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Hinweis 20001 Sky Q IP Box kann nicht gestartet werden

Dirk21
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Hinweis 20001 Sky Q IP Box kann nicht gestartet werden

Hallo,

seit heute kommt diese Meldung. Die Box kann nicht gestartet werden, die LED an der Unterseite leuchtet rot.

Trennen vom Netz und neu starten bringt keine Abhilfe.

 

Das Gerät lief seit Anlieferung vor 6 Wochen bisher einwandfrei.

 

Gruß

Dirk

 

 

 

 

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schütz
Regie
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Betreff: Hinweis 20001 Sky Q IP Box kann nicht gestartet werden

tmp.jpg

 

 

hilfecenter/sky-geraete 

 

hilfecenter/problem-ohne-hinweis/sky-q-iptv-box-reagiert-nicht 

 

 

Sonstige-Geraete/Sky-iptv-box-leuchtet-rot 

 

Evt Tauschen...

Du wartest am besten hier auf einen MOD der das für dich anleiert.😉

Oder im anderen der Threads dazu..

Der-Sky-Q-IPTV-Thread-Hilfe-Fotos-Infos/page/34   meine Empfehlung

Sky-iptv-box-leuchtet-rot 

Sky-Q-IPTV-oder-Sky-Q-Mini-Box/page/15 

 

 

Dirk21
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Betreff: Hinweis 20001 Sky Q IP Box kann nicht gestartet werden

Hallo, nein hatte nicht reagiert.

 

Aber......

 

Habe den Stromanschluss gezogen

habe die Taste Standby getrückt gehalten und den Strom wieder angeschlossen.

nach 10-15 sec. war das Sky-Logo zu sehen mit der Meldung, dass Aktualisiert wird. 

 

Ob und/oder wie damit ein Reset durchgführt wurde/wird, keine Ahnung, war alles Zufall

 

Nach der Prozedur war die Startseite wieder da, jedoch hat die Fernbedienung nicht funktioniert.

Mit der Anleitung hier neu eingerichtet und momentan funzt wieder alles.

 

Gruß

Dirk

 

 

schütz
Regie
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Betreff: Hinweis 20001 Sky Q IP Box kann nicht gestartet werden

Sehr gut, freut mich für dich.😁

tomtom216
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Betreff: Hinweis 20001 Sky Q IP Box kann nicht gestartet werden

Ich habe seit gestern die Sky iptv Box. Die Box lässt sich nicht einrichten. Am Ende erhalte ich immer wieder den Hinweis 20001. 

Netzstecker ziehen und wieder einstecken, wechseln der HDMI Buchse und auch der Desaster Reset haben nichts gebracht. Was nun?

axels
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Re: Betreff: Hinweis 20001 Sky Q IP Box kann nicht gestartet werden

Hallo tomtom216,

 

versuche bitte folgendes: 

 


o Sky Q IPTV Box vom Strom
o Power-Taste gedrückt halten (Unterseite)
o Box wieder anschließen, aber Taste weiter gedrückt halten
o LED wechselt nach circa 10 Sek von Weis auf Orange/Rot
o Taste loslassen

 

VG, Axel

tomtom216
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Betreff: Hinweis 20001 Sky Q IP Box kann nicht gestartet werden

Hi Axel,

deinen Tip habe ich schon mehrfach durchgeführt.

Auf dem Fernseher erscheint dann für etwa 15 Minuten das Sky Logo auf schwarzen Bildschirm. In dieser Zeit wechselt die LED an der Box mehrfach die Farbe von Weiß auf Rot. 

Am Ende erscheint dann wieder der Hinweis 20001.

Gruß Tom

 

axels
Moderator
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Re: Betreff: Hinweis 20001 Sky Q IP Box kann nicht gestartet werden

Hallo @tomtom216,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel

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