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Mahnung

Harkidarki75
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Mahnung

Hallo und Guten Morgen! Kann mir bitte jemand eine Email nennen, wo ich mit Sky in Kontakt treten kann? Für zb. Überweisungen per PDF schicken damit der Anschluss schneller entsperrt wird. Vielen Dank 

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pinky999
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Betreff: Mahnung

Eine solche E-Mail Adresse gibt es bei Sky nicht mehr.

Harkidarki75
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Betreff: Mahnung

Okay. Danke

grauerwolf
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Betreff: Mahnung

@Harkidarki75 

 

Du kannst hier mit einem Sky-Mod in Kontakt treten und dein Anliegen klären.

 

Ein Mod wird sich hier nelden um dir zu helfen und erklärt dir, wie du ihm die benötigten Daten per privater Nachricht senden kannst.

So kannst du ihm auch Anhänge zukommen lassen. Schneller entsperren können sie allerdings nicht. Sie können aber überprüfen, ob jetzt alles in Ordnung ist.

 

Schaue einfach immer wieder hier vorbei, ob sich jemand gemeldet hat.

 

Viele Grüße

grauerwolf

 

 

uwe96
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Betreff: Mahnung


@Harkidarki75  schrieb:

Für zb. Überweisungen per PDF schicken


Man kann Überweisungen per PDF schicken???

pinky999
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Betreff: Mahnung

Kann man machen, bringt aber nichts. Solange der offene Betrag bei Sky nicht gutgeschrieben ist, bleibt der Zugang gesperrt.

Harkidarki75
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Betreff: Mahnung

Vielen Dank. Habe es heute per Echtzeitüberweisung gemacht. Hoffe, es dauert nicht allzu lange🙈. Wird mir nie wieder passieren🙈👍

MrB
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Betreff: Mahnung

@uwe96 

Gemeint ist bestimmt ein Zahlungsavis 😉

Harkidarki75
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Betreff: Mahnung

Ich meinte einfach den Teil vom Kontoauszug, woraus ersichtlich wird, dass es überwiesen wurde 🙈

pinky999
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Betreff: Mahnung

Wie bereits erwähnt: Entscheidend ist, wann die Zahlung in den Systemen bei Sky gebucht wird. Erst dann wird die Sperre aufgehoben. In aller Regel dauert dies zwischen 5 und 8 Werktagen.

Harkidarki75
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Betreff: Mahnung

Alles gut. Gerade angerufen. Sehr netter Kompetenter Mitarbeiter. Zahlung ist eingegangen und die Mahnung bereits aus dem System😀. Spätestens Morgen soll es wieder frei sein. Danke auch hier an die Community 👍😀

pinky999
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Betreff: Mahnung

Klasse! Gib uns doch mal eine kurze Info, ob es morgen wieder funktioniert.

Harkidarki75
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Betreff: Mahnung

@pinky999  Mach ich sehr gerne 😀👍

Harkidarki75
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Betreff: Mahnung

@pinky999 Hallo. Soeben wurde mein Anschluss wieder entsperrt 😀. Auch Netflix und Paramount funktionieren wieder. Top👍😀

mlsch
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Betreff: Mahnung

Hallo,

mein Konto ist immer noch gesperrt (23.02), obwohl die Zahlung bereits am 5.2. angewiesen wurde.

Ich kann mich weder im Chat verifizieren noch habe ich whatsapp. Somit gibt es für mich keine Möglichkeit, kontakt mit einem fähigen Mitarbeiter aufzunehmen. Ich finde den Service von Sky unter aller Sau. Dies ist mein letzte Versuch, eine Lösung zu finden. Ich bitte daher um UNterstützung.  

Nadine
Moderator
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Re: Betreff: Mahnung

Hallo @mlsch

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

mlsch
Geräuschemacher
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Re: Betreff: Mahnung

Hallo,

was finde ich denn unter Nachrichten? Da ist nix. 

uwe96
Produzent
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Betreff: Mahnung

Du sollst bei Nadine auf Nachricht klicken !

Also erst auf Nadine dann im neuen Fenster auf Nachricht 😉

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