Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen/Netflix kündigen

[Mister20seven]

Hallo,

würde gerne die netflix Verknüpfung rausnehmen lassen um netflix wieder selbst zu verwalten.

Danke vorab.

[Nadine]

Guten Morgen @Mister20seven, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[Tobi36]

Hallo,

habe das gleich Problem wie viele andere hier.

Ich habe das Sky Entertainment Plus-Paket mit Netflix und möchte aus privaten Gründen die Verknüpfung von meinem aktuellen Netflix-Konto trennen und ein anderes (neues) Netflix-Konto über Sky abrechnen lassen. Der Vertrag soll aber weiter so bleiben.

Leider über die Hotline kein Ergebnis und über den Chat angeblich nicht möglich. Bitte um Hilfe.

Vielen Dank

[Cornelia_N]

Hi @Tobi36,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[Anonym]

Hallo,

würde gerne die Netflix Verknüpfung löschen. 

Auf meinem Sky Q Receiver ist bei Netflix ein Account angemeldet, den ich nicht mal kenne. Ich möchte mich mit meinem eigenen Account anmelden (kann mich aber am Receiver nicht ausloggen). 

Vielen Dank für die Hilfe 

Michael

[KatjaZ]

Hallo @Anonym,

das kriegen wir gelöst. Bitte schreibe mir dafür deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

So erreichst du mich: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße
Katja

[Jonny86]

Hallo,  selbiges Problem bei mir. Würde gern einen neuen Account verknüpfen. Bitte um Hilfe. LG

[Sanny_G]

Hallo @Jonny86,

bitte nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny
 

[martina1212]

Hallo, auch ich habe das selbe Problem und würde gerne einen anderen Account verknüpfen.

Bitte um Hilfe.

[Sanny_G]

Hallo @martina1212,

ich helfe dir gern. Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 
 

[volker63]

Hallo habe auch das Problem, dass ich einen alten Netflix Account nicht aus meinem Entertainment heraus bekomme.

Kann mir ein mod helfen?

[axels]

Hallo @volker63,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[volker63]

Hallo Axels,

vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Hat alles ggeklappt.

Volker

[grischas]

@volker63 

Ich muss das fragen, nur zum Verständnis, du hast deinen Netflix Account entfernt oder gegen einen anderen getauscht?? 

[volker63]

Ja,  Tochter ist mit Ihrem Acc der bei Sky Verknüpft war ausgezogen.

[volker63]

Ja..siehe oben...

[volker63]

@grischas  siehe oben...

[grischas]

@ SkyTeam, wenn es jetzt doch möglich ist, seinen Netflix Account aus dem Sky Paket zu lösen, ohne den Vertrag kündigen zu müssen oder höhere Preis zu zahlen, bitte ich um Kontaktaufnahme, danke 🙂

[axels]

Hallo @grischas,

hier geht es aber um eine neue Verknüpfung mit Netflix. Bei dir klingt es so, es soll ein Downgrade veranlasst werden. Ist das korrekt?

VG, Axel 

 

[grischas]

@axels 

Ja, richtig. Der Netflix Account soll raus aus dem Entertainment Paket. DIe Diskussion führe ich ja schon länger, weil man Netflix üblicherweise monatlich kündigen kann, außer bei Sky.

Wenn ich @volker63 aber richtig verstanden habe, hat er den NF Account seiner Tochter aus seinem Sky entfernt. Das er einen neuen dafür angemeldet hat, interpretiere ich aus seiner Antwort nicht heraus.

Aber wenn dem so ist und alles beim Alten ist, dann erledigt, danke!