky Programme wie Bundesliga usw.. Wurde denn gestern auf heute ein neues Update draufgepackt?
02.03.2022 19:30
bei SAT .
02.03.2022 19:30
Sind die Sender denn generell weg, oder nur aus den Favoriten.?
02.03.2022 19:40
Wenn ich auf alle Programme gehe, sind sie auch nicht da.
02.03.2022 20:14
@toto33e, eine allgemeine Störung ist mir nicht bekannt. Die Programmplätze 135 (ZDF HD) oder 211, 212, etc. zum Beispiel sind nicht mehr vorhanden? Einen Sendersuchlauf und eine Softwareaktualisierung hast du bereits gemacht?
03.03.2022 08:21
Ich habe jetzt einen neuen Sendesuchlauf noch einmal gestartet. Jetzt hab ich auch die Sender wieder. Aber ich muss ganz ehrlich sagen. Das war ja nicht das erste mal und wenn jetzt jedesmal bei einem Update das immer wieder passiert, dann bin ich raus. Das hat mich schon sehr oft geärgert.
03.03.2022 09:23
So oft kommen jetzt aber bei SKY auch keine Updates, dass du das des öfteren machen musst.
Auch wäre dein Fehlerbild bei allen Receivern gleich, solltest es mit deb Updates überhaupt zusammen hängen.
Auch sehr komisch, dass es nur einige Sender sind und dann nicht alle aus der Favoritenliste.
Eventuell liegt der Fehler ganz wo anders, auch bei dir wirst du da suchen müssen.