Betreff: Mikroruckler auf DAZN1

[Firefox2]

@Sanny_G 

Gibt es schon Rückantwort seitens dazn?

Problem besteht aktuell immer noch. 

[Sanny_G]

Hi @Firefox2 und zusammen, 

leider nein, sonst hätten wir euch schon eine Info gegeben. 

[dirk040171]

Heute auch auf Sky Sport Mix HD bei Zweitliga-Konferenz die Mikroruckler festgestellt.

Auf dem SkyQ-Receiver sowie auf dem Q-mini.

[Firefox2]

Habs nicht geschaut....schau seit den rucklern dazn nur noch über app da läuft alles super....hatte bei den sky Sendern bislang auch keine Probleme......aber ich beobachte es morgen.

[Nadine]

Hallo zusammen, 

folgende Informationen werden, zur Klärung, noch benötigt: 

- Datum

- die ungefähre Uhrzeit

- Sendung, wo die Störung auftritt

- das genutzte Endgerät

- Empfangsart

Viele Grüße,

Nadine 

[dirk040171]

Live Fußball auf Dazn 1 und Sport Mix HD. 

Satellit und Internet

Sky Q  Receiver nd Sky Mini - Receiver

Samsung Q90R

[Firefox2]

@Nadine 

- Dauerhaft bei jeder Übertragung kommt es zu diesen rucklern, unabhängig von sendern

- Receiver sky q

- tv gerät panasonic tx-75lxw944

[Firefox2]

Ich meinte vom Programm.....diese Ruckler kommen nur auf DAZN1. 

Der Rest funktioniert bei mir, ich bitte euch zeitnah das Problem zu beheben....kann man so echt nicht nutzen.

[Cornelia_N]

Hi @dirk040171, du schreibst in diesem Thread als einziger, dass auch Sky Sport Mix HD betroffen ist, daher die Frage: Betreibst du den Sky Q Receiver und die Sky Q Mini an demselben TV? Kannst du den Sky Q Receiver oder die Sky Q Mini an einem anderen TV testen?

@Firefox2: Danke für die Infos. Ich gebe diese an den Fachbereich weiter. 🙂

@SharkAttaxx, @crocop, @KK1904: Bestehen die Ruckler bei euch weiterhin auf DAZN1 über den Sky Q Receiver? Falls ja, bitte ich euch ebenfalls, uns folgende Infos mitzuteilen:

- Datum

- die ungefähre Uhrzeit

- Sendung, wo die Störung auftritt

- das genutzte Endgerät

- Empfangsart

Vielen Dank für eure Mithilfe.

Viele Grüße, Conny

[dirk040171]

Hallo ,

Nein. Der Sky Q ist an dem Samsung TV ,

Der zweite SkyQ Receiver an einem Sony 4 K und der Mini an einem alten Panasonic HD Ready.

Und bei allen 3 Varianten von Fernseher das selbe Problem. 

Bei Sky Sport Mix HD konnte ich nur einmal LiveFußball schauen,da waren die Ruckler auch.

Bei Dazn 1 immer bei Live Fußball 

[Cornelia_N]

@dirk040171, danke für deine Rückmeldung. Das gebe ich direkt weiter.

[Nadine]

Hallo zusammen,

wir haben zu dem Thema eine Rückmeldung erhalten. Die Kollegen konnten gestern keine Störung beim Live-Event feststellen. Somit benötigen sie erneut eure Mithilfe. Prüft bitte einmal folgende Kanäle: 

Sky Sport 4 HD, Sky Sport Austria 1 und 2, Universal TV, Warner TV Serie, Sky Sport Bundesliga 4

Treten auf diesen Programme auch Mikrostörungen auf und bestehen diese dauerhaft oder sporadisch?

Viele Grüße,

Nadine 

[Firefox2]

@Nadine 

Werde es beobachten auf den genannten Sendern am kommenden WE bei Bundesliga.

Gestern waren diese Ruckler aber auch aufgetreten auf DAZN1 beim BVB Spiel. Auf DAZN2 die Konferenz lief ohne Problem. Man muss dazu schon einige Minuten mal schauen.....

Danke.

[crocop]

@Nadine @Cornelia_N @Sanny_G diese kurzen Bildruckler auf DAZN1 HD treten nach wie vor auf. Bei allen Live-Übertragungen. Der Intervall ist aber unregelmäßig. Man muss schon eine Weile schauen, damit man nachvollziehen kann was gemeint ist. Gestern bei BVB gegen Mailand und heute Abend bei Darts erneut beobachtet.

Ich schaue über den Sky Q Receiver mit dem Kabelempfang beim PKN Telekom Zuhause Kabel.

[Firefox2]

Hatte es gestern auch wieder....die besagten Sender werde ich Samstag Nachmittag mal testen.

[Sanny_G]

Hi zusammen,

die Kollegen können es nicht feststellen. Könnt ihr bitte prüfen, ob ihr zur gleichen Zeit auch auf den Sendern Sky Sport 4 HD, Sky Sport Austria 1 und 2 HD, Universal TV, Warner TV Serie, Sky Sport Bundesliga 4 diese Störungen habt? 

Es scheint ggf. ein lokales Problem zu sein, darum erweitern wir den Fragebogen an euch:

- Datum
- die ungefähre Uhrzeit/en (Prüfung ob sporadisch oder dauerhaft)
- Sendung, wo die Störung auftritt und ob andere Sender auch betroffen sind
- das genutzte Endgeräte (z.B. Sky Q Receiver und SamsungTV)
- Empfangsart (Bei Kabelempfang den Namen des Kabelanbieters)
- PLZ

VG, Sanny

[dirk040171]

Problem besteht weiterhin immer bei Live Fußball auf Dazn1. Was anderes schaue ich nicht auf diesem Sender.

Angaben müssten ja reichen

Leider am Wochenende keine Zeit um es bei den anderen Sendern zu testen.

Kann doch nicht sein das die Kollegen nichts feststellen.

Man sollte einfach sich das ganze etwas länger anschauen

[Sanny_G]

Hi @dirk040171,wir können nur das wiedergeben, was wir als Rückmeldung erhalten haben. 

Wir bitten somit erneut alle Betroffenen alle genannten Sender zu prüfen und alle Details in den Fragebogen in einem Post zu nennen. Schreibt gern noch eine kleine/kurze Info dazu. Nur so kann ggf. eine weitere Prüfung vorgenommen werden. 

Ein "es ist noch immer so" oder "ich schaue nur den einen Sender und nur das eine Event" zum Beispiel reicht leider nicht. 
 

Danke für dein/euer Verständnis.

[Firefox2]

@dirk040171 

Ich werde es morgen Nachmittag bei der Bundesliga kontrollieren und Rückmeldung geben.

[kleines23]

@Sanny_GKann den Ärger der Kunden verstehen, aber da es ja Kabel und Sat Kunden betrifft, kann ich nur sagen das das Problem weder bei mir Auftritt, noch bei 3 Weiteren Bekannten von mir. Alle Sat Kunden weder DAZN 1  oder die anderen Sender Probleme, ist also kein generelles Problem, woran das nun liegt? 😉