Fehler Hinweis 429 und 505

[derruedi]

Habe die gleiche Problematik bei meinem Zweit-Gerät (alter Receiver) auch.

Beim Erstgerät ( SkyQ ) läuft alle einwandfrei.

[axels]

Hallo @derruedi,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[derruedi]

Meine Kundenummer ist XXX

ModEdit: Private Daten entfernt

[Rocky90]

Moin,

bei mir tritt das gleiche Problem auf. Es kommt immer nur die Meldung mit dem technischen Problem (Hinweis 429 und 505)

Benötige eine Lösung.

Vielen Dank im Voraus.

[Mayk]

Hallo @Rocky90,

sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[Rocky90]

Mir wurde sofort geholfen! 🙂 funktioniert wieder alles ohne Hinweis Meldungen mehr.

Super Support! @Mayk 

[Roland63]

Hallo,

bei mir tritt das gleiche Problem auf. Es kommt immer nur die Meldung mit dem technischen Problem (Hinweis 429 und 505).  (Sky+SatReceiver mit 1TB HDD)-

Keine Probleme in der GoApp bei gleichem Film.

Benötige auch eine Lösung.

Vielen Dank im Voraus.

[Roland63]

Ich nutze noch meinen alten Sky+ Receiver  und möchte nicht zu Q wechseln!

Bei dem Versuch Filme  aus den BoxSets abzurufen ist erst alles normal  es läuft die Werbung----.....

danach LizenzPrüfung   und die Fehlermeldung   .....  Fehlercode 429 und 505 .

Da ich alles genau so mache wenn ich in der Sky Go App unterwegs bin.Es dort funktioniert kann es nicht am Abo liegen.

Ich habe auch hier im Forum nachgelesen das die Moderatoren diesen Fehler beheben können. Leider bedarf es eine persöhnliche Auffoderung um ein Ticket für die Bearbeitung zu bekommen.

Daher bitte ich höflichst einen der zuständigen Moderatoren dieses mir zukommen zu lassen

[Mayk]

Guten Morgen @Roland63,

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[schütz]

@Roland63 

Doppelt geht hier nicht schneller...😉

Und im anderem Thread fordert dich der MOD schon auf ihn zu kontaktieren. 05.07.2021 09:08

[Roland63]

Danke Mayk,

hat Super geklappt  Klasse Service

[Bibble]

Habe leider das gleiche Problem.

Vielen Dank im Voraus.

[Ronald_S]

Hallo @Bibble, nenne mir deine Kundennummer bitte einmal per Privatnachricht. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[Bibble]

Hallo @Ronald_S 

die Funktion "Nachricht" wird mir leider nicht angezeigt. Ich rufe die Seite mit meinem Mobiltelefon auf. Auch bei Anforderung der Destopseite sehe ich sie nicht.

Daher übermittle ich meine Kunden ummer auf diesem Wege:

xxxxxxxxxx

Gruß Joshua

MOD-EDIT: persönliche Daten entfernt

[Ronald_S]

Logge dich bitte einmal aus und wieder ein und versuche es dann nochmal mit einer privaten Nachricht.

[RAMC]

Auch ich nutze noch meinen alten Sky+ Receiver  und möchte nicht zu Q wechseln.

Bei dem Versuch Serien  aus den BoxSets abzurufen  läuft erst Werbung, danach Lizenzprüfung   und die Fehlermeldung   .....  Fehlercode 429 und 505 .

Mit der App funktioniert alles.

Hier wurde ja schon einigen Nutzern von den Moderatoren geholfen.

Wäre schön wenn sich auch jemand bei mir melden würde um das Problem zu lösen.

MFG

[KatjaZ]

Hallo @RAMC, 

ich schaue mir das gerne anhand deines Vertrages an. Schreibe mir daher bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Das geht so: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Katja

[Thys58]

Habe ebenfalls das Problem mit Hinweis 429 und 505 mit Sky + Receiver. Mit Sky Go auf dem Surface funktioniert es. Ich hoffe auf Hilfe von einem Mod.

Vielen Dank!

[KatjaZ]

Guten Abend @Thys58, 

ich helfe dir gerne weiter. 🙂 Schreibe mir dafür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Und so geht's: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Katja

[Hak81]

Bei mir tritt das gleiche Problem auf. Die Werbubg funktioniert noch, dann kommen die besagten Fehlermeldungen.

In der App funktioniert es die Serie abzuspielen