Hallo @TL1Lion !
Das hier sind keine Kommentare, sondern die Diskussionen in der Community zu einem Thema. Du bist hier also richtig, denn hier melden sich auch die Sky-Mitarbeiter, genannt Mods, um zu helfen.
Die Sky-Mods erkennst du am roten Namen und am Sky-Symbol im Usernamen.
Wenn sich ein Mod meldet um dir zu helfen, erwähnt er dich mit deinem Namen und bittet dich darum, ihm die benötigten Daten per "privater Nachricht" zu senden und erklärt dir auch wie das geht.
Jeder User verfügt hier im Forum über ein privates Postfach, damit die benötigten Daten diskret an die Sky Mitarbeiter übermittelt werden können. So kann nämlich nur der Empfänger die Nachricht lesen.
Dein eigenes privates Postfach findest du, indem du auf dein Profilbild klickst. Dann wird dir oben eine Glocke, ein Briefumschlag und eine Sprechblase angezeigt. Die Glocke ist für Benachrichtigungen, über die Sprechbalse findst du all deine Kommentare und der Briefumschlag ist dein privates Postfach. Dort findest du die Ordner für erhaltene und verschickte Nachrichten und geblockte Nutzer.
Eine Nachricht senden kannst du nur über das Profil des Nutzers, der deine Nachricht erhalten soll. Dazu klickst du auf das Profilbild des Nutzers oder Mods. Dann findest du den Kasten "Mich kontaktieren" und wählst "Nachricht" aus.
ACHTUNG! Unaufgeforderte Nachrichten werden von dern Mods nicht gelesen. Du must also darauf warten, dass dich ein Mod dazu auffordert ihm die Daten zu senden.
Das kann aktuell etwas dauern, weil die Mods mit dem Abarbeiten der Anliegen etwas im Rückstand sind.
Ich hoffe, dass dir diese Infos erst einmal helfen, um dich hier zurechtzufinden.
Viele Grüße
grauerwolf
