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Ich sehe nur drehende Kreise....

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Geräuschemacher
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Ich sehe nur drehende Kreise....

das Thema wurde ja schon oft hier besprochen, ich finde nur keine Lösung.

Gibt es einen Weg und das zu beheben??

vom Strom Werkseinstellung Account abgemeldet angemeldet neuen Aktivierungscode anderes Gerät getanzt gesungen ....Smiley (fröhlich) nix...

Gestern konnte ich ganze 15min schauen dann wieder die blöden Kreise.

Email an Sky geschickt, bitte 7 Tage warten

vllt kann mir einer weiterhelfen ...Danke 

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Moderator
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

Hallo zusammen,

bitte entschuldigt die späte Reaktion und die Unannehmlichkeiten. Leider ist es auch über die Community aktuell noch so, dass wir, wegen dem erhöhten Volumen an schriftlichen Anliegen, nicht immer schnell antworten können. Smiley (traurig)

Schaut mal hier: https://community.sky.de/thread/72809

Habt entsprechend bitte Verständnis dafür, dass ich diesen Thread daher übersichtshalber schließe.

VG, Sanny

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Regie
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

Re: Sky TV Stick und kein Stream aufrufbar (drehende Kreise)

Du kannst der Hotline folgende Anleitung geben:

Account durch Zurücksetzen der Geräteliste und durch Versand einer neuen Aktivierungsmail im Hintergrund neu synchronisieren.

Die Box muss vorher vom Strom genommen werden.

0180 614 00 00

Geräuschemacher
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

Danke für die Infos...bin durchgekommen leider konnte die mir nicht weiterhelfen und die Fachabteilung war voll..bekomme in der nächsten Woche ein Rückruf....da doch so einige Sachen hier nicht rund laufen ...habe ich das Abo gleich wieder gekündigt

Tiertrainer
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

herbst

Das hilft auch nicht, zumindest nicht bei mir.

Regie
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

Hat es ein Moderator durchgeführt?

Tiertrainer
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

Nein, die Hotline. Ich forderte den MA auf, genau dies durchzuführen.

Das Zurücksetzen klappte, die Geräteliste war leer. Mehr nicht.

Und es kann ja nicht sein, dass man als Sky Kunde einen von hundert Technikern suchen muss, der darüber Bescheid weiß.

Regie
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

Sieht so aus...

Tiertrainer
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

Sky hat es wohl nicht besser verdient, als dass man es illegal schaut, ey....

Nicht anwendbar
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

Ich nehme mal an es geht um Ticket über TV-Box oder Stick.

In diesem Fall soll es angeblich helfen, sich aus- und anschließend wieder einzuloggen. Leider ist es mit der einmaligen Prozedur niicht getan - bis hier eine generelle Lösung gefunden wird, ist das leider immer wieder notwendig.

Tiertrainer
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

Regie
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

War deine Box während des Anrufes in Betrieb oder stromlos?

Nicht anwendbar
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

kreuzotter schrieb:

Nee, alles Quark:

Nein, kein Quark.

Auch wenn es bei Dir offenbar leider nicht funktioniert, hat aus- und wieder einloggen schon bei mehreren Betroffenen geholfen.

Tiertrainer
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

Auf Werkseinstellung und abgeklemmt.

Maskenbildner
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

einpacken und entsorgen und nicht weiter ärgern. Dann immer und überall dein Unmut über Sky verbreiten, was anderes hilft bei Sky nicht mehr. Es ist das einzig mir bekannte Unternehmen aus egal welcher Branche, was in den sozialen Medien usw nur schlechte Kritiken hat, mittlerweile durfte ich auch erfahren warum

... und ja, mir ist bewusst das sich fast immer nur die melden die nicht zu frieden sind, aber bei SkyTicket liest man ja mittlerweile nirgends mehr gute Kritiken.

Regie
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

kreuzotter schrieb:

Auf Werkseinstellung

Das könnte der Fehler gewesen sein.

Tiertrainer
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

Dann hattet ihr Glück. :-)

Tiertrainer
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

Ich als "Sehkunde" von sky und nicht als Hobbytechniker oder -informatiker von sky erwarte ein Update für die App.

Alles andere ist und wäre unter aller S....  - Service natürlich. ;-)

Regie
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

Wo du recht hast, hast du recht.

Kulissenbauer
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Post 19 von 26
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

Hast du das Problem persönlich schon erlebt?

Durch simples Ein-und-Ausloggen läßt sich der Fehler definitiv nicht dauerhaft beheben.

Nicht anwendbar
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Re: Ich sehe nur drehende Kreise....

wumbelpete schrieb:

Hast du das Problem persönlich schon erlebt?

Durch simples Ein-und-Ausloggen läßt sich der Fehler definitiv nicht dauerhaft beheben.

Von dauerhaft habe ich auch nichts geschrieben, sondern im Gegenteil immer darauf hingewiesen, dass diese mühsame Prozedur immer wieder aufs Neue nötig ist. Also natürlich bei weitem keine Losung aber zumindest eine Möglichkeit an die Inhalte ranzukommen.

Und nein, ich bin zum Glück nicht betroffen - lese aber seit längerem hier die Lösungsvorschläge mit.

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