Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen/Netflix kündigen

[Jonny86]

Hallo,  selbiges Problem bei mir. Würde gern einen neuen Account verknüpfen. Bitte um Hilfe. LG

[Sanny_G]

Hallo @Jonny86,

bitte nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny
 

[martina1212]

Hallo, auch ich habe das selbe Problem und würde gerne einen anderen Account verknüpfen.

Bitte um Hilfe.

[Sanny_G]

Hallo @martina1212,

ich helfe dir gern. Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 
 

[volker63]

Hallo habe auch das Problem, dass ich einen alten Netflix Account nicht aus meinem Entertainment heraus bekomme.

Kann mir ein mod helfen?

[axels]

Hallo @volker63,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[volker63]

Hallo Axels,

vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Hat alles ggeklappt.

Volker

[grischas]

@volker63 

Ich muss das fragen, nur zum Verständnis, du hast deinen Netflix Account entfernt oder gegen einen anderen getauscht?? 

[volker63]

Ja,  Tochter ist mit Ihrem Acc der bei Sky Verknüpft war ausgezogen.

[volker63]

Ja..siehe oben...

[volker63]

@grischas  siehe oben...

[grischas]

@ SkyTeam, wenn es jetzt doch möglich ist, seinen Netflix Account aus dem Sky Paket zu lösen, ohne den Vertrag kündigen zu müssen oder höhere Preis zu zahlen, bitte ich um Kontaktaufnahme, danke 🙂

[axels]

Hallo @grischas,

hier geht es aber um eine neue Verknüpfung mit Netflix. Bei dir klingt es so, es soll ein Downgrade veranlasst werden. Ist das korrekt?

VG, Axel 

 

[grischas]

@axels 

Ja, richtig. Der Netflix Account soll raus aus dem Entertainment Paket. DIe Diskussion führe ich ja schon länger, weil man Netflix üblicherweise monatlich kündigen kann, außer bei Sky.

Wenn ich @volker63 aber richtig verstanden habe, hat er den NF Account seiner Tochter aus seinem Sky entfernt. Das er einen neuen dafür angemeldet hat, interpretiere ich aus seiner Antwort nicht heraus.

Aber wenn dem so ist und alles beim Alten ist, dann erledigt, danke!

[Kappes1]

Hallo guten Tag 🙂 Ich möchte meine netflix Email Adresse löschen lassen. Ganz einfach nur , damit ich ein Anderes Netflix konto mit sky verknüpfen kann. Ich möchte nichts kündigen 🙂 

Das wäre super! Ich kann mich nämlich im schlafzimmer  nicht einloggen bei Netflix, da ich das passwort nicht mehr weiß. 

Ich kann das passwort auch nicht mehr bei Netflix zurücksetzen da ich auch mein damaliges Email passwort nicht mehr habe. Und auch da keine Möglichkeit mehr habe es zurück zu setzen. Vielen Dank 

[Juliane]

Hallo Kappes1,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule

[sarah1010]

Hallo,

Nach 3 erfolglosen Versuchen im Chat kann man mir hier hoffentlich weiterhelfen.

Ich möchte, dass bitte mein Netflix Account von Sky gelöst wird. 

[Nadine]

Hallo @sarah1010, 

du möchtest das Sky Entertainment Plus Paket beenden? Wenn ja, dann tätige die Abbestellung hierüber: https://www.sky.de/online-kuendigung?intcmp2=core:/:footer:cancellation

Wähle dort dann Teilkündigung aus. 

Wenn du noch Rückfragen dazu hast, dann rufe bitte an oder melde dich über den Chat. Die beiden Kontaktwege findest du auch über den Link. 

Viele Grüße,

Nadine 

[sarah1010]

Nein, ich möchte nur die Verknüpfung löschen, damit ich mein Netflix Konto ohne Sky weiter nutzen kann. Gekündigt habe ich bereits, ich möchte aber nicht bis Ablauf der Frist warten müssen.

Der Chat ist leider nicht hilfreich. 

[Nadine]

@sarah1010: Du besitzt das Sky Entertainment Paket, inkl. Netflix. Laut deinem Post möchtest du dieses beenden, sodass du dann Sky Entertainment nutzt. Dann gehe über den Link und wähle Teilkündigung aus. Eine Reduzierung ist jedoch erst zum Laufzeitende möglich.