Keine Bestätigung Mail
Geduld ist gefragt bei Sky 
Vor Mai 2018 war das alles weniger problematisch und es wurde schnell und zeitnah reagiert. Hatte im Januar ein Angebot im Chat angenommen, auf meine Nachfrage und einen Tag später hatte ich eine Email mit meinen Vertragsdetails. Wenn ich es richtig in Erinnerung habe, war es sogar alles besprochene im Kundencenter am gleichen Tag vermerkt.
Vielleicht kuckst du da im Laufe des Tages rein, ob sich da was tut und sonst ....kennst du ja die Widerrufsfrist und die Möglichkeiten. Viel Glück, dass es nicht dazu kommen muss 
Okey 
dann viel viel Glück, dass sich ein Moderator zeitnah meldet oder das du irgendwann jemand bei der Hotline erwischen kannst, der auch die Befugnis hat, dir helfen zu können.
In einem "Verein" wo der Oberste damit prahlt, dass es schon über 5,2 Millionen Kunden gibt und anscheinend ja alle zufrieden und glücklich sind, da es ja nicht wirklich Kritik gibt und die "Strategie" unterstützen Da die meisten CCAs nur verkaufen wollen und dürfen in der Hotline, ist es fast schon nett das man 3 min so getan hat, als ob man überhaupt helfen könnte 
Wie gesagt, hoffe auf die Moderatoren, die KÖNNTEN helfen, ganz im Gegensatz zu der Hotline, die anscheinend nur weiterleiten oder es weitergeben.
